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投稿日：2012-04-16 09:09:33
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投稿日：2012-04-13 08:34:18
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投稿日：2012-04-13 08:23:06
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投稿日：2011-12-05 09:13:58
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投稿日：2011-12-05 09:11:41
総合1
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nanatatuさんの サンホテル福山 のクチコミ
今まで福山駅前でここと同じ位の料金にホテルをいくつか利用しましたが、どこのいまいちだったので今回はここにしました。しかし私にとってはここが一番ダメでした。
まず廊下と部屋は変な臭いがしました。洗面所はまた別のイヤな臭いがしました。
また線路沿いのため、電車の音がうるさく朝5時に起こされてしまいました。
フロントに言ったらすぐに部屋を変えてくださり、音の問題は解決したのですが臭いは解決しませんでした（廊下からして臭うのだからあたりまえです）。
またパジャマがカビ臭く、着れない日がありました。
フロントの対応、部屋の広さ、駅からの距離、コンビニが近いなど他が良かっただけに残念です。
ただ、他の方のクチコミには臭いや音のことが書かれていないので、私が少し敏感なのかもしれませんが、今までたくさんのホテルを利用してきて、このようなことでフロントに相談したのは今回が初めてです。
今後ここを利用することはありません。
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この度は、当館に１０泊もの長期間にわたり、ご宿泊頂きまして有難うござざいました。初日にご迷惑をお掛け致し、スタッフ一同、最善の努力をさせて頂きましたが、nanatatuさまの不信をお取り除きさせて頂けなかった旨、残念でなりません。今朝程、ご出発の際お声を掛けさせて頂き、お気持ちよくお出かけ頂いているものと記憶させて頂いておりましたので、胸を痛めている次第でございます。本当に申し訳ございませんでした。私どもは、これからもスタッフ一同で改善・確認に努め参り、多くのお客様に喜んでお泊り頂けるホテルを目指して行きます。この度は、残念なご縁となりましたが、今後とも福山の街を可愛がって頂けたら幸いでございます。
門田