先月は当ホテルにお泊り下さり誠にありがとうございました。
誠に申し訳ございませんが、当ホテルのエントランスにはスロープは設けておりません。ですので、重たい荷物や大きな荷物おもってお越しのお客様には階段の上り下りにはご不便をおかけしてることと思います。

フロントスタッフの目配りを広げお客様のサポートが今以上行き届く様、お客様にお声掛けして参りたいと思います。

また福山にお越しの機会がございましたらサンホテル福山をよろしくお願いいたします。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂戴いたしましたことお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　前谷

ロビーでご利用いただいておりますコーヒーの件では大変失礼いたしました。

リキッドが落ちるのですが残りが少なくなっていたのに気がつかず、不快なお気持ちにさせてしまいました。

チェックを忘れないよう気をつけてまいります。

お気づきいただきありがとうございました。

次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。


R,Sakata

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

ロビー設置のパソコンにつきましては、大変ご迷惑お掛け致しました。
急なパソコンダウンに伴い、業者の方にすぐに見て頂いたのですが、復旧に時間がかかるとの事でご迷惑お掛け致しました。

只今は、無事に復旧致しましてご利用頂けます。

次回もこれに懲りずご宿泊頂けます様、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

本格的に寒くなって参りました。
お身体には、お気を付けてお過ごし下さいませ。

フロント　松下

いつもサンホテル福山をご利用いただきありがとうございます。
施設面に関しましてご期待に副えなかった点
に関しましては申しわけございませんでした。
よりお客様に快適にご滞在頂けるよう今後改善いたしますのでお許し下さい。
ご朝食に関しましては日々創意工夫を重ねておりまして大変ご好評いただいております。
お客様にご満足いただけることがスタッフ一同励みとなりますので今後ともよろしくお願い致します。
朝晩と寒さが増す季節となりますのでお体にはおきをつけ下さいませ。
御投稿いただきありがとうございました。
　フロント　田中

この度はサンホテル福山をご利用いただきありがとうございました。
スタッフのご対応に関しまして心地良かったというご感想をいただき私共といたしましても嬉しく感じております。
お客様にはサンホテル福山にご滞在中は快適で安心してご利用いただけるよう今後もスタッフ一同引き続き取り組んで参ります。
列車の騒音に関しましては、時間帯によってはご迷惑に感じられることもございますが、ご了承下さいませ。
ご意見ご感想いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
　フロント　田中

この度はサンホテル福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

接客に関しましては、フレンドリーかつ丁寧な対応を心掛けておりますが、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を元に、より一層接客に励んで参ります。

ユニットは、日々清掃点検しておりますが、この度はご迷惑おかけいたしました。
早速、お部屋の重点清掃をさせていただきました。

今後、このような事の無いよう日々努力してまいりますので、これに懲りずサンホテル福山をご自愛くださいませ。

フロント　大塚

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

なんとなく空気に秋を感じるようになってまいりました。

風邪などにお気をつけられ、次回福山にこられます際には、また　サンホテルをご利用下さいませ。お待ち致しております。

Ｒ，Ｓakata

この度はサンホテル福山をご利用いただきありがとうございました。
サンホテル福山は、福山駅北口徒歩２分と近くにございますのでご不便に感じられることなくご滞在いただけたことと思います。
お客様には日頃から安心して安全にご宿泊いただけるよう心がけておりますので、また福山へお越しの際はサンホテル福山へのご利用お待ち致しております。
ご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
　フロント　田中

この度はサンホテル福山にお泊まり下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。

ご出張の際にお泊まり頂いたとのことですが、ホテルではお身体をごゆっくり休めて頂けましたでしょうか。皆様に心からお寛ぎ頂けますようスタッフ一同笑顔とおもてなしの心を忘れずお出迎えさせて頂いております。

また当ホテルは福山駅から徒歩2.3分のところと近く、料金も様々なお客様のニーズに対応させて頂きたくプランを豊富にご用意しております。

次回こちらにご出張の際は是非サンホテル福山をよろしくお願いいたします。
残暑厳しいですので、お身体ご自愛下さいませ。

フロント前谷

この度はサンホテル福山をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

　この度、朝食バイキングを、喜んでいただいたようで、また　貴重なご意見も頂まして、
ありがとうございます。

朝食バイキングンでは、
毎日日替わりメニューで、少しでも美味しくお召し上がり頂けたらと、日々試行錯誤いたしておりますので、是からもよろしくお願い致します。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

暑い日が続きますが、お身体には、ご自愛くださいませ。

フロント牟田口

　先日はサンホテル福山にお泊り頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中ご丁寧にご投稿も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

　この度、お客様には朝食バイキングを大変お喜び頂けたようでレストランスタッフ一同も嬉しく思っております。パンは新作も取り入れ、手作りお米パンなど日々違った物をご用意致しております。その他の一品料理も夏メニューを取り入れたりと続々と新メニューを考案しておりますので、これからの朝食バイキングどうぞご期待下さいませ。

　またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　これからさらに暑くなりますのでくれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　前谷

この度はご利用頂きましてありがとうございました。

今主流となっておりますホテル形態をご想像されてのご宿泊だったのでしょうか　ご期待に沿わぬ内容もおありでしたようで申し訳ございませんでした。

私どもはお客様に助けていただきながら、日々感謝の上で運営させていただいていることを再確認させていただきました。

お車でお越しの皆様も運転がお上手で　本当にありがたく思っております。

これに懲りず　またのお越しを心からお待ち致しております。

・・・朝食をお褒め頂き・・ありがとうございました。とてもとても嬉しかったです。

　　　　　　　　　　　　　R・Sakata

この度は、数あるホテルからサンホテル福山をお選び頂き誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の件では、不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は、ルームチェックなど徹底して参りますので、これに懲りませぬよう次回もご利用頂きますようお願い申し上げます。また、今回のご意見を真摯に受け止めまして、同じ不手際を起こさぬ様、そしてご満足頂けるよう、再度改善を図って参りる所存にございます。ご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。　フロント　時本

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。

レジャ－との事でしたが、福山もお楽しみいただけたでしょうか・・

新幹線のイエロ－ドクタ－が間近で見られるとご好評を頂いておりますが、いかがでしたでしょうか・・

沢山お褒め頂きまして、ほんとうにありがとうございました。
当社が掲げる、安全性・機能性・清潔感・そしてフレンドリ－・・の中、2項目お褒め頂き嬉しく思いました。ただ、可もなく不可もなくではまだまだですので、ビジネスの方はもちろんレジャ-の方、冠婚葬祭の皆様にもご満足いただけるご宿泊となりますよう、これからも進んでまいりますので、また次回も、是非お越し下さいませ。

そのときは90点星・・(90点ならいくついただけますでしょうか)たくさんいただけるようになっておこうと努力いたしておきますね。

例年より寒さの厳しい日が多い年の瀬です。
お身体ご自愛下さいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｒ・さかた

この度はサンホテル福山をご利用頂きありがとうございました。
当ホテルにおきましては、福山駅北口徒歩２分の距離にございまして駅前の繁華街も徒歩圏内にございますのでご不便に感じられることなくご滞在
頂けた事と思います。
朝食バイキングも大変ご好評いただいておりまして、またサンホテル福山へお越しの際は是非お召し上がりになってみて下さい。
ご感想をいただきありがとうございました。
朝晩急に寒くなりましたのでお体にはお気をつけ
くださいませ。
　フロント　田中

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様が不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。
当ホテルは、昨年に続き今年もエネルギー問題である節電に努めさせて頂いております。
皆様にご協力頂き、エコに力を入れさせて頂いておりましたが、今後は「暑さ・寒さ」を敏感に感じ温度設定を含め対応して参ります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
9月に入り、朝が少し冷えるようになりました。
日中との気温差がございますので、お身体にはお気を付け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　松下

この度はサンホテル福山にお泊り頂きましてありがとうございます。初めてのご宿泊で、ご朝食も追加購入でお召し上がり頂きました事大変嬉しく思います。ご宿泊に関しましてはごゆっくりお寛ぎ頂けます様、隅々までいきとどいたお部屋の清掃やお客様への心を込めたサービスなど日々意識を高めてお迎えさせて頂いております。
またご朝食も、お客様に元気にご出発して頂けますよう、体にやさしい且つ活力になるものを日替わりでお作りしております。季節に合わせたお料理・フルーツ・スイーツなどご用意しておりますのでご宿泊頂く度にメニューも変わり楽しく美味しくお召し上がり頂けると思います。またのご宿泊の際にはぜひまたお召し上がり下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きました事お礼申し上げます。
まだ暑い日が続いておりますのでお身体お気をつけ下さいませ。

　　　　　　　　　　フロント前谷

この度は、サンホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。・・ですが、お客様にはあまり感動を感じていただけなかった様です。　　　　　　　　　　　
次回お泊り頂きましたら、お値段以上の価値を見ていただけることを願いながら、お客様のお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　尚、朝はがっつりご朝食をお召しになられますか?優雅にごゆっくり召し上がりますか?　サンホテルのご朝食を是非お試しくださいませ。お気に召していただければ幸いです。　　　　　　　　　坂田

この度はサンホテル福山をご利用頂きありがとうございました。
当ホテルにおきましては、福山駅北口徒歩２分の近距離にございますので周辺散策もご不便されることなくご満足いただけたことと存じます。
また福山へお越しの際はサンホテルへのご利用スタッフ一同お待ち致しております。
ご感想を頂きありがとうございました。
　フロント　田中