いつもサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のお言葉通り、2年前に客室リニューアルを終え、内装や機能面にも拘った客室になっており、ご好評頂いております。

フロントに関しましては、8月末に自動精算機を導入いたしました。

決して人員削減の為ではなく、コロナ対策としてチェックイン時の接触時間を削減できております。

また、客室のシリンダーキーもカードキーへ更新しておりますので、外出時のフロントへの預けも不要となっており、より快適にご宿泊いただけるようになっております。

システムを更新しても尚、お客様よりスタッフの対応をお褒め頂くことができております。

これからもお客様へのおもてなしも第一に考え、精進して参りますので、これからのサンホテル福山にもご期待下さいませ。

最後になりましたが、緊急事態宣言も明け、人の動きが活発になりますが、より各個人の対策が大切な時期かと思います。

お客様もどうぞお身体には気をつけて下さいませ。

我々もお客様からのお言葉を糧に頑張りますので、お客様もお仕事頑張って下さいね！

またお待ちしております。

フロント　坂田

いつもサンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度も、ご満足して頂くことができ、又、たくさん褒めて頂いてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

いつお越しいただいても気持ちよくお過しいただけますよう、フロントスタッフ・清掃スタッフ・朝食スタッフと携わる全てのスタッフが細心の注意を払うよう日々努めております。

お客様にお褒め頂いたことに恥じないようこれからも精進して参りたいと思います。

またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　サラ

この度は、サンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉・ご意見頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

お言葉にございます通り、1Fロビーにウェルカムコーヒーをご用意しております。
一息おつき頂けました様子、嬉しく思います。

お過ごし頂く客室や翌朝の朝食バイキングに関しましても、お客様に気持ちよくご出発頂けるよう、日々スタッフ一同精進し、ご用意致しております。
感染症対策はもちろんでございますが、お客様にとってより良い施設を目指し、今後も努めて参ります。

客室トイレ内のサニタリーBOXですが、全客室トイレの側面下にご用意がございます。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

最後になりますが、夏の終わりとともに、秋らしさを感じる今日この頃でございます。
季節の変わり目でもありますので、体調にお気をつけてお過ごし下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　坂田

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、身に余るお言葉をご投稿くださいまして大変嬉しく思っております。

福山駅近隣でもビジネスホテルは数多くありまして、ここサンホテル福山にしかないおもてなしとは何かを考え、私どもスタッフ一同日々精進しております。もちろんお褒めいただきました朝食バイキングも豊富なレパートリーがあり、旬な食材や季節によってメニューをご提供させて頂いております。

おすすめ頂けました事にうかれずに、初心を忘れず心からのおもてなしを続けて参りたいと思います。

最後になりましたが、朝夕と過ごしやすい季節となりました。お風邪など召されませぬ様お身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント前谷

久しぶりにお会いでき、とても嬉しかったです。

このコロナ禍でのホテル選びですと何かと不安なことも多いかとお察しいたします。

当ホテルではこの度、非接触型チェックインを重点と致しまして自動精算機を導入させて頂きました。

もちろんこれまでと変わらず領収書やお客様方からのご要望はお気軽に伺いますので、変わらずのご愛顧をお願い申し上げます。

まだまだ先の見えない情勢ではございますが、当ホテルにご宿泊頂くお客様方にはこれまでと変わらず、安心してご滞在頂けますようスタッフ一同努めて参ります。

まだまだ暑さ厳しく、急な雨にも悩まされる時期にございます。

体調を崩されませんよう、くれぐれもご自愛くださいませ。

またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　長嶌

いつもサンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、スタッフへのとても嬉しいお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましては、日頃よりご利用頂いておりますお客様やご連泊のお客様におきましても、日々お楽しみ頂けますよう、季節に沿ったメニューを手作りにてご提供させて頂いております。

次回もお召し上がり頂ければ幸いでございます。

今後も、このようなお言葉を頂戴出来ますよう、スタッフ一同精一杯務めて参ります。

また次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　サラ

いつもサンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いつも身に余ります程のお言葉や貴重なご意見頂戴しますこと、重ねて御礼申し上げます。

今月よりホテルシステムの変更がありました為、誠に勝手ではございますが、お客様皆様にアライバルカードのご記入をお願い致しております。
次回以降はご記入頂く事なく、よりスムーズにご案内させて頂きます。
この度は、ご協力の程誠にありがとうございました。

スタッフの応対・朝食バイキングに関しましても、お褒め頂き大変嬉しく思います。

我々スタッフのおもてなしはもちろん、いつもお召し上がり頂いております朝食に関しましても、今後ともお客様の素敵な朝をサポートさせて頂ければ幸いでございます。

また、ご宿泊頂く全てのお客様に快適なホテルステイをご提供出来ます様、ご宿泊頂く度の情報やお問い合わせ内容等、各お客様のデータを管理させて頂いております。
この度もごゆっくりお過ごし頂き、非常に喜ばしく感じております。

そして、お言葉にございます朝食券・ルームカードのお預かりに関しましては、お手数お掛けし、申し訳ございませんでした。

朝食券に関しましては、今後自動チェックイン機の導入を予定しており、導入に伴い連泊分の朝食券を一括にてお渡しさせて頂く予定でございます。
そして、ルームカードのお預かりにおきましては、スタッフの認識不足がございましたので、スタッフ間で認識の精査を行わせて頂きました。

最後に、団体様のお荷物に関しまして、こちらもご迷惑をお掛けし、併せてお詫び申し上げます。
代表者・引率者の方には、お荷物のスペースをはじめ、ご滞在中のお過ごし方等、事前にご案内はさせて頂いておりましたが、我々の力不足であると痛感致しております。
ご案内の内容をブラッシュアップし、今後繰り返すことのない様に努めて参ります。

以上のような、様々なお言葉やご意見は、我々スタッフの大きなモチベーションとなり、より良いホテルを創造していく大きなお力となります。
いつも貴重なご意見を頂けます事こと、スタッフ一同心からの感謝致しております。
今後ともサンホテル福山をどうぞ宜しくお願い致します。

また次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　坂田

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

久しぶりの福山へのお越しだったのですね。
また当ホテルをご利用頂くことができ、とても嬉しく思います。

コロナ渦ではなかなか遠出をする機会も減り、気分転換も難しくなっているかと思います。

そんな中、当ホテルにお泊り頂いた際には心と身体をリラックスして頂けるよう、日々努めております。

当ホテルと致しましては、接触機会を減らす為、シリンダーキーからカードキーへ変更し、8月中には自動精算機も設置する予定でございます。

これからもコロナ対策を入念に、より良いホテルであり続ける為に精進して参ります。

最後になりましたが、猛暑で頭がクラクラする日が続いております。

水分をしっかりお取りになって下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　坂田

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。福山駅周辺には数多くのホテルがありますが、サンホテル福山をお選びくださいました事、感謝申し上げます。

「落ち着いた空間に」とリニューアル致しましたお部屋をお気に召して頂け嬉しく思います。お好きな明るさに調光もできるようになっており、もちろんスタンドの貸出もございます。

また、朝食ではこれからの時期にピッタリな冷たいうどんコーナーができ、お好きなトッピングでツルッと召し上がって頂く事ができます。

その時々にあったサービスでお客様をお出迎えできますようスタッフ一同努めております。
初心を忘れず、これからも精進して参りますのでご愛顧頂けましたら幸いでございます。

オリンピックの盛り上がりと共に暑さも増しておりますのでくれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

　　　　　　　　フロント前谷

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ルームキー喜んで頂けて嬉しく思います。この度、全客室をカードキータイプに変更させて頂き、ドアの開閉も従来より軽くなり、大変ご好評頂戴致しております。

また、お客様のように変わらずサンホテル福山にお越し下さる皆様方にはスタッフ一同感謝の思いが絶えません。

重ねて心よりお礼申し上げます。

これからもフレンドリーな接客のもと、お客様方には少しでも安心してお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。

いよいよ夏本番といった具合に連日暑い日が続いております。

特にお出掛けの際などは熱中症や日射病にお気をつけ下さい。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長嶌

この度も、サンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日頃より温かいメッセージを頂いておりますこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の貴重なご滞在のひとときが、素敵な時間になります様、フロントスタッフをはじめ、清掃スタッフや朝食スタッフ、全スタッフが心よりのおもてなしをご提供させて頂ければと努めております。

この度のご滞在も快適にお過ごし頂けましたことが、我々スタッフ一同の何よりの喜びでございます。

ご予約内容に関しましても、空室がございましたらご希望の部屋タイプに直ぐにご変更させて頂きます。
また何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

次回も快適なご滞在に感じて頂けます様、スタッフ一同今後も精進して参ります。

いつも素敵なご投稿、誠にありがとうございます。
次回お会い出来ます日を心より楽しみにしております。

体調には十分ご自愛頂き、お過ごし下さいませ。

フロント　坂田

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

サンホテル福山スタッフ一同、この度のご宿泊も安心して、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。

コロナ禍の厳しい状況の中ですが、安心してご利用頂けますよう、当ホテルでは感染予防対策も徹底し行っております。お客様にも検温やアルコール消毒マスクの着用のご協力を頂きまして感謝致しております。
今後もお客様からのお言葉を励みに感染症予防対策を十分に行ったうえ、お客様方に喜んで頂けるサービスを提供して参ります。

心からおもてなしの大切さを、裏切らない様スタッフ一同日々精進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

また福山にお越しの際は、サンホテル福山をご利用下さいませ。
次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
どうかお身体を大事になさってご自愛下さいませ。

フロント牟田口

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、心温まるご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

この度もご満足頂くことができとても嬉しく思っております。

朝食バイキングに関しましても、コロナウイルス感染症対策として、検温・消毒・マスクの着用やテーブルへのパーテーションの設置など、お客様のご理解ご協力の上、営業することができておりますこと感謝しております。

ロビーに設置しているウォーターサーバーも新しい物に代えさせて頂きました。
お洒落なデザインですので少しでもワクワクして頂ければ幸いでございます。

引き続き、お客様がこのような環境においても安心・安全にご宿泊頂けるよう、お客様からのお褒めのお言葉を糧に、フロントスタッフ・朝食スタッフ・清掃スタッフ一丸となって勤努めて参ります。

最後になりましたが、今年のＧＷも制約の多い、少し退屈なものになりそうでございますね。

天気も悪い日が続くとのことでございますので、朝晩の冷え込みにはお気を付け下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　坂田

この度も当ホテルにお越し頂きましてありがとうございました。
お客様の温かいお言葉には大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
お忙しい中ご投稿頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフ、清掃・朝食スタッフ皆同じ気持ちで、お客様をお迎えさせて頂いております。我々の当たり前の行動がお客様の心に記憶いただけたのは、この上ない事でございます。
これからも初心を忘れずに、お客様に寄り添ったおもてなしができますよう精進して参ります。

最後になりましたが、不安の絶えないニュースが日々ございますが、スタッフ一同お客様の安全を心よりお祈り致しております。

　　　　　　　　　　フロント前谷

この度もサンホテル福山をご利用頂まして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿とお褒めの言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

コロナ禍の状況におきましても、お客様に安心してご利用頂けるよう、当ホテルでは感染予防対策も徹底し行っております。お客様にも検温やアルコール消毒等のご協力を頂きまして感謝致しております。

この度も、心身ともにごゆっくりお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、朝食バイキングもお気に召して頂けてホッとしております。「美味しかった」と言って頂けるのがスタッフの何よりの励みになります
お客様の一日の活力となるようにと手作りのメニューを中心に、朝食スタッフ一丸となって創意工夫を重ねております。

朝食会場もパーテーションの設置、消毒はもちろん、スタッフの体調管理、レストランでの朝食バイキングを取る際のビニール手袋など、お客様に少しでも安心してお寛ぎいただけるよう私どもにできる感染予防対策を徹底致しております。

最後になりますが、体調管理などくれぐれもお気をつけてお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント牟田口

この度も、サンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またご宿泊頂く度、心温まるご投稿頂きます事、心よりお礼申し上げます。

お客様にとって、快適且つ心身ともにごゆっくりお休み頂ける空間・サービスのご提供が出来ます様、スタッフ一同全力で日々努めております。

コロナウイルスの感染症対策におきましても、お客様に安心・安全の環境をご用意すべく、徹底して対策を行っております。

安心してお過ごし頂けました様子、心より安堵致していると共に、今後も身を引き締めて継続して参る所存でございます。
次回も、是非ご安心してお越し下さいませ。

同僚のお客様にも当ホテルをご紹介して頂き、誠にありがとうございます。
同僚の方々にも、どうぞ宜しくお伝えくださいませ。

この度当ホテルは2020年楽天トラベルアワードにおきまして、ブロンズアワードを受賞させて頂きました。
これもひとえに、日頃よりサンホテル福山をご愛頂いております皆様のお陰でございます。
今後も、更なる高みを目指し、精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

桜の開花と共に、春の訪れを感じる季節になって参りましたが、季節の変わり目で体調を崩されやすい季節でもございます。

どうぞ、お身体にはくれぐれもご自愛頂き、お過ごし下さいませ。

この度も、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　坂田

ご出張、大変お疲れ様でございました。

また数多くのお褒めのお言葉に加えまして、励ましのお言葉まで頂けました事に感謝申し上げます。

当ホテルは、駅近に立地しておりますため、敷地内の駐車場に限りがございます。
満車の際には、お客様方にご不便がございませんように速やかにご案内させて頂いております。

またお部屋の清掃につきましても快適な空間でお過ごし頂きたい想いから隅々まで真心込めてお掃除させて頂いております。

お客様のコロナ禍でご移動からお仕事まで様々な場面におかれましてのご苦労が多い中、少しでも和やかれますような準備を整えて皆様方をお待ち致しております。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様のお言葉に恥じぬようこれからも日々の接客に努めて参ります。

またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。


フロント 三原

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。身に余るお言葉をたくさん頂きうれしい気持ちでいっぱいです。

お客様のご要望には全てお応えして快適にお過ごしいただけるのが１番でございますが、難しい状況もありご迷惑をおかけしてる事もあろうかと思います。ですが、温かいお客様のご理解とご協力に感謝しております。

これからも初心を忘れず、笑顔で業務に邁進して参ります。

また、朝食では春メニューが登場しております。
いつ召し上がって頂いても楽しめる朝食を心がけておりますので、次回楽しみにしていて下さいね！！

最後になりましたが、少しづづ春日和となって参りました。花粉も多くなりますのでくれぐれもお気をつけ下さいませ。

　　　　　　　　　　フロント前谷

ご無沙汰いたしておりました。

お久しぶりにお会いできて、私共もとても嬉しかったです。

コロナ禍の状況にはございますが、ご宿泊頂くお客様方には以前と変わりなく、安心してお寛ぎ頂けますように館内消毒をはじめとする各種コロナ対策を行わせて頂いております。

おかげさまで朝食も、お召し上がり頂くお客様方のご協力もあり、以前と変わらぬバイキング形式でのご提供をさせて頂いております。

ご満足頂けて、こちらこそありがとうございました。

新しいお料理もどんどんお出ししておりますので、次回お召し上がり頂いた際にもお楽しみ頂けましたら幸にございます。

まだまだ先行き不安な状況ではございますが、体調を崩されませんようにご自愛頂き、共にこの状況を乗り越えましょう。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長嶌

いつもサンホテル福山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

この度も、心身ともにごゆっくりお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食におきましても、お客様の一日の活力になるようにと創意工夫を重ね、
手作りのメニューを中心にご提供させて頂いております。
次回ご利用の際にもぜひ、お召し上がりくださいませ。

「また利用します」とのお言葉が私共にとって最高の喜びでございます。
次回お泊まり頂いた際には更にお喜び頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますのでご期待下さいませ。

最後になりましたが、寒い日もございますのでお身体にはお気を付け下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント牟田口