この度は、サンホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
また、ご朝食につきましては、身体に優しい物を、手作りにて日々提供させて頂いております、
女性の方、男性の方、問わずコラーゲン入りスープやスパイシーカレーも、皆様に大変お喜び頂いております。
今後もお客様のご期待を裏切ることなく、スタッフ一同さらに努力してまいります。朝晩寒さが増してまいりました。体調に気を付けられて、またのご利用社員一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　牟田口
　　　　　　　　

いつもサンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿・お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

私たちはお客様のお名前・お顔を覚えることは勿論、お客様にも私たちの名前・顔を覚えて頂くため、接客をする際お客様の顔を見て丁寧かつ心のこもった対応を心掛けております。
お客様にはそれぞれのご家庭と同じようにホテルでもお寛ぎ頂ける様、フロント・朝食・清掃スタッフそれぞれが自信を持ってお客様をお出迎えさせて頂いております。

これからも皆様より、温かいお言葉を頂けます様、日々努力して参ります。

冬も間近となり冷え込みが厳しくなっておりますので、お身体にはお気をつけ下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

フロント　大塚

いつもサンホテル福山をご利用頂きましてありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
　私たちはお客様のお名前・お顔を覚えるために、お一人様づつ接客をする際お客様の顔を見て丁寧かつ心のこもった対応を心がけております。
　お客様にそれぞれのご家庭のようにホテルでもおくつろぎ頂けます様、フロント・朝食・清掃スタッフそれぞれが自信を持ってお客様をお出迎えさせて頂いております。
　また福山にお越しの際はサンホテル福山をどうぞよろしくお願いいたします。
年末に向けお忙しいとは思いますが、お体お気をつけ下さいませ。

フロント前谷

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい日々の中、お褒めのお言葉・ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様お一人お一人に丁寧に対応させて頂き、少しでも快適にご宿泊頂けるお力添えが出来たらと思っておりますので、この様なお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
これからも皆様より、温かいお言葉を頂けます様　日々努力して参ります。
冬間近です。お身体には、お気をつけてお過ごし下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　松下

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、当ホテルスタッフをお褒め頂きまして、重ねてお礼申し上げます。いついかなる場合も笑顔でお客様のお心に沿って皆様の前に立たせていただくことを心に留めておりますが、こうしてお褒めいただきますと、また一歩進ませていただけます。ありがとうございます。
また、サンホテルコロッケと命名致しております手作りコロッケの感想もありがとうございました。ほぼ、全て手作りさせていただきます朝食を次回もおめしあがりくださいませ。お待ち致しております。
秋が一気に冬へと近づきましたが、風邪などにお気をつけ下さいませ。次回のお越しも心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　R・さかた

この度は、建物の美装工事期間中にも関らずご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
足場やシートなどで覆われたため、事故防止・作業工程などの理由をいただき、窓の開閉を禁止させていただいておりました。
ご不自由をおかけし申し訳ありませんでした。
また、ご理解いただきましたこと感謝申し上げます。
おかげさまをもちまして、１０月からは外観も通常のお姿をお見せいたしております。
福山にご用の際は、次回も是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
11月に入り、寒さも厳しくなってまいりましたので、お身体にご自愛くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　大塚

この度は、サンホテル福山をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、丁寧なお言葉をいただき重ねて御礼申しあげます。お客様のご意見を励みに、さらに快適なご宿泊をしていただけますよう従業員一同心を込めたサービスを心掛けてまいります。次回はぜひとも福山の母たち手作りの朝食バイキングもお試し下さいますようお願い申し上げます。寒さ厳しさ増してまいりました、お体ご自愛下さいまして、次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　
フロント　黒瀬

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、今年３月末より定食からバイキングへリニューアル致しました。
Ｔｈｒｅｅ　Ｍａｔｈｅｒｓが少しでも家庭に近い・身体に優しい物を手作りにて提供させて頂いておりますので、この様なお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
カレーにつきましては、７つのスパイシー入り。
新たにコラーゲン入りスープも登場。
旬の素材を使い、皆様の元気の源になって頂ければと思っております。
秋も深まり、寒い日々か続いております。
お身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
またのお越しをフタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　松下

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿・お褒めのお言葉まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、恒例となりましたイベントを「WITH　THE　SUNHOTEL」と題しまして春と秋に開催させて頂いております。
福山を愛するお店や作家さんたちがセンスある商品を取り揃えて、お出迎え！
ミニコンサートや福山出身の山本浩未さんによるメイクアドバイス・ビューティートークをお楽しみ頂いております。
接客につきましては、スマートかつスピーディーにを心がけ対応させて頂いておりますので、この様なお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
お忙しい日々の中、体調はいかがでございますでしょうか？
当ホテルでは、少しでも皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様　お客様一人一人に丁寧に対応させて頂いておりますので、お薬・ポカリスエット・お粥など　少しでも元気にご出発して頂けるお力添えが出来たらと思っております。
ご朝食につきましても、瞬の素材を取り入れ提供させて頂いておりますので、次回ご宿泊の際　是非ご利用下さいませ。
コラーゲン入りスープも大変お喜び頂いております！
これからも皆様に温かいお言葉を頂けます様、日々努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　松下

この度はサンホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見までいただき、重ねてお礼申し上げます。『また来たいと思わせるホテル』という私共にとっては一番嬉しく、一番励みになるご意見をいただき
、今後もお客様のご期待を裏切ることなく、さらに喜んでいただけるホテルを目指し、社員一同さらに精進、努力をしてまいります。朝夕は急に冷え込んでまいりました。体調には充分にご注意されて、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　フロント　黒瀬

この度は当ホテルへご宿泊を頂き誠に有難うございました。また、お客様の貴重なお時間の中、ご意見をお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。「また利用したいホテル」のお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝いたしております。”４ツ星”に恥じることのないよう身を引き締めて参る所存でございます。今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう日々ホテルサービスに励んで参ります。それでは、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　時本

この度は私の不注意により客室点検業務を怠り
お客様に御不快感をお与えしました事
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この様な事は決してあってはならない事と
心に念じて点検を行います。
何卒ご寛恕いただきたく伏してお詫び申し上げます。　　　　　　　　　　　　点検担当　門田

この度は、当サンホテル福山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に大変不快な思いをおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
ただ、当ホテルに「駐車場無料プラン」は存在せず、お車でお越しいただきましたお客様には、均一５００円(大型バスなど例外もございます)の駐車場料金をチェックイン時にお車でお越しかどうかのご確認後頂いておりますことは、訂正させていただければ・・と思っております。
ご不自由なお客様・お荷物の多いお客様には、先にご降車いただければ、スタッフはお手伝いさせていただくように致しておりますが、今回のご迷惑を踏まえ確認・教育を徹底させ、スタッフ誰一人もれることなく「おきゃくさまのお心に添えるスタッフ」としてお客様のお迎えに努めて参ります。
深夜のご到着でお疲れのところのお怒りを真摯に受けました上で、これからも安価でありながら、安全で心豊かなサンホテルとして邁進して参ります。
勝手ではございますが、福山へお越しの際には、是非心添えるサンホテルを今一度体感していただきたいと願っております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
　　　　　サンホテル福山　取締役　　坂田玲子

この度は、サンホテル福山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。

今回の事でスタッフ一同、声掛けの徹底さを再認識し、漏れが無いよう徹底をさせていただいております。

今後、福山にお越しの際はサンホテル福山をお願い致します。

最後になりましたが、朝晩が冷え込んできましたので、お身体にお気をつけてくださいませ。

フロント　大塚

いつもサンホテル福山をご利用いただき，誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてお礼申し上げます。ご指摘のございました、プラズマクラスターの水タンクの件につきましてはご説明不足が有りご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。加湿機能をご利用のお客様にはタンクに給水していただくようご説明及び、空気清浄機にも明示させて頂いておりますのでよろしくお願い申し上げます。
また、４Ｆの製氷機につきましては都合により廃止させて頂いております。お手数をおかけ致しますがご遠慮なく、フロント係りまでお申し出下さい。ご用意させて頂きます。お客様よりいただきました貴重なご意見を参考に、よりわかりやすく、心のこもったおもてなしできるよう心がけてまいります。少しづつ寒さが増してまいりました。体調に気をつけられて、またのご利用社員一同お待ち申し上げております。　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　黒瀬　　

いつもサンホテル福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様にご滞在中快適にお過ごし頂いてますこと大変うれしく思います。
当ホテルではお客様のご出張・観光などで、お得にお客様にあったプランでより快適にご宿泊して頂けるよう、ご案内を配信させて頂いております。いつもお読み下さいましてありがとうございます。
当日限定プランは当日のみのご提供になりますので、すでにご予約頂いておりましてもお取り消し頂いてご変更も可能です。
これからも、お客様に快適にご宿泊頂けますよう、ホテルからご案内をさせて頂きたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
最後になりましたが、朝晩とても寒くなっておりますのでお体お気をつけ下さいませ。
フロント　前谷

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては、今年3月より定食からバイキングへとリニューアルさせて頂き、皆様からお喜びの声をたくさん頂いております。
Three　Mathersが作り出す、身体に優しく・少しでもご家庭に近い手料理が皆様の活力になり、元気にご出発して頂ければと思っております。
これからも皆様より温かいお言葉を頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
朝晩と冷え込みが厳しく、日中との温度差がございます。体調崩されませぬよう、お過ごし下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　松下

この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。いつもご利用頂いておりますのに、不快なご宿泊となり、申し訳ございません。
乾燥の季節となりまして、加湿器をお使いいただく方が多くなりました。今月がスタッフによる清掃月間でありましたが、以後ご指摘の無いよう気をつけてまいります。
今後もお気付きの点がございましたら、お勉強させていただきたいと思いますので、フロントまでお教えくださいませ。
また、ご朝食もお摂りくださってありがとうございます。
そろそろ秋冬メニューに移行しております。お気に召していただければ、嬉しいです。
これに懲りず、お越しくださいませ。お待ち致しております。
　　　　　　　　　　　R・さかた　　　

　　この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　お時間のご都合がありましたのに、朝食をお取りいただきまして、こちらのほうこそ、ありがとうございました。たった一度のご朝食であっても、今日一日の健康が大事と思いまして、出来れば皆様にい召し上がりいただきたいなと思いながら、日々手作りのものをお出しいたしております。　　おでん・スイートポテト・シチュー・けんちん汁などなど、これからの季節、ほっと身体も心も温まってお出かけいただけるようにとも思いメニューを調整いたしております。
是非是非、ご利用くださいませ。
次回のご利用をお待ち致しております。
朝晩の気温もだんだん下がってまいりましたが、お風邪などひかれませんようお気をつけくださいませ。　　　　　　　R・さかた
　

二回目のご宿泊、ありがとうございます。
お部屋の不具合で、ご迷惑をおかけしてしまいましたのに、お心使いのお言葉を頂きまして、感謝いたしております。
また、ご朝食もお摂りいただきまして嬉しい限りでございます。
そして、何より、本場の方に納豆のおいしくいただける温度まで教えていただけたことが、とても嬉しかったです。そういえば、マーケットに行っても、納豆は冷蔵してあります。知らないことを教えていただいて感謝しております。本当にありがとうございました。早速、明日の朝からは、冷やしてお出しさせていただきます。　　
お魚離れの食生活を考え、レモンバジルなどでお魚も焼いてお出しいたしておりますが、秋は、さんまの塩焼きなども日替わりでお出しさせて頂きますので、ご賞味くださいませ。

秋冬に向けて、お味噌汁の具やスープの具もふやしてまいりますね。
これからの季節、気温のさっがっていく外へお仕事に向かわれる方々に、お腹の中から温まっていただけますようにご準備いたしております。
次回も是非お召上がりくださいませ。出来れば・・納豆の先生だよ・・とお声をかけていただ
ければもっと嬉しいです。
　　　　　　　　　　　R・さかた