この度はサンホテル福山へご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。当ホテルはＪＲ福山駅からも近く、立地条件の良さも自慢のひとつです。
また、お部屋での快適なご滞在を考えこの度、全シングルルームに「プラズマクラスター」と「マルチ携帯充電器」を全室に設置させて頂きました。
フロントでのフリーコーヒーサービスのご提供もその一環でございます。今後もお客様のニーズに添ったお部屋作り、サービスの向上に努めて参り、お客様のご期待に背くことのないようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
それでは、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。　フロント　時本

この度はサンホテル福山にご宿泊頂きましてありがとうございました。また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今現在ご朝食の時間は７時からとなっており、出発時間の早いお客様にはお召上がり頂けないというのが現状でございました。しかし、せっかくお泊り頂いたお客様皆様に、ご朝食をご提供させて頂きたいと、ご希望のお客様には少し早くからお召上がり頂ける様に柔軟に対応させて頂いております。
　またバイキングのメニューも和洋豊富なおかずやデザートを日替わりでお召上がり頂けますので、連泊のお客様にも毎日美味しくお召上がり頂いております。お客様にお腹いっぱいお召上がり頂きたいと日々考えております。時間なども検討させて頂き、多くのお客様にご利用頂ける様努めて参ります。
今後ともどうぞサンホテルを宜しくお願い致します。
　フロント　前谷

いつもサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は１週間という長い福山へのご出張お疲れ様でございました。お客様にはご滞在中快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お泊り頂くお客様に快適な空間・時間をご提供できるよう、お客様のご要望（朝食時間や部屋の希望・プランなどその他）には出来る限りご対応させて頂いております。
また接客面でも、笑顔を大切にお客様一人一人のお顔を見て丁寧な対応を心がけております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
日々暖かくなっており過ごしやすくなりました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント前谷

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご投稿も頂きまして合わせてお礼申し上げます。
この度、マルチ携帯電話充電器を全館に設置させて頂きました。急なご出張・うっかりお忘れになられましたお客様等よりたいへんご好評を頂いております。加湿機能付空気清浄機をはじめ、これからも益々、皆様方の利便性の向上を積み重ねてまいりたいと思っております。
是非とも、次回のお越しをお待ち致しておりますが、その際は、ご朝食の方もお召し上がり下さい。和・洋食のバイキング形式に移行いらい、多くのお客様にご体験頂き、多くのお客様からお褒めのお言葉を数たくさん頂いております自慢の朝食を・・・！本当に有難うございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　さかた　

この度は、サンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。ゆっくりお休みいただけましたでしょうか・・又、空気清浄機をお使いいただいたようですがこちらは、強力に素早く空気をさわやかにしてくれる優れもので、体感していただいてよかったです。換気・清掃は細かく徹底しておりますが、毎日お客様が変わられるので、前の方の香りを消し、より一層のさわやかな空気の中でお休みいただけるものと思っております。
　また、各階にはご用意ございませんが、ロビーでのひと時、本格挽きたてコーヒーをご自由におのみいただいております。
ご朝食は、おかげ様をもちまして、バイキングにさせていただきましてから、より一層のご好評を頂いておりまして、お召し上がりいただいているお客様のお喜びいただいておりますお顔と、活力・エネルギーをお取りいただけているという喜びを日々感じさせていただいております。ほぼ全種類手作りのご朝食をご堪能いただけましたご様子・・ありがとうございました。まだまだ「低価格・高品質」をうたうにはひっよこでございますが、おきゃくさまの安心と清潔感をご満足頂きますように、勤めてまいりますので、今後も、可愛がって頂きますようお願い申し上げます。　
　最後になりましたが、大きなお荷物をお持ちになっていらっしゃいましたが、道中お気をつけていってらしゃいませ。　お褒めのお言葉・ありがとうございました。　　　　　　門田

この度は、当館に１０泊もの長期間にわたり、ご宿泊頂きまして有難うござざいました。初日にご迷惑をお掛け致し、スタッフ一同、最善の努力をさせて頂きましたが、nanatatuさまの不信をお取り除きさせて頂けなかった旨、残念でなりません。今朝程、ご出発の際お声を掛けさせて頂き、お気持ちよくお出かけ頂いているものと記憶させて頂いておりましたので、胸を痛めている次第でございます。本当に申し訳ございませんでした。私どもは、これからもスタッフ一同で改善・確認に努め参り、多くのお客様に喜んでお泊り頂けるホテルを目指して行きます。この度は、残念なご縁となりましたが、今後とも福山の街を可愛がって頂けたら幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　門田

sakakuni様
続いてのご利用ありがとうございました。　 　　　　　　　　　　いつも温かい雰囲気をかもし出されるsakakuni様に逆に私どもが、お勉強させていただきます。　　　　　　　　　　　　　　 　いらっしゃいましたお客様のお姿を拝見いたしましたときには、温かい雰囲気が出せる様に日々お勉強で、せっかくお越しいただきましたお客様が翌日ご出発された直後まで、トータルによかった・・・と言っていただけますように精進してまいります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　お気づきがありましたら、ご指導下さいませ。　徐々に気温も上がりだしました。短い春から初夏がすぐにやってくるかもしれません。　　　　　　　　　　　お身体をご慈愛くださいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　坂田

sakakuni様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度は、サンホテル福山をご利用いただきまして、又、お褒めのご感想をありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントで、ご説明・ご案内をさせていただく際に、お客様にちゃんとお伝えできただろうか・・・など、いつもドキドキ致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様がホテルを出られて、行き先に無事にちゃんとお着きになられて何よりでございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　いつもどんなときも、お客様の立場になって考えられる優しいスタッフでいられるよう頑張りますので、これからもサンホテルをよろしくお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　松下
　　

maonao1467様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　いつもお泊り頂きまして、ありがとうございます。今回は喫煙にお泊り頂いたのですが、今までお泊り頂いておりました、禁煙をお取りできなかったのでは・・・と、ご不便をおかけしたのではないかと心配いたしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当館は、１月末より、プラズマ空気清浄機を、各部屋に設置させていただいております。万が一、空調機などからの暖気に乗っておたばこのにおいを感じられましたらプラズマクラスターを作動していただきましたら、限りなく無臭に近くお休みいただけると思いますが、私どもは、今後、通常の清掃・毎日のお部屋のチェック・壁の拭き掃除・など徹底して参ります。　　　　　　　　　　　　ご迷惑をおかけいたしましたが、これに懲りず、今後ともサンホテルを可愛がって頂きますようにお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　坂田

この度は、サンホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。・・ですが、お客様にはあまり感動を感じていただけなかった様です。　　　　　　　　　　　
次回お泊り頂きましたら、お値段以上の価値を見ていただけることを願いながら、お客様のお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　尚、朝はがっつりご朝食をお召しになられますか?優雅にごゆっくり召し上がりますか?　サンホテルのご朝食を是非お試しくださいませ。お気に召していただければ幸いです。　　　　　　　　　坂田

ピュア107様
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご連泊頂いた上、コメントも引き続きいただきまして重ねて御礼申し上げます。このたびのコメントは、私どもも、はたと気づかされるご意見として、ありがたく頂戴いたしました。早速、清掃スタッフとレベルの一定化を図るようミーティングいたしました。前日、お褒め頂いたにもかかわらず、瞬時に台無しにしてしまうことは、とても残念でした。ピュア１０７様もご気分も晴れませんでしたでしょう・・・申し訳ございませんでした。これに懲りず、次回もどうぞお泊り頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。 　花咲く季節を迎えましたが、風の冷たさは、まだ少し抜けない４月でございます。お身体ご慈愛くださいませ。　　坂田

ピュア107様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　このたびも、ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。今年は、例年より朝晩の寒暖の差が激しい四月ですが、ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　お褒め頂くことが続き、ピュア１０７様の常宿とさせていただけますように、精進して参ります。ありがとうございました。　　　坂田

この度はサンホテル福山をご利用頂きありがとうございました。
当ホテルにおきましては、福山駅北口徒歩２分の近距離にございますので周辺散策もご不便されることなくご満足いただけたことと存じます。
また福山へお越しの際はサンホテルへのご利用スタッフ一同お待ち致しております。
ご感想を頂きありがとうございました。
　フロント　田中

この度はサンホテル福山をご利用頂きありがとうございました。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝いたしております。
サンホテルスタッフ一同、ご滞在中のお客様が快適で安心してご宿泊していただけるよう今後も努力して参ります。
昨今、お車の企画も大きくなり、皆様方には運転技術を駆使していただきまして、感謝いたしております。ご不都合の場合は、フロントが参りますので、お手数でございますが、お声をおかけくださいませ。
ご意見をいただきましてありがとうございました。また福山へお越しの際は、サンホテル福山へのご利用よろしくお願い致します。
　フロント　田中

この度もサンホテル福山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また心温まる嬉しいお言葉を沢山頂戴いたしまして大変感謝いたしております。
お客様には快く、安心してご宿泊して頂きたいと常に思っておりまして・・・まずはシングル全部屋に加湿機能付空気清浄機を設置させていただきました。花粉症でお困りのお客様はもちろん、乾燥を防げると皆様に大変喜んでお使い頂いており、清浄機の清掃も欠かさず致しております。花粉症の季節となりましたのでお気をつけ下さいませ。
また、朝食は3/20より定食から和洋朝食バイキングにリニューアルさせて頂きました。新しいスタイルでお客様に満足して頂けるか心配でございましたが、このように美味しく召し上がっていただけたこと嬉しく思い私どもの自信となります。おすすめの焼きたてのパン・手作りカレー以外にもバラエティー富んだおかず・デザートを日替わりでご用意致しております。まだスタートしたばかりでお客様には不便をおかけすることもあろうかと存じますが、身体に良いものをご提供できるようこれからも考えて参ります。パン子様のように一人でも多くの方にサンホテル福山のファンになって頂けるように日々努力して参ります。
今度とも宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　前谷

サンホテル福山にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。当ホテルでは、この度「和・洋朝食バイキング」をスタートさせて頂きました。お客様にも是非ご賞味頂き、ご感想など頂けると嬉しいです。また福山へお越しの際には、当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。その折には、よりご満足の頂けますよう精いっぱいお尽くし申し上げます。ご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。　フロント　時本

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

また、朝食に関しましてお客様にご満足頂けなかったようで大変残念に思っております。

他のお客様方からのご要望もございまして、この度お客様のニーズにお応えさせて頂きたく、朝食をバイキングにと準備を進めております。まだ青写真の状態ではございますが、リニューアル致しましたらご案内させて頂きますので、ぜひまたご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　大塚

この度は初めてサンホテル福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊でお客様に心地よくお過ごし頂けました事スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルは女性のお客様にも安心して、気持ちよくお泊り頂ける為に、シャンプー・リンス・ボディーソープはＤＨＣで揃えており、またハンドタオルも２枚セットさせていただいております。ご希望のお客様には枕の貸し出しもあり、頚椎矯正枕・低反発磁気枕をお選び頂いております。
スタッフの接客に関しましても、お客様の心に残るサービス・接客を心がけておりますのでお客様からお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと本当に感謝しております。これからもお客様に愛されるホテルを目指して日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント前谷

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。これからもお客様お一人お一人様にご満足の頂けるようスタッフ一同サービス業に取り組んで参ります。次回のご利用の際にもご期待に背かぬようお出迎えさせて頂きます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　時本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。この度のご滞在中には不愉快な念をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、チェックアウトの際にも何のお詫びもなかったとのことで痛恨のおもいでございます。また、現在IT業界に於きましては、いつでもどこでもネット環境の充実が求められており、その意味でも今回の不手際につきまして重ねてお詫びを申し上げます。現在、VPN接続は1度に限界がございます。また、ネットのリンク切れに付きましても原因を究明中でございます。お客様におかれましてはこれに懲りませず次回もご利用を頂きますと幸いでございます。お客様にご満足頂けますように更なる努力をして参る所存でございます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
フロント　時本