投稿者さんの サンホテル福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月04日 14:10:56
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1.部屋のキーを差し込まないとエアコンが働かないため外出後は部屋温度が不快
2.エアコンの音がとてもうるさかった
3.フロント・食堂が喫煙者の煙で充満していて不快
- サンホテル福山 2005年07月05日 12:36:20
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先日は、当ホテルにご宿泊・ご投稿頂きまして誠に有難うございます。しかしながら数項目に渡りご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。外出中の際の空調機に関しましては、オープン当初から省エネタイプのものを導入しており、電気使用量を軽減させて頂いております。また、空調機の音ですが、風きり音?室内温度との関係も出てきますが、弱運転ではだめでしょうか?深夜に点検させて頂きましたが、異常はないと思われます。(我々の感覚的な所も有り申し訳ありません)最後に煙の件ですが、ロービー・レストラン共に喫煙ルーム(100%煙を遮断)を設けておりません。現状の喫煙コーナー・喫煙席の工夫を考えてみたいと思っております。本当に色々ご迷惑をお掛け致しておりますが、何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。
支配人
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- 投稿者さん 2005年07月03日 12:20:13
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チェックイン後に部屋に入るとゴキブリがいました。
フロントに代わりの部屋を用意してもらう旨の話を伝えたところ、フロントまで代替の部屋のキーを取りに来るよう言われました。こちらはクレームとして伝えているのにわざわざフロントまでいくのが宿泊者ということが不満でした。クレーム後のフロントの対応が不満です。社員教育徹底したほうがいいですよ。
- サンホテル福山 2005年07月05日 10:57:01
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先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。しかしながらお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました事、心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。お客様に対する態度を改め、われわれスタッフ一同初心にかえり再出発致します。何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。最後になりましたが、早急に全館の衛生害虫防除作業をとりおこないます。
支配人
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- 投稿者さん 2005年07月02日 23:15:18
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ベッドも適当に硬くいつもぐっすり眠れるのでありがたい。LANも全部屋になったようですね。快適です。
- サンホテル福山 2005年07月05日 10:48:53
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この度も、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。これからも、安全性・清潔感・新鮮さ・フレンドリーを大切にし、皆様方に喜んで頂ける様努力して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
支配人
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- 投稿者さん 2005年07月02日 15:39:08
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価格と立地を考えれば福山では一番おトクと思います。ベッドも広い方だし、リニューアルされたせいか部屋の清潔感もあり、インターネットもLANで無料で使えます。ただ、LANのソケットがベッドの所にあり、机で使うには長いコードが必要です。是非、机側にソケットを設けて欲しいです!
- サンホテル福山 2005年07月05日 10:45:42
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先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。これからも皆様方に喜んで頂けるホテルづくりを目指し努力して参ります。何卒、今後ともよろしくよろしくお願い申し上げます。
支配人
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- 投稿者さん 2005年06月20日 10:03:05
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ベッドも広く、きれいだった。
難しいとは思うが、周りの部屋のドア開閉音や、話し声(大声)などが気になった。改善できるものなら改善してほしい。
- サンホテル福山 2005年06月21日 09:19:09
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先日は、当ホテルにご宿泊、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、音・声に関しまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ドアーの開閉音、無にする事は不可能だと考えておりますが、より音が出ない様に調節してみたいと思います。声に関しましては、設備的に対策をとる事は厳しいと考えております。気に掛かる様な話声等ございましたら、フロント係りまでお申し出下さい。静かにして頂けるよう、その旨申し出させて頂きます。何卒、今後とのよろしくお願い申し上げます。
支配人
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- 投稿者さん 2005年06月20日 07:35:01
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ベットが大変広くくつろげた
- サンホテル福山 2005年06月21日 09:08:55
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先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。「ベッドが広い」も当ホテルの特徴の一つであり、くつろいで頂けた事を嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
支配人
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- 投稿者さん 2005年06月19日 23:29:34
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価格とのバランスがいいのではないかと思う
- サンホテル福山 2005年06月21日 09:03:51
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先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。これからも、安全性・清潔感・新鮮さ・フレンドリーを大切にし、ますます、皆様方に喜んで頂くことが出来るホテルを目指し、努力して参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人
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- 投稿者さん 2005年06月16日 08:12:24
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価格に対する満足度数は非常によい。
- サンホテル福山 2005年06月17日 09:45:37
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先日は、当ホテルにご宿泊頂き、また、ご投稿もあわせて頂戴し誠に有難うございます。これからも、皆様方に喜んで頂けるホテルを目指し続けて参りたいと思っております。何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。最後になりましたが、これから本格的な夏を迎えます。お体だけには気を付けられご活躍頂きます様、お祈り申しあげます。
支配人
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- 投稿者さん 2005年06月16日 02:29:46
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値段が安かったので多少の不安がありましたが、実際に利用してみると部屋も綺麗だし、二人でシングルの部屋に泊まったのですが、ベッドの大きさも十分で大変満足できるホテルでした。
また、低反発枕などの貸し出しのサービスも良かったです。1日目は既に無くなってしまっていたのが残念ですが・・・。
快適な二日間が過ごせました。また機会があったら利用しようと思います。
- サンホテル福山 2005年06月17日 09:37:56
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先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。これからも、安全性・清潔感・新鮮さ・フレンドリーを大切にし、多くの皆様方に喜んで頂けるホテルを目指し・努力して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
支配人
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- 投稿者さん 2005年06月07日 01:06:18
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今回2度目の利用です。
朝食はまたも和食でしたが、美味しく頂きました。
また、LANも快適でストレスなく仕事を行なうことができました。
社外から会社へのサーバーへ接続させるためにはVPNパススルーが出来ないといけないのですが、大抵のホテルはVPNパススルーに未対応のためLAN回線が用意されていてもPHSで我慢しなくてはならないことが多く、大変嬉しく思っています。
ただ、今回宿泊した部屋はLANの取り出し口がベッドの側と言うこともあり、机とベッドとをLANケーブルが宙ぶらりん状態となってしまい、つまづかないように気を付けなくてはなりませんでした。
やはり、LANの取り出し口は机側にして頂きたいです。
また、前回宿泊後に便座の洗浄暖房化をお願いしましたが、まだ実施されていませんでした。
費用の要することは承知していますが、何卒、実施されるようお願いします。
- サンホテル福山 2005年06月07日 09:46:23
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この度も、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、先般からのご要望事項(便座シート)の件、設備対応に至っておらず、ご期待に添えられていなかった点、心苦しく思っております。申し分けございません。社内的事由により検討中でございます。何卒、ご理解賜りたく存じ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
支配人
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- 投稿者さん 2005年06月03日 20:52:58
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駅前なのにこの価格は安かったです。
部屋もきれいで満足しました
- サンホテル福山 2005年06月07日 09:40:07
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先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。これからも基本を大切にし、皆様方に喜んで頂けるホテルを目指し努力して参ります。何卒、よろしくお願い申し上げます。
支配人
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- 投稿者さん 2005年05月27日 19:59:42
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安くて、きれいで、近くて、カンペキ!
次回もぜひ、利用します。
予定変更でもう1泊をお願いしたのですが、満室で残念でした。
- サンホテル福山 2005年06月07日 09:36:36
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先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。これからも皆様方に喜んで頂けるホテルづくりを目指して行きます。何卒、これからもよろしくお願い申し上げます。
支配人
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- 投稿者さん 2005年04月28日 00:29:33
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朝ご飯、もうちょっと豪華にしてほしいと思いました。
700円の割りには。。。
オレンジジュースとホットコーヒーが一緒にでてきてビックリしました。
- サンホテル福山 2005年04月29日 09:51:18
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先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご投稿も頂戴し感謝致しております。皆様方のお声を参考に致しまして、より良いホテルを目指し努力して参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
支配人
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- 投稿者さん 2005年04月20日 00:00:34
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4月17日に一泊利用させていただきました。部屋、サービスとも満足です。また、チェックアウト後にも昼すぎまで車を駐車場に停めさせていただき、ありがとうございました。
- サンホテル福山 2005年04月29日 09:47:20
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先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。これからも皆様方に喜んで頂けるホテルを目指し努力して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
支配人
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- 投稿者さん 2005年04月02日 21:19:16
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今回2泊利用させてもらいましたが、
どうしても気になったのが『ユニットバスの換気』でした。
僕は喫煙者ではないので禁煙ルームが良かったのですが、予約のシステム上それが出来ず(料金を考えた上でその部屋になったのですが)部屋がヤニ臭かった事。
そして、換気が悪くユニットバスに気になる臭いがして、シャワーを浴びていても嫌でした。
トイレも改善していただければ、
料金面から考えても良いホテルになると思います。
- サンホテル福山 2005年04月04日 10:11:36
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先日も当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。お客様の声を基にし、改善を進めていきたく思っております。何卒、今後とも宜しくお願い申し上げます。なお、旅の窓口様からは、禁煙ルームも選択で出来るシステムになっておりますので、どうぞご利用下さいませ。
支配人
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- 投稿者さん 2005年03月27日 20:50:35
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値段を考えればまずまず。
今回はPCを持ち込まなかったのですが自由に使えるというのはよいです。
お風呂の温度調節と便座を改善いただけるともっとよくなります。
ただ、カーペットがちょっとよごれてた気がします(これは自分が気にし過ぎかもしれませんが)
- サンホテル福山 2005年03月31日 18:44:06
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先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。便座シートに関しましては、設備投資項目に掲げており、一日でも早いタイミングで導入できるように検討中でございます。また、カーペットは定期的にクリーニングを行っておりますが、全体的に検査致し、クリーニングの時期を考えたいと思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人
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- 投稿者さん 2005年03月22日 09:25:54
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部屋は金額の割に奇麗で不満はなかったのですが、ユニットバスの換気扇が動いていないのか弱いのか夜シャワーを浴びたら、翌朝湿気がこもっていて嫌なにおいが充満していました。換気扇のスイッチが他にあるのかと探してもみたのですが、見当たりませんでした。
また、深夜の出入りの音が響いて何度か目がさめました。
低料金なので、他の部屋の音が少し聞こえるくらいはまだ我慢できるのですが、換気扇だけはちょっと参りました。
- サンホテル福山 2005年03月22日 09:44:16
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先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。しかしながら、ご迷惑をお掛け致しました点お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。設備的な説明不足でございましたが、当ホテルの換気システムは微力ながら24時間換気システムで、お部屋を使用中であろうとなかろうとずっと空気の流れを作っております。よって換気扇をスイッチにてON・OFFさせるシステムではなくご迷惑をお掛け致しました。これに懲りず、福山にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さい。お待ち致しております。
支配人
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- 投稿者さん 2005年02月28日 09:33:51
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いつも、利用させてもらっています。今回も色々と気配りがあり、気持ちよく泊まれるました。福山駅のそばなので、食事や買い物にはとても便利でした。
- サンホテル福山 2005年03月04日 09:02:08
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この度も、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。これからも、皆様方のご期待に添えるようスタッフ一同努力して参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち致しております。
支配人
投稿者さんの サンホテル福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年02月21日 18:06:34
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料金が安く設備も大体整っている。
ホテルとしては合格点である。
ただ入口灯が切れていたり、温度調節の器具(ふた)が不良であったり室内係りの方にもう少し点検を。
どなたがやったのかの氏名もなかった。部屋のアンケート用紙も欲しい。
朝食のおばさんは対応良く、元気で感じがよかった。
- サンホテル福山 2005年02月23日 16:58:10
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先日は、当ホテルにご宿泊、またご投稿を頂戴し有難うございました。しかし、ご宿泊時に少々ご迷惑をお掛け致しました点お詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。(空調機温度調節パネルの部分のふたは、以前より分かりにくいと云うお言葉あり、はずしております。)これからも、皆様方のお言葉を大切に致し、一人でも多くのお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。今後とも宜しくお願い致します。
支配人
投稿者さんの サンホテル福山 のクチコミ
セミダブルのベッドで、身体の大きい人でもゆったりできました。フロントの方も応対が丁寧で、好感が持てました。さらに良いホテルを目指して努力してください。
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先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。これからも多くの皆様方に喜んで頂けるホテルを目指し努力して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
支配人