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投稿者さんの サンホテル福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月09日 21:16:56
-
なにかわからないけど匂うーエレベーターで一緒に乗った人達も言ってた
【ご利用の宿泊プラン】
☆早い者勝ち!空いていたら即予約♪
シングル【喫煙】コンチネンタルモーニング付(和・洋選択可)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- サンホテル福山 2010年07月19日 22:31:35
-
この度は、サンホテル福山をご利用頂き有難うございました。
しかしながら、ご宿泊中に「何か匂う?」、この様に不快なお気持ちになられました事にお詫び申し上げます。大変失礼致しました。梅雨の季節のいたずらでしょうか?清掃時間帯の換気も含め、今まで以上に換気に気をつけ、充分に点検の方も致してまいります。何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 守屋
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早い者勝ち!空いていたら即予約♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】コンチネンタルモーニング付(和・洋選択可)】
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投稿者さんの サンホテル福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月06日 17:22:11
-
楽天さんの予約フォームから禁煙で予約し、宿泊当日の18:40に再度宿泊確認の電話を入れたにもかかわらず、チェックインの時に「一部の禁煙ルームの空調の故障」と言う理由で、喫煙ルームに宿泊させられた。どうしても寝られないので「空調の故障した部屋でも良いので禁煙ルームに変えてくれ」、とフロントと交渉したら、「満室なので全額返金するから我慢してくれ」と言われ、睡眠をとらなければ翌日仕事にならないので仕方なく、駐車場の自家用車の中で朝6時すぎまで睡眠をとった。
宿泊の翌々日に脱水症状から尿路結石を発症し、治療費が5000円ほどかかった。
サンホテル福山さんはこれまで5年以上常宿としてきたが、残念ながら、今後も同様のことが起こる可能性はゼロではないので、ご縁は終了とさせたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- サンホテル福山 2010年07月11日 06:52:37
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご滞在中には数々の不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫びを申し上げます。この度の件に関しましては、空調等の日頃の点検不足によりものと、お客様に対しましての気配りの欠如であり、サービス業の根本であるも安全性、信頼性を大きく損ねてしまう結果となり、反省の余地もございません。再度、ホテルサービス業の原点に立ち、お客様の信用、信頼を取り戻したく日々精進して参ります。お客様のご立腹は当然のことですし、簡単ににお許しが頂けるようなことではございませんが、是非とも名誉挽回させて頂きたく、お客様のご宿泊頂きたくお願い申し上げる次第でございます。改めまして心より深くお詫び申し上げます。ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。
フロント 時本
- ご利用の宿泊プラン
- NHK大河ドラマ「龍馬伝」放送記念!坂本龍馬orポニョグッズ&ドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【☆快適空間☆シングル<禁煙ルーム>】
総合3
投稿者さんの サンホテル福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月01日 17:45:18
-
福山市へ出張する際にいつも利用しています。駅から近くフロントの方の対応も良いため気持ちよく滞在することが出来ます。最近は朝食の種類を増やしたり努力が見えるのでまた宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- サンホテル福山 2010年07月02日 02:05:15
-
この度はサンホテル福山をご利用いただきありがとうございました。フロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。御宿泊いただいているお客様には、気持ちよく滞在していただけるよう更なる努力をいたしてまいります。ご朝食プランに関しましても、お客様のご希望に沿った形でメニューが増えましたので、ご利用よろしくお願い致します。ご意見ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早い者勝ち!空いていたら即予約♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙・朝食付(和・洋選択)♪】
総合4
投稿者さんの サンホテル福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月26日 13:52:31
-
値段が安い割には設備が整っていて良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- サンホテル福山 2010年06月27日 02:51:48
-
このたびはサンホテル福山をご利用いただきありがとうございました。当ホテルに関しましては、お客様に安心してご滞在していただけるよう設備等管理いたしておりますが、お褒めの言葉をいただき重ねて感謝いたしております。今後もお客様にご満足頂けるよう頑張ってまいりますので、福山へお越しの際はサンホテル福山をどうぞお願いいたします。ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!価格インパクト】ビジネス・観光応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードシングル<喫煙ルーム>】
総合5
投稿者さんの サンホテル福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月22日 15:47:09
-
フロントの方の対応が気持ち良かった。福山に来たらここにしか泊まりません。
【ご利用の宿泊プラン】
●プチダブルカップルスティに最適!●メンズ&レディースアメニティ「潤い」セットプラン
プチダブル12時チェックアウトOK【喫煙】◆- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- サンホテル福山 2010年06月27日 03:10:25
-
この度はサンホテル福山をご利用いただきありがとうございました。フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただきまして感謝いたしております。お客様に関しましては、快適にホテルに滞在していただけるようスタッフ一同心がけております。今後も、お客様のご期待にお応えできる様努力してまいりますので、またのお客様のご利用お待ち致しております。ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ●プチダブルカップルスティに最適!●メンズ&レディースアメニティ「潤い」セットプラン
- ご利用のお部屋
- 【プチダブル12時チェックアウトOK【喫煙】◆】
総合3
西大路0333さんの サンホテル福山 のクチコミ
- 西大路0333さん [30代/男性] 2010年06月21日 23:11:40
-
また利用したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- サンホテル福山 2010年06月27日 03:00:32
-
この度はサンホテル福山をご利用いただきありがとうございました。お客様の「また利用したいです」の言葉が我々フロントスタッフの喜びでもあり、さらなるやる気へとつながっています。ホテルをご利用いただいているお客様の期待にお応えできる様、頑張って参ります。ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ♪高速道路ETC割引記念!QUOカード2000円付、出張・ドライブお出かけプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【快適空間☆シングル禁煙・朝食付(和・洋選択)♪】
総合4
pokkul1113さんの サンホテル福山 のクチコミ
- pokkul1113さん [30代/男性] 2010年06月20日 15:30:56
-
チェックイン時のウェルカムドリンクがついてるプランなので非常にありがたい。
内容は栄養ドリンクとソフトドリンクです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- サンホテル福山 2010年06月27日 02:42:12
-
この度はサンホテル福山をご利用いただきありがとうございました。当ホテルの御宿泊プランに関しては、お客様のニーズにお応えできるよう様々なプランをご用意して皆様のお越しをお待ちいたしております。特にドリンクサービスに関しましては、ご好評いただいておりまして夏場は冷たいお飲み物、冬場は温かいお飲み物をご用意しておりますが、すべての御宿泊プランがドリンク付きではございませんので何卒御了承ください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同おまちいたしております。ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ♪高速道路ETC割引記念!QUOカード2000円付、出張・ドライブお出かけプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆快適空間☆シングル<禁煙ルーム>】
総合4
pokkul1113さんの サンホテル福山 のクチコミ
- pokkul1113さん [30代/男性] 2010年06月20日 15:17:41
-
洗濯機がとりわけきたないわけではないが、埃などがふたにたまっていた。
きれいだともっといいと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- サンホテル福山 2010年06月27日 02:22:57
-
この度はサンホテル福山をご利用いただきありがとうございました。しかしながら、洗濯機に関しては、大変不快な思いを掛けてしまい申し訳ございませんでした。今後、お客様の御意見にお応え出来る様、努めて参りますのでこれに懲りませぬようよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご意見ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ♪高速道路ETC割引記念!QUOカード2000円付、出張・ドライブお出かけプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードシングル<喫煙ルーム>】
総合4
pokkul1113さんの サンホテル福山 のクチコミ
- pokkul1113さん [30代/男性] 2010年06月20日 15:14:36
-
仕事で門限を過ぎる事が多かったが、快く迎えてくれるので、いいと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- サンホテル福山 2010年06月27日 01:58:23
-
この度はサンホテル福山をご利用いただきありがとうございました。防犯上、当ホテルの門限はAM2時となっておりますが、どうしても夜勤等で遅くなる場合にも、御連絡いただければフロントスタッフが対応いたしますのでよろしくお願い致します。お褒めの言葉をいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ♪高速道路ETC割引記念!QUOカード2000円付、出張・ドライブお出かけプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードシングル<喫煙ルーム>】
総合4
pokkul1113さんの サンホテル福山 のクチコミ
- pokkul1113さん [30代/男性] 2010年06月20日 15:09:00
-
コンビニが近いのが便利。フロントに100円コーナがありカップ麺が買えるのがいい。
残念なのが湯沸かしがしょぼいこと- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- サンホテル福山 2010年06月27日 01:43:08
-
この度は、サンホテル福山をご利用いただきありがとうございました。フロントにございます100円コーナーは大変ご好評いただいておりカップ麺、お菓子等々販売いたしておりますので、またのご利用の際にはよろしくお願い致します。湯沸かし器に関しては、大変ご不便をお掛け致しました事をお許し下さい。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。貴重なご意見をいただきありがとうございました。 フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ♪高速道路ETC割引記念!QUOカード2000円付、出張・ドライブお出かけプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードシングル<喫煙ルーム>】
総合4
投稿者さんの サンホテル福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月20日 08:15:40
-
出張で利用しました。駅から比較的近くて便利でした。
ホテルのサービスも大変良くてありがとうございました。
朝食のサービスは味はとにかくサービスが・・・
ホテルのフロントと、レストランのホールスタッフのレベルに雲泥の差があるのはなぜでしょうか?別会社の運営だからでしょうか_?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- サンホテル福山 2010年06月27日 01:17:54
-
この度は、サンホテル福山をご利用いただきありがとうございました。当ホテルにおきましては、お客様により快適にご滞在していただけるようサービスを徹底いたしております。これからも、レストラン共々お客様のお越しをお待ちしております。ご意見ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天独占!【ポイント10倍】シングルGO12時チェックアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙・朝食付(和・洋選択)♪】
総合4
まーちゃん2114さんの サンホテル福山 のクチコミ
- まーちゃん2114さん [50代/男性] 2010年06月14日 15:23:05
-
フロントの方の接客が良く、気持ちよく宿泊させていただいてます。今回は軽食付で申し込みましたが、ちょっと少なかったようです。が、おいしくいただけました。
次回も宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- サンホテル福山 2010年06月22日 12:23:27
-
この度は、サンホテル福山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、フロントスタッフへお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。これに満足することなく、今後もお客様に喜んで頂けるよう、日々向上していきます。
また今回ご朝食では、軽食付きで物足りなかったようで、他にも朝食メニューがございますので次回は是非ご利用下さいませ。
次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。
フロント 前谷
- ご利用の宿泊プラン
- ■予定が決まったら早速予約■15日前・早割グッドラックプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】コンチネンタルモーニング付(和・洋選択可)】
総合3
投稿者さんの サンホテル福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月09日 23:50:44
-
南側の部屋で電車の音が気になったので、迷った挙句、夜中でしたがフロントに耳栓がないかうかがったところ、すぐに北側の部屋に変えていただき、おかげでよく眠れました。
部屋は簡素で必要最低限といったところですが、お値段もお手ごろですし一晩なら不満はありません。
あと、男性の宿泊客が多いのでしょうが、女性客としてはドライヤーがもっと強力だとうれしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- サンホテル福山 2010年06月14日 01:28:03
-
この度はサンホテル福山をご利用頂きありがとうございました。電車の騒音に関しては駅前ということもあって多少ご迷惑をおかけすることもございますが、何卒ご了承下さい。お部屋に関しましても、皆様により快適に滞在していただけるよう心掛けてまいります。ドライヤー等装備品についてもお客様のご意見を参考とさせていただきます。福山へお越しの際はサンホテル福山へのご宿泊、スタッフ一同お待ちいたしております。ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早い者勝ち!空いていたら即予約♪
- ご利用のお部屋
- 【快適空間☆シングル禁煙・朝食付(和・洋選択)♪】
総合3
投稿者さんの サンホテル福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月05日 15:40:52
-
駅から近くて、コンビニが近くにあって、従業員にサービス(応対)は平均以上、まあいいほうかな。
残念なのはドレッサーのいすがパイプいす。う~ん… お風呂が狭いよ、ポットの電熱器が故障していた。う~ん…
ズボンプレッサーのスイッチも壊れかけていた。う~ん…
もう少し日々のメンテナンスをしっかりやっていただきたい。
料金はリーズナブルでとてもいい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- サンホテル福山 2010年06月09日 02:35:31
-
この度はサンホテル福山ご利用頂きありがとうございました。しかしながら、お部屋の備品に対してご指摘をいただき、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを反省いたしております。今後、お客様のご意見にお応え出来る様、努めて参りますのでこれに懲りませぬようよろしくお願いいたします。貴重なご意見をいただきありがとうございました。 フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ◎まる得!◎1ドリンク付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードシングル<喫煙ルーム>】
総合4
pokkul1113さんの サンホテル福山 のクチコミ
- pokkul1113さん [30代/男性] 2010年05月30日 14:26:31
-
フロントで100円でかえるカップラーメンやおかしがあるのはいいと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- サンホテル福山 2010年05月31日 01:32:22
-
この度はサンホテル福山をご利用頂き誠にありがとうございました。
またご利用につきましてお誉めのお言葉をご頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊期間中は、快適にお過ごしいただけました様で幸いでございます。
100円コーナーも人気があり、皆様から便利だと大変喜ばれております。
これからも、お客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいります。
またご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 守屋
- ご利用の宿泊プラン
- ♪高速道路ETC割引記念!QUOカード2000円付、出張・ドライブお出かけプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードシングル<喫煙ルーム>】
総合4
投稿者さんの サンホテル福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月30日 14:24:28
-
ベットもよくぐっすり眠れました。また利用させてください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- サンホテル福山 2010年05月31日 15:08:31
-
この度はサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シングルルームのベットはすべて、お客様にゆったりとおくつろぎ頂ける様セミダブルベットをご用意させて頂いております。この度お客様におくつろぎ頂けた事大変嬉しくおもいます。
また、枕も貸し出し用で、2種類ご用意させていただいてますので、次回のご宿泊時には是非ご利用下さいませ。
最後になりましたが、お褒めのお言葉をご投稿頂き誠にありがとございます。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
フロント 前谷
- ご利用の宿泊プラン
- ♪高速道路ETC割引記念!QUOカード2000円付、出張・ドライブお出かけプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードシングル<喫煙ルーム>】
総合3
ちょびですさんの サンホテル福山 のクチコミ
- ちょびですさん [40代/女性] 2010年05月29日 11:50:22
-
駅周辺で便利です。電話で問い合わせをした際、とても良い対応をしてくださいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- サンホテル福山 2010年05月29日 22:53:38
-
この度はサンホテル福山をご利用いただきありがとうございました。当ホテルは、福山駅北口から徒歩2分と近く、駅周辺には飲食店も多数ございますので利便性もよろしいかと思います。ご予約の応対等フロント業務に関してもお客様に気持ちよくサンホテルをご利用していただく為により一層スタッフ一同取り組んでいきます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご意見をご投稿頂きありがとうございました。 フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早い者勝ち!空いていたら即予約♪
- ご利用のお部屋
- 【☆快適空間シングル【禁煙】☆】
総合4
taniguchi_mさんの サンホテル福山 のクチコミ
- taniguchi_mさん [40代/男性] 2010年05月24日 16:05:14
-
家族で宿泊しました。
娘の部屋の窓を開けたら、閉まらなくなった(窓の角にある安全レバーも
動かなかったらしいです)と、最初テレビがBSデジタルしか映らなくて
「なんで?!」と思いましたが(TVのリモコンらしき物が何故か2ケあっ
たのがややこしいです)、リモコン操作で映るようになりました。それ以
外は特に問題無かったと思います。
車で行きましたが、駅からも至近で便利だと思います。少し動けば食べる
所も充実していましたし、コンビニも近くにありました。
なにより価格が安いのに、ベッドも広くとても快適でした。
また機会があれば是非利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- サンホテル福山 2010年05月30日 01:03:28
-
この度はサンホテル福山をご利用いただきありがとうございました。しかしながら、窓の不具合に関しては大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。少しでもお客様が快適に滞在していただける努力して参りますので、これに懲りませぬようよろしくお願い致します。リモコンに関しても地デジ対応テレビのリモコンと一日1000円で映画等見放題のVOD(ビデオオンデマンド)のリモコンと2種類ございまして混同しやすい点に関しては御承知おき下さい。周辺は駅前ということもあり大変利便性に優れておりご満足いただけたことと思います。当ホテルにおいては、お客様に快適に滞在していただけるよう努力して参りますのでまたのご利用サンホテルスタッフ一同お待ちしております。ご意見ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ◎まる得!◎1ドリンク付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードシングル<喫煙ルーム>】
総合3
真夏の果実2624さんの サンホテル福山 のクチコミ
- 真夏の果実2624さん [40代/男性] 2010年05月24日 10:42:16
-
各地でサンホテルさんは利用しています。
フロントの対応が大変良いですね。
朝食も美味しかったですよ。
また利用しますよ!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- サンホテル福山 2010年05月30日 02:13:29
-
この度はサンホテル福山をご利用いただきありがとうございました。フロント業務に関しては、お客様に快適に滞在して頂けるようスタッフ一同今後も努力して参ります。お客様に喜んでいただけることが我々フロントスタッフも一番嬉しいのですからレストラン共々今後も努力いたします。お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご意見ご投稿頂きありがとうございました。 フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ■予定が決まったら早速予約■15日前・早割グッドラックプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙・朝食付(和・洋選択)♪】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
MAK1975さんの サンホテル福山 のクチコミ
LANケーブルが抜けていたのと、冷蔵庫の電源ケーブルが抜けていてスイッチを入れただけでは動かなかった。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
LANケーブル、冷蔵庫の件につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
日々お部屋の点検を致しておりますが、申し訳ございませんでした。
お客様に快くご宿泊頂けますよう、再度、お部屋の点検を徹底し努力して参ります。
貴重なご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 松下