先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数年ぶりのご宿泊でございましたが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

この度お客様より嬉しいお言葉を頂く事が出来ましてスタッフ一同嬉しく思っております。
お仕事疲れや、観光疲れでご到着されるお客様に、ほっと感じて頂けますよう笑顔を忘れずお客様に寄り添ったおもてなしを心がけております。

私どももお客様からの笑顔やお言葉にいつも元気を頂いております。

只今、ロビー改装中でございましてお客様には何かとご不便をおかけし大変心苦しく思っております。ですが、ご理解ご協力頂けます事に本当に感謝いたしております。
まもなく完成予定ですので、ぜひまた楽しみにお越し頂けましたら幸いでございます。

これからも、一つ一つの業務に精進して参りたいと思います。

最後になりましたが、年度末でご多忙な時期かと存じ上げますが、体調などくれぐれもお気を付けてお過ごし下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　前谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

この度はアメニティ及び朝食に関してのご意見を頂きまして、大変ありがとうございました。

お召し上がり頂けました朝食は、栄養バランスも考慮しつつ、季節やイベント事なども反映させ、日々レストランスタッフが手作りにてご用意致しております。

頂戴致しました「地域らしさを考慮したメニューを」というお声も取り入れつつ、お召し上がり頂けるお客様方に、よりお食事をお楽しみ頂けますよう今後とも工夫を重ねて参ります。

アメニティ類でもお客様方のお好みにできるだけお応えできますよう、この度頂戴致しました貴重なお声に勉強させて頂き、より快適にお過ごし頂けますよう研鑽を重ねて参ります。

おかげさまで、私どもサンホテル福山は立地にも恵まれ、様々な層のお客様方よりご愛顧賜っております。

ご宿泊頂けますお客様方には、これからもご満足頂けますよう精進して参りますので、これからもサンホテル福山をどうぞよろしくお願い申し上げます。

最後にはなりますが、水温むというにはまだ少し早いですが３月に入り幾分過ごしやすい時期になって参りました。
その分例年よりも早い花粉の飛散等も警告されておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長嶌

この度は、サンホテル福山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お忙しい中でのご投稿に加え、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、福山駅北口より、徒歩3～4分の場所に面しており
利便性が良く、コンビニ・飲食店なども徒歩圏内でご利用頂く事が出来ます。

当ホテルオススメの飲食店などもございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

また、当ホテルは築年数はございますが、数年前に客室をリニューアルさせて頂き、
現在ロビー・エントランスの大幅なリニューアル工事も行っております。

お客様にはご迷惑をお掛けしており、大変申し訳なく思っておりますが、
3月末に完成予定で、より快適にお寛ぎ頂ける空間へと生まれ変わることと思いますので是非楽しみに
お待ち頂けたらと思います。

スタッフ一同、ご宿泊頂けますお客様に旅先でのお疲れを癒して頂き快適にお過ごし頂けますよう、
また、何度ご利用頂きましても変わらぬおもてなしをご提供出来ますよう、これからも日々努めて参ります。

最後になりましたが、春が近づいておりますがまだまだ寒い日は続きますので体調には十分にお気を付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　牟田口

この度もサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルと致しましては、ご提供させて頂く客室という空間におきましてはお仕事の疲れを癒し、快適にお休み頂けるよう、照度を抑えた空間とさせて頂いております。

しかし、客室でお仕事など作業される方もいらっしゃると存じております為、スタンドライトを全客室にご用意致しております。

今後、より快適な空間のご提供ができますよう、この度ご意見頂戴しました件についても、改善策を考え協議して参ります。

また、お客様にお選び頂け最大のご満足をお持ち帰り頂けますよう、スタッフ一同継続して精進して参ります。

誠に勝手ではございますが、また福山にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

本格的な春の訪れが待たれる時期ですが、まだしばらくは肌寒さが残る時期でございます。お身体どうかご自愛下さいますよう、ご健康をお祈り申し上げます。

フロント　坂田

この度は、サンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、福山駅から徒歩2～３分の場所に立地しており、公共交通機関をご利用頂くお客様からも多くのご利用を頂いております。

お客様の仰るように、コンビニも徒歩圏内にございまして、また、駅周辺には飲食店が数多くあり大変利便性が良く、多くのお客様にご愛顧頂いております。
スタッフのおすすめのお店もございますので、気になられた際はいつでもお声かけ下さいませ。

多くのお客様に、また利用したいと思って頂ける事がスタッフのこれからの活力になります。
今後ともサンホテル福山を宜しくお願い致します。

最後になりましたが、少しずつ春を感じるようになって参りましたが、まだまだ寒いですので体調管理には十分にお気を付けください。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　川上

この度は、サンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？

当ホテルは駅近な立地ということもあり、周辺施設は大変充実しております。
お客様のお言葉にもございます通り、コンビニは勿論の事、飲食店・100円ショップや雑貨店等、百貨店も近くにございますので非常に便利でございます。

客室に関しましてもお褒め頂き、ありがとうございます。
ご宿泊頂くお客様が一日のお疲れをごゆっくり癒して頂けるよう、デザインや機能性に拘った客室をご用意致しております。また当然のことでございますが、日々の清掃に加え、細かな点をスタッフにて点検し管理致しております。お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けます事が一番の願いでございまして、ご投稿よりそのようなご様子が伺え、嬉しく思っております。

これからもお客様方から愛され続けるホテルで在り続けられますように、日々努めて参ります。

今後ともサンホテル福山をどうぞよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、当ホテルは現在ロビーの改装工事を行っております。工事期間中はお客様にご迷惑をおかけしておりますが、ご理解ご協力の程どうぞ宜しくお願い致します。3月末に完成予定であり、完成後には、より快適にお寛ぎ頂ける空間へと生まれ変わることと思いますので完成後は是非そちらもお楽しみ下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　サラ

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフのご対応をお褒め頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

チェックアウトのお時間までごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルでは、現在ロビー・エントランスの改装工事を施工させて頂いております。
工期期間におきましては、お客様方にご不便やご迷惑をお掛け致しておりますが、皆様のご理解とご協力のもと、今月末の完成予定でございます。
お客様のようにポジティブに思って頂ける事に救われる思いでございます。

完成を目前に、スタッフ同様にお客様も心待ちして頂けることに大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
完成後にも是非ご期待の上、足をお運び頂ければ幸いでございます。

今後もハード面での改装に負けないよう、スタッフ一同もサービスクオリティの向上に勤しんで参ります。

最後になりますが、春の訪れを感じる気候になって参りましたが、同時に花粉の飛来にも過敏になる季節でございます。くれぐれもお身体を大切にご自愛くださいませ。

また近々お会いできる日を楽しみに致しております。


フロント　三原

この度はサンホテル福山をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご投稿に加え、スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を
頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

快適にお寛ぎ頂けたご様子が伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。

当ホテルをご利用されますお客様には、ご到着からご出発まで心身共に
ごゆっくりお寛ぎ頂けます様、お客様に寄り添ったサービスを心掛けております。

今回、ご投稿頂きましたお客様からのお喜び頂けましたお声が、我々スタッフの力となり
これからの活力になります。

これからもお客様にお選び頂けるホテルで在り続けられるよう、スタッフ一同
尚一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも私どもサンホテル福山を
どうぞよろしくお願い致します。

最後になりますが、3月に入り、早春の時期を迎えましたが
まだまだ気温の寒暖差もございます。
どうか、お身体、体調崩されませぬようご自愛くださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　広瀬

先日はサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。昨年より引き続きご愛顧賜ります事スタッフ一同心より感謝致しております。

またお忙しい中、ご丁寧にお客様のお気持ちをお聞かせくださいました事重ねて御礼申し上げます。

お客様には、一度しか利用されない方やたまたまの方、ごひいき頂く方様々でございます。
私どもは全てのお客様にまたいつお越し頂きましてもいいよう、お客様のご要望やデータなど毎回更新させて頂きお迎えさせて頂いております。
私どもにとっては当たり前のおもてなしでございますが、この様に感謝のお言葉を頂けます事本当に嬉しい限りでございます。

お客様にお喜び頂き、快適にご滞在頂けますよう現状維持とならず、これからもよりレベルアップを目指し精進して参ります。

最後になりましたが、季節の変わり目でございますので、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　前谷

いつもサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

この度はお仕事お疲れ様でございました、4年ぶりのご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご不便な思いをさせてしまいました事大変残念に思います。

お客様からご指摘頂きまたした件、速やかに内容の確認させて頂きました。
フロントスタッフの対応にて、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

レストランでのおしぼりは今後検討させていただき、使い捨てスリッパにおきましてはフロントにてご用意させて頂いておりますが、ご希望のお客様には事前にお部屋にご用意させて頂いております。
次回以降はお部屋の方にご用意させて頂きますので、ご安心下さいませ。
ウォシュレットの動作確認もさせて頂きました、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

朝食に関しましてお褒め頂きありがとうございます。
いつも朝食バイキングをお気に召して頂き朝食スタッフも大変喜んでおります。
お客様の一日の活力となりますように、栄養バランスを考え手作りメニュー中心でご提供致しております。
次回またお愉しみ下さいませ。

当ホテルスタッフ一同、ご宿泊頂けますお客様にお仕事や旅先でのお疲れを癒して頂き快適にお過ごし頂けますよう、また何度ご利用頂きましても変わらぬおもてなしをご提供出来ますよう、日々努めております。
しかし、まだまだ至らぬ点が多々ございます。
この度お客様からご指摘頂いた内容に関しましては全スタッフに共有を行っており、今後の改善に繋げて参ります。
貴重なご意見頂きました事、感謝申し上げます。

最後になりましたが、春が近づいておりますがまだまだ寒い日は続きますので体調には十分にお気を付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　牟田口

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

お孫さんとごゆっくり頂けましたようで、何よりでございます。

当日はお部屋の空きがございましたのと、お子様がいらっしゃるとの事でしたので、ごゆっくりお休み頂けたらとお部屋変更をさせて頂きました。

空室状況にもよりますが、その他ご要望等柔軟に対応させて頂いておりますので、どうぞお気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。

お客様方にはよりリラックスして快適にお過ごし頂けますよう、今後ともスタッフ一丸となって努めて参ります。

お言葉頂きました通り、お荷物のお手伝いなどもさせて頂いておりますので、またのお越しの際にもお気軽に我々にお任せくださいませ。

またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後にはなりますが、2月も半ばが過ぎ春の足音も近づいて参りました。
その分昼夜の寒暖差が厳しい時期にございますので、風邪など召されませんようにくれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　長嶌

この度は、サンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度はゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
当ホテルのスタッフ全員、お客様に快適にお過ごし頂き、気分爽やかなお気持ちでご出発頂けましょう、日々努めております。

お客様お一人お一人に寄り添ったサービスのご提供、館内や客室の清潔さ、いずれにおきましてもご利用頂くお客様にとって素敵な時間・空間となりますよう、今後共精進して参る所存でございます。

また、当館は現在ロビー・エントランスの大幅なリニューアル工事を行っております。
お客様にはご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。

完成は一部を除いて3月末を予定しております。
素敵な空間で是非次回もお迎えさせて頂きます。

まだまだ未熟な点はございますが、このような素敵なお言葉に恥じぬよう、更に高い満足感をお客様に感じて頂く為にも引き続きスタッフ一同精進して参ります。

次回福山にお越しの際も、どうぞサンホテル福山をご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿頂きましてありがとうございました。

春の訪れを感じる日もございますが、まだまだ寒い日が続いて参ります。
体調には十分お気を付け頂きお過ごし下さいませ。

フロント　坂田

この度は、サンホテル福山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けた様で何よりでございます。

当ホテルは、福山駅に近く、北口に出て頂き徒歩2～3分の立地にあり、観光を楽しまれるお客様も少なくありません。
福山城には行かれましたでしょうか？
まだ行かれていないようでしたら次回、是非築城400年の歴史をご堪能下さいませ。

また、当ホテルの客室はお客様にゆったりとお過ごし頂きたく温かみのあるモダンな空間となっております。
快適に過ごして頂く為、丁寧に清掃スタッフさせて頂いております。

ご宿泊頂くお客様に1日のリフレッシュの場になるよう、そしてご満足頂けるようこれからもスタッフ一同、日々精進して参ります。

これからもサンホテル福山を宜しくお願い致します。

最後になりましたが、春が近づいておりますがまだまだ寒い日は続きますので体調には十分にお気を付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　川上

この度はサンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、貴重な時間を割いてご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
素敵なご宿泊となったご様子が伺え、何よりでございます。

ご宿泊頂くすべてのお客様にご満足してお帰り頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進致しております。

また荷物の持ち運び、駐車場のご案内・ご誘導などできる限りのお手伝いをさせて頂いております。
ほんの少しだけのお手伝いでございましたが、お喜び頂きありがとうございました。
これからもお客様にお選び頂けるホテルで在り続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

現在、ロビー・エントランスのリニューアル工事を行っております。工事期間中はお客様にご迷惑をおかけしておりますが、ご理解ご協力の程どうぞ宜しくお願い致します。
3月末に完成予定であり、完成後には、より快適にお寛ぎ頂ける空間へと生まれ変わることと思いますので完成後は是非そちらもお楽しみ下さいませ。

最後になりますが、まだまだ本格的な寒さか日々続いております。どうか体調を崩されませぬようお身体ご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　サラ

いつもサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が拝見でき、大変嬉しく思います。
お客様のお喜びの声が私どもにとって何よりの糧となります。

地下の駐車場は決して広いとは言えず、運転の苦手なお客様もいらっしゃることから、スタッフが必ずその場でご案内させて頂くようにしております。

お客様のように、そのような私どもの姿勢をお褒め下さるお客様も多くいらっしゃいますことに心より感謝しております。

当ホテルに到着されてからご出発まで、どこを切り取ってもご満足頂けるよう、今後もスタッフ一同日々精進して参ります。

只今、ロビーの改装工事中でございます。
営業しながらの工事でございますのでお客様にはご迷惑をお掛けすることもあるかと存じますが、完成後にはご満足頂ける空間をご提供させて頂けると存じます。

是非ご期待下さいませ。

最後になりましたが、暖冬ではございますが、一際寒い日が続いております。
どうかお身体ご自愛くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　坂田

この度はサンホテル福山をご利用頂き、また多大なるご評価頂戴しましたこと、御礼申し上げます。

当ホテルをお選び頂いたお客様皆様に快適にお過ごし頂き、爽やかにご出発頂けますよう、スタッフ一同日々努めております。

我々スタッフと致しましては、お客様お一人お一人に寄り添ったサービスのご提供を心掛けております。

全てのご要望にお応えする事は難しい点もございますが、可能な限りお客様のご要望にお応え出来ますよう、サービスの質を今後も向上出来たらと存じます。

当然ではございますが、このようなお褒めのお言葉は我々スタッフの大きな喜びであり、大きな活力でございます。

また次回お越し頂いた際も心からのおもてなしをご提供させて頂ければ幸いでございます。

当ホテルの自慢でございます朝食バイキングも是非お召し上がり頂ければと思っております。

手作りの拘り、日替わりのメニューをご提供致しております。

多くのお客様から大変ご好評頂いております朝食でございます、是非お愉しみ下さいませ。

現在、ロビー・エントランスのリニューアル工事を行っております。

3月末に完成予定であり、イメージも大きく変わった空間となりますので、完成後は是非そちらもお楽しみ下さいませ。

今後もお客様にお喜び頂けるサービスと清潔な空間をご提供しスタッフ一同精進して参ります。

今後とも変わらぬご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　坂田

新年明けましておめでとう。
本年もどうぞ宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

プチ旅行お愉しみ頂けましたでしょうか？
朝食バイキングもお召し上がり頂き、大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食バイキングは多くのお客様から大変ご好評頂いており、自慢の朝食でございます。

手作りメニューを日替わりにてご提供させて頂いております。
また次回も、是非お召し上がり頂ければ幸いでございます。

スタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。

ご利用頂きますお客様に感謝の気持ちを忘れることなく、今後も快適な空間・時間をご提供致します。

今後共サンホテル福山をどうぞ宜しくお願い致します。

最後になりますが、当ホテルは現在ロビー・エントランスのリニューアル工事を行っております。
お客様にご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力の程どうぞ宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　坂田

新年あけましておめでとうございます。本年もどうぞよろしくお願い致します。

昨年は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。お喜びの声もお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様からのご指摘やお言葉を頂く事で、私どもスタッフ一同も一度立ち止まって勉強し、その都度軌道修正致しております。
お客様から愛されるホテル、ほっと安らいでいただけるホテルとなりますようこれからも精進して参ります。

お客様の貴重なお時間を有意義に過ごしていただけますことを優先に考えておりますので、これからも遠慮なくお申し付けくださいませ。

またお越し頂けます日をお待ち申し上げております。

最後になりましたが、新年早々の心痛む災害で被災された北陸地方の方々、寒くて不安な毎日が続いていると思います。どうか一日でも早く安心できる生活が戻ってくることを心から願っております。


フロント　前谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見、お褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊頂きますお客様方にはよりお寛ぎ頂けますよう、頂戴致しますご意見なども参考に備品や設備のアップデートもさせて頂いております。

時代やニーズに合わせて必要なものを揃えていくことも大切ですが、我々スタッフがどのようにお客様に寄り添い、一層快適にお過ごし頂けるかを最大の目的とし、全スタッフ一丸となって励んでおります。

ただいま館内改装を進めさせて頂いておりますが、新しく立派になる設備に等に劣らぬよう、今後とも努めて参ります。
これからもサンホテル福山にご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、冬至も過ぎ一層冬の空気が濃くなって参りました。
くれぐれもご自愛頂き、楽しい年末年始をお過ごし頂けましたら幸いにございます。

フロント　長嶌

この度はサンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご投稿に加え、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

お仕事お疲れ様でございました。年の瀬で忙しくお疲れも溜っておられるかと存じます。この度のご宿泊はご満足頂けましたでしょうか？

当ホテルにご宿泊頂きますお客様には、お仕事や旅先でのお疲れを癒し、快適にお過ごし頂けますよう、また、お客様に寄り添った心地良い接客と何度ご利用頂きましても変わらぬサービスをご提供出来ますように全スタッフ一丸となって努めております。

また、当ホテルは、福山駅から徒歩2～3分の距離にございまして、公共交通機関をお使いになられるお客様にも大変便利にご利用頂ける立地となっております。徒歩圏内には、飲食店やコンビニもございます。
築年数はございますが、数年前に客室もリニューアルさせて頂き、ロビー全体も春先にはリニューアル完成いたします。ぜひまた楽しみにお越し頂けましたら幸いでございます。

最後になりますが、今年も残すところあとわずかとなりました。
益々本格的な冬の寒さとなっておりますので、どうか体調を崩されませぬようお身体ご自愛くださいませ。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

よいお年をお迎えくださいませ。来年もよろしくお願いいたします。

フロント　牟田口