この度は、サンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、ご不愉快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。

絨毯に関しましては、清掃スタッフ、私共フロントスタッフ共に、
今一度より一層の清掃確認して参ります。

当ホテルのカレーは7種類のスパイスを利用しており、その分少々一般カレーより
“クセ”を感じられる方もいらっしゃることかと思います。

朝食バイキングは、又、その日ごとにメニュー構成も変えておりますので連泊のお客様も飽きないよう、
お客様の一日の活力となるよう、手作りのメニューでご提供させて頂いております。

大変ご評価いただきありがとうございました。

最後になりましたが、歴は春を迎えましたがまだまだ寒い日が続きインフルエンザの流行が危惧されております。どうぞお身体ご自愛くださいませ

次回もまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント牟田口

先日はサンホテル福山をご利用頂きましてありがとうございました。また、お忙しい中嬉しいお言葉までご投稿くださいましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

当日何かお部屋に関しましてご要望がございましたでしょうか。可能な限りご変更などご対応は致しておりますので、次回以降は遠慮なくお尋ね下さいませ。
せっかくでございますので、お客様皆様には快適にお寛ぎ頂きたく思っております。

これからも一人でも多くのお客様に同じように感じて頂けます様、日々精進して参ります。

最後になりましたが、寒波到来で一段と寒くなりますのでお身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
私共もお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　前谷

しかしながらご満足頂けなかった点がございました事は、残念ございますが、
このたびは、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋は、一般的なビジネスホテルのシングルルームと同じ広さでございます。
ビジネスホテルでありながらもお部屋では、ごゆっくりとお過ごし頂けることをコンセプトにお部屋作りを施させて頂いております。
パソコン作業がお寛ぎいただきながらできますよう、ベッドキャビネットにUSBポートとコントセントも常備させて頂いておりますが、ご利用頂けましたでしょうか。

ご朝食につきましても当日のメニューにお客様のお好みのお品物や食材がございませんでしたでしょうか。
私どもは、お客様方の健康と一日の活力になりますよう肉・野菜をふんだんに使ったメニュー構成でご提供させて頂いております。
次回、機会がございました時にお好きなものがあればよろしいですね。

地下駐車場は、確かに年数の浅い建築ではございませんので、柱が太く１台の間隔が狭い駐車場でございます。
ですが、運転技術の高いお客様が多く、上手にご駐車頂いており、助けて頂いております。
加えましてスムーズにご駐車頂けますようスタッフが出来る限りご誘導させて頂いております。
状況に応じて屋外・提携先駐車場へご案内させて頂きますので、ご安心くださいませ。

今回、スタッフの対応をお褒めいただきました事、大変嬉しく思います。

これからもお客様方にご愛顧頂けるホテルであり続けられますよう日々、精進して参ります。

勝手な思いではございますが、またの機会にも是非、サンホテル福山をご利用くださいませ。

年が明けても年末年始同様の寒さの厳しい日が続いており、又、コロナは継続した案件でございますので、お身体をご自愛くださいませ。


フロント　三原

このたびは、ご旅行の最中、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。

消毒は、とても大切な事項でございまして、当ホテルもスタッフの検温・体調管理・マスクの着用・フロントカウンターの飛沫シート設置をはじめ、エレベーターや館内各所、設置備品などに殺菌・消毒を施しております。

当ホテルは、駅近に立地しており、駐車場に限りがございますので、敷地内・外どちらにご駐車頂きましてもご一泊一律600円(税込)にてご対応させていただけるようサービス致しております。

まだまだ新型コロナウイルスの終息へは時間がかかりそうでございますが、お客様方が安心・安全にお過ごしできるように感染予防対策に努めております。

どうぞご安心頂きまして福山へお立ち寄りの際は、当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

最後になりますが、梅雨明けとともに本格的な夏となり、例年の熱中症対策に加え、今年は感染予防対策まで行わなければなりません。どうぞ元気にお過ごし下さいませ。

フロント 三原

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中ご投稿を頂戴致しまして、重ねてお礼申しあげます。

スタッフの対応をお褒め頂き、とても嬉しく思います。
お泊り頂く皆様に少しでもリフレッシュして頂き、気持ちよくご出発頂けるよう心掛けております。

これからもお客様からのお言葉に甘んじる事なく、日々精進して参ります。

客室ポットの大きさでご不便をお掛け致しました。

お客様の用途にお応え出来るよう、少し大きめも物もご準備致しておりますので、次回お泊り頂いた際には遠慮なくお申し付け下さいませ。

ご案内不足でございました。
申し訳ございませんでした。

どうぞこれに懲りず次回も当ホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　坂田 大輔

この度はサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルはお泊り頂く皆様のお疲れを少しでも癒すことができるホテルであり続ける為にスタッフ一同精進致しております。

設備に関しましては、お言葉をありがたく頂戴し、一人でも多くのお客様にお喜び頂けるよう取り組んで参ります。

最後になりましたが、ようやく春の訪れを感じる日々がやって参りました。
寒さの次は花粉に苦しめられる時期でございますね。

どうぞお身体ご自愛下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。


フロント　坂田 大輔

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思います。


これからもご利用のお客様方には快適にお過ごし頂けますように努めて参りますので、今後とも福山へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

　
最後にはなりましたが、冷え込みが一段と厳しくインフルエンザの流行も危惧されております、お風邪を召されませんように、どうかお身体ご自愛下さいませ。

フロント　牟田口

お久しぶりではございますが、いつも当ホテルをご愛顧頂きましてありがとうございます。また、貴重なご感想をお聞かせ頂きまして重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中時にはハンガーのご利用に際してご不便をお掛け致しました。現在新しいハンガーの導入を進めており順次交換させて頂いております。ご対応が間に合わず失礼致しました。

また、朝食バイキングは通常7時からオープンですが、ご出発が早い方にはご相談させていただき、準備段階とはなりますが少し早目からお召し上がり頂いております。
お一人でも多くの方にお召し上り頂きたいと思いますので、可能な限り対応させて頂いております。次回は是非お召し上がり下さいませ。

最後になりましたが、まだまだ厳しい寒さでございますのでお身体ご自愛下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント前谷

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申しあげます。

フロントスタッフのご対応に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございました。


これからもお客様方には安心してお寛ぎ頂けますようスタッフ一丸となって努めて参りますので、次回福山へお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

最後にはなりましたが、朝晩グッと冷え込む日が多くなって参りましたが、体調を崩されませんようにくれぐれもご自愛下さいませ。

フロント牟田口

いつもサンホテル福山をご利用頂きありがとうございます。

フロントスタッフのご対応に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございました。

お客様には、ご滞在中も快適にご宿泊いただけるよう心掛けておりますので、今後も日々精進して参ります。

朝、お時間に余裕がございましたらサンホテル福山の朝食バイキングもご利用下さいませ。和・洋食ご用意させていただいておりますのでよろしくお願い致します。

また、福山へお越しの際はサンホテル福山へのご利用スタッフ一同お待ち致しております。

秋になりまして、朝晩の寒暖が激しい季節ですので、くれぐれも体調管理にはお気をつけ下さいませ。

ご投稿いただきありがとうございました。

　フロント　田中

この度はサンホテル福山をご利用頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフのご対応に関しましてお褒めの言葉を頂き感謝致しております。

お客様にはご滞在中、快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同心掛けておりますので、お客様のお声をいただけたことは嬉しく感じております。今後も嬉しいお声を頂ける様、続けて参ります。

シャワーの水圧に関しましてご不便お掛け致しました。お客様のご利用の時間帯によっては弱く感じられたかも知れませんが何卒ご了承下さい。

お忙しい中、ご意見ご投稿頂きありがとうございました。また福山へお越しの際はサンホテル福山へのご利用スタッフ一同お待ち致しております。

本格的な夏が到来いたします。くれぐれも体調にはお気をつけ下さいませ。

　フロント　田中

このたびはサンホテル福山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

温かいお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉嬉しく思っております。

今後もお客様には安心してご利用していただけるよう努力してまいります。

ご投稿頂きありがとうございました。またのお客様のご利用スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　フロント　牟田口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。尚、ご朝食のメニューが増え、色々なプランをご選択頂けますので、是非次回も当ホテルをご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。ご投稿をお寄せ頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
フロント　時本

この度はサンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中でのご投稿を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルに好印象をお持ち頂けましたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思っております。
おかげさまで駅近な立地に恵まれていることもございまして、ビジネスから観光と幅広い層のお客様方からご愛顧賜っております。
私共スタッフ一同も、お客様にチェックインからチェックアウトまでのひと時を気持ちよく快適にお過ごし頂けます事を第一に考え、お客様に寄り添った接客とおもてなしを心がけております。

これからもお客様に安全・安心してお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともサンホテル福山をどうぞ宜しくお願い致します。

最後になりますが、当ホテルは、現在ロビー・エントランスのリニューアル工事を行っております。工事期間中はお客様にご迷惑をおかけしておりますが、ご理解ご協力頂き本当に感謝致しております。
3月末に完成予定であり、完成後には、より快適にお寛ぎ頂ける空間へと生まれ変わることと思いますので完成後は是非そちらもお楽しみ下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　サラ

この度もサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルと致しましては、ご提供させて頂く客室という空間におきましてはお仕事の疲れを癒し、快適にお休み頂けるよう、照度を抑えた空間とさせて頂いております。

しかし、客室でお仕事など作業される方もいらっしゃると存じております為、スタンドライトを全客室にご用意致しております。

今後、より快適な空間のご提供ができますよう、この度ご意見頂戴しました件についても、改善策を考え協議して参ります。

また、お客様にお選び頂け最大のご満足をお持ち帰り頂けますよう、スタッフ一同継続して精進して参ります。

誠に勝手ではございますが、また福山にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

本格的な春の訪れが待たれる時期ですが、まだしばらくは肌寒さが残る時期でございます。お身体どうかご自愛下さいますよう、ご健康をお祈り申し上げます。

フロント　坂田

新年あけましておめでとうございます。本年もどうぞよろしくお願い致します。

昨年は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。お喜びの声もお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様からのご指摘やお言葉を頂く事で、私どもスタッフ一同も一度立ち止まって勉強し、その都度軌道修正致しております。
お客様から愛されるホテル、ほっと安らいでいただけるホテルとなりますようこれからも精進して参ります。

お客様の貴重なお時間を有意義に過ごしていただけますことを優先に考えておりますので、これからも遠慮なくお申し付けくださいませ。

またお越し頂けます日をお待ち申し上げております。

最後になりましたが、新年早々の心痛む災害で被災された北陸地方の方々、寒くて不安な毎日が続いていると思います。どうか一日でも早く安心できる生活が戻ってくることを心から願っております。


フロント　前谷

この度はサンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご投稿に加え、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

お仕事お疲れ様でございました。年の瀬で忙しくお疲れも溜っておられるかと存じます。この度のご宿泊はご満足頂けましたでしょうか？

当ホテルにご宿泊頂きますお客様には、お仕事や旅先でのお疲れを癒し、快適にお過ごし頂けますよう、また、お客様に寄り添った心地良い接客と何度ご利用頂きましても変わらぬサービスをご提供出来ますように全スタッフ一丸となって努めております。

また、当ホテルは、福山駅から徒歩2～3分の距離にございまして、公共交通機関をお使いになられるお客様にも大変便利にご利用頂ける立地となっております。徒歩圏内には、飲食店やコンビニもございます。
築年数はございますが、数年前に客室もリニューアルさせて頂き、ロビー全体も春先にはリニューアル完成いたします。ぜひまた楽しみにお越し頂けましたら幸いでございます。

最後になりますが、今年も残すところあとわずかとなりました。
益々本格的な冬の寒さとなっておりますので、どうか体調を崩されませぬようお身体ご自愛くださいませ。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

よいお年をお迎えくださいませ。来年もよろしくお願いいたします。

フロント　牟田口

このたびは、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらご満足頂けなかったご様子をお伺いする結果となってしまい、大変残念な思いでございます。

当ホテルでは、今夏よりお客様方からのご要望を基に全客室へ電気スタンドを導入させて頂きました。客室の照度に物足り無さと感じられるお客様には、そちらをご利用頂けますように常備致しております。
お問い合わせ頂きました際にご案内が不足しており、ご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

今後は、お客様から頂きましたご指摘を糧に今一度、サービスクオリティの向上に日々努めて参りますよう精進致します。
これに懲りず、福山へお越しの際にはご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、秋も深まり肌寒くなって参りました。
季節の変わり目でもございますので、くれぐれもお風邪等を召されませぬようにお身体をご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント　三原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、本年で33周年を迎えます。
長い年月、多くのお客様から多大なご愛顧を頂戴し、今日も営業させて頂く事が出来ております。

歴史の重みを大切に感じながら、時代のニーズを捉えた運営を今後も継続して参る所存でございます。

お客様からのお言葉一つ一つが我々の大きな財産でございます。
今後、より良いホテルを創って参りますので、引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。

まだまだ寒さを感じる日もございますが、桜の便りが待ち遠しい季節になって参りました。
どうぞお身体には十分ご自愛頂き、お過ごし下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　坂田

この度はサンホテル福山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お言葉にございます通り、当館は2019年秋に全客室リニューアル工事を終えております。
利便性はもちろん、デザイン性も高い客室となっております。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お褒めのお言葉ありがとうございました。

ユニットバス内の換気システムでございますが、換気機能は24時間働いております。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

我々スタッフ一同、多数のホテル様から当館をお選び頂いたお客様にとって、快適なお時間をご提供できますよう、日々努めております。

2023年もお客様お一人お一人に寄り添ったサービスと、ご満足頂けるご宿泊をご提供させて頂くよう、日々精進して参ります。
本年もサンホテル福山をどうぞ宜しくお願い致します。

本年のご幸多と一層のご発展をお祈り致しております。

フロント　坂田