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岡山スクエアホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
主人が仕事で2泊しました。浴室・洗面等の水圧が悪く使い辛かったので、１泊した朝フロントにその旨を伝えて出来れば部屋を変えてもらいたいと言って仕事にでました。夜戻ってきて部屋番号を確認するも変更はなく、「水圧がなおるまで水を(お湯を)出し続けてください」とのことでしたが いくら出しても変わらず。。１泊目は備え付けてあったシャンプーリンスはなくなっていて、フロントに尋ねると「１階にあるシャンプーバーでお好きなのを選んでください」とのことでしたので また１階へ降り選んできましたが、部屋を変えてくれた訳でもなく、１泊目と2泊目のシステム？が違ってることに二度手間というか「なんだかな～」という気分です。
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この度は岡山スクエアホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。しかしながら、私どもの不備により大変不快な思いをお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちを思いますと大変不愉快な気分になられたかと存じます。大変心苦しく思い、深く反省致しております。今回お客様より頂いたご意見を元に、スタッフ全員サービスやご案内の根本を一から見直して参ります。最後になりましたがご多忙の中貴重なご意見をご投稿下さりありがとうございました。
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投稿者さんの 岡山スクエアホテル のクチコミ
主人が仕事で2泊しました。浴室・洗面等の水圧が悪く使い辛かったので、１泊した朝フロントにその旨を伝えて出来れば部屋を変えてもらいたいと言って仕事にでました。夜戻ってきて部屋番号を確認するも変更はなく、「水圧がなおるまで水を(お湯を)出し続けてください」とのことでしたが いくら出しても変わらず。。
１泊目は備え付けてあったシャンプーリンスはなくなっていて、フロントに尋ねると「１階にあるシャンプーバーでお好きなのを選んでください」とのことでしたので また１階へ降り選んできましたが、部屋を変えてくれた訳でもなく、１泊目と2泊目のシステム？が違ってることに二度手間というか「なんだかな～」という気分です。
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この度は岡山スクエアホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、私どもの不備により大変不快な思いをお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを思いますと大変不愉快な気分になられたかと存じます。大変心苦しく思い、深く反省致しております。
今回お客様より頂いたご意見を元に、スタッフ全員サービスやご案内の根本を一から見直して参ります。
最後になりましたがご多忙の中貴重なご意見をご投稿下さりありがとうございました。