楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
岡山スクエアホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
田町周辺で夜に予定があったため、出掛ける準備や荷物を置くために1泊させてもらいました。こちらがきちんと伝えず外出したのも良くなかったのですが、予定が深夜からで思った以上に時間がかかり、ホテルに戻ったのが朝方チェックアウトの30分前でした。部屋に戻るとドアと窓が開け放たれ、清掃途中のような状態。帰りにフロントで確認したところ、外出したのをチェックアウトと勘違いされたとのことでした。明らかに荷物もほぼ部屋に置いていたので、清掃に入った時点でおかしいと気づかなかったのかとても不審に思いました。立地や値段はとてもよかったので、今後気をつけて頂けたらと思います。長々とすみません。この度はお世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は岡山スクエアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、スタッフの引継ぎミスにてお客様は大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、大変胸の痛む思いでございます。心より反省し、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後、引継ぎを見直すことと、スタッフの教育の再徹底をはかり再発防止に努めてまいります。末筆ではございますが、ご多忙の折に貴重なお時間を割いてまでご投稿頂きまして、厚く御礼申し上げます。
岡山スクエアホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの 岡山スクエアホテル のクチコミ
田町周辺で夜に予定があったため、出掛ける準備や荷物を置くために1泊させてもらいました。
こちらがきちんと伝えず外出したのも良くなかったのですが、予定が深夜からで思った以上に時間がかかり、ホテルに戻ったのが朝方チェックアウトの30分前でした。部屋に戻るとドアと窓が開け放たれ、清掃途中のような状態。
帰りにフロントで確認したところ、外出したのをチェックアウトと勘違いされたとのことでした。明らかに荷物もほぼ部屋に置いていたので、清掃に入った時点でおかしいと気づかなかったのかとても不審に思いました。
立地や値段はとてもよかったので、今後気をつけて頂けたらと思います。長々とすみません。この度はお世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は岡山スクエアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、スタッフの引継ぎミスにてお客様は大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、大変胸の痛む思いでございます。心より反省し、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、引継ぎを見直すことと、スタッフの教育の再徹底をはかり再発防止に努めてまいります。
末筆ではございますが、ご多忙の折に貴重なお時間を割いてまでご投稿頂きまして、厚く御礼申し上げます。