この度は数ある宿泊施設の中から、岡山スクエアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回はせっかくご利用を頂いたにも関わらず、エアコンの設備では、大変ご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした、早急に改修改善に努めてまいります。

お客様にお部屋をご提供させて頂く以上、清潔で快適にお過ごし頂ける状態でご案内させて頂く事が私共の勤めであるにも関わらず、このようなご指摘を受けお恥ずかしい限りで大変胸の痛む思いでございます。

今後このようなことがない様、清掃責任者と連携を取り、清掃・設備の徹底に努めて参ります。

お忙しい中、ご迷惑をお掛けいたしましたにもかかわらず、貴重なご指摘を頂きましたことは誠に有難うございました。