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銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
人が足りないんでしょう。食事の用意が間に合ってません。岩盤浴については受付があっても人が居ないし、フロントへの電話があってもフロントが何番かも書いてない、一旦フロントに行かなければ何も出来ない。一般の岩盤浴のシステムを知らないんじゃないかと思うような予約の取り方。お客さま目線での改善が必要だと思います。いい宿なのにもったいないですね。
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この度は銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございます。遠方よりお越しいただいたにも関わらずご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。人的要因もさることながら、当館の岩盤浴のシステムはお客様のご指摘通りでございます。頭の中ではお客様目線でと考えながら、実はまだまだ改善が必要だと教えて頂きました。これから客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。ご投稿ありがとうございます。 戸津
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銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘（山形県）
2.0
投稿日：2013-08-12 10:46:12
蔵王温泉 岩清水料理の宿 季の里（山形県）
5.0
投稿日：2013-08-12 10:41:37
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総合2
トラ5700さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
人が足りないんでしょう。食事の用意が間に合ってません。岩盤浴については受付があっても人が居ないし、フロントへの電話があってもフロントが何番かも書いてない、一旦フロントに行かなければ何も出来ない。一般の岩盤浴のシステムを知らないんじゃないかと思うような予約の取り方。お客さま目線での改善が必要だと思います。いい宿なのにもったいないですね。
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この度は銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
遠方よりお越しいただいたにも関わらずご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
人的要因もさることながら、当館の岩盤浴のシステムはお客様のご指摘通りでございます。
頭の中ではお客様目線でと考えながら、実はまだまだ改善が必要だと教えて頂きました。
これから客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。
ご投稿ありがとうございます。 戸津