この度は銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
接客にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
担当した係りの社員にお客様の声を伝えたとこと、大変喜び今後の励みになったようでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　銀山荘　戸津

この度は銀山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン時に失礼がありましたこと深くお詫びを申し上げます。
フロントは旅館にとってお客様の第一印象が決まる所であることを再度確認し、教育させていただきます。

しかしながら、ご滞在中のお食事、お風呂などはご満足いただけたようで、安心致しました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございます♪
銀山荘の寝湯は日本一気持ちいお風呂でございます（自称＾＾；）
また温泉街までのお散歩や温泉街での雰囲気でゆっくり癒しの時間をとっていただけたことと思います。
館内には段差があるフロアが２箇所ありまして４階と５階に１０段ほどございます。館内の案内などに表記してご選択いただけるように改善してゆこうと思います。
また、夕べの語りべ（銀山夜話）のＰＲは、お部屋までの案内時と夕食時にお客様にＰＲするようにいたします。
たくさんの思い出を作っていただき、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます♪
またのお越しを心よりお待ちしております
フロントマネージャー　早坂

この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋の露天風呂では、非日常的で、贅沢な時間をお過ごし頂いたようでございますね。雪景色も美しい時期でございました。

当館でも外国人のスタッフが多くなってまいりました。日本語や、文化をを習得するため、一生懸命でございます。お客様の温かいお言葉を必ずお伝え致します。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　戸津

この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
お優しい彼女さんの気遣いにお連れ様の疲れもさぞかし癒されたことと思います。

お風呂や、お食事もご満足の様子に安堵しております。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は銀山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
義母様の還暦のお祝いという大切な記念に当館を選んでいただいたことに感謝いたします。

また、接客にもお褒めの言葉を頂戴できたこと何よりうれしく思いました。

尾花沢の名産のスイカを購入してお帰りになられたそうですね。
今年は梅雨明けが遅く、スイカの品質も心配されましたが甘くておいしかったとのことで安心いたしました。

機会がございましたらまたご家族様でお越しくださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　戸津

この度は銀山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスにご満足頂けた事は何よりうれしいお言葉です。

連日降り続いていた雪も月末から穏やかになり、すこしづづ春が近づいて来ております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　戸津