大変気持ち良く、宿泊する事が出来ました。
８８歳の母の事を事前に 伝えさせて頂いたせいか、駐車場も玄関の側に…
お部屋も大浴場がある階で、エレベーターに一番近い所！
何から何まで満足でした。
お食事もとても美味しく頂く事が出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

有名な温泉街から少し離れているのですが、そのおかげで宿の近くに車が停められて助かりました。部屋からは銀山川が望めてとても雰囲気もあります。ここにあったらいいなといいなというところに、タオル掛けがあって関心しました。
接客も丁寧で、大変満足しています。
お風呂はとても良かったのですが、夜は虫に気をつけなくてはいけません。嫌いな方は朝早くの入浴がおススメです。朝靄の中、ゆっくりできました。
食事も美味しくいただきましたが、外国の方もいらっしゃるので、簡単なパン食や卵料理があったら言うことないと思います。
つぎは雪の季節に伺いたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

十数年ぶりの銀山温泉、そして銀山荘。フロントの対応、客室への案内ととても丁寧でした。広い部屋で夫婦二人で贅沢な時間を過ごしました。
温泉街はリニューアルされた宿もあり、やや雰囲気が変わっていましたが、老朽化を考えると改装も致し方ないのかと。温泉街の足湯で使用できるようにとテルの玄関にタオルがあるのは凄く便利でした。
部屋の寝湯は温度が低めで、この季節には長い時間ゆったりと浸かるのに最高でした。大浴場と露天風呂もとても良かったです。
夕食は品数も多く、どれも美味しかったです。ただ、我々夫婦には少し量が多かった。
朝食も、我々にはちょうど良かったです。地元の物が食べられるのが一番です。
次はいつになるか分かりませんが、また訪れたいたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

フロントの方の気配りが最高でした！夕食も刺し身から牛肉まで全て美味しく、家族全員大満足でした。子供が誕生日なのでケーキも用意して頂き素敵なサプライズが出来ました。林（森？）の中の露天風呂も気持ち良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

従業員の皆様方の接客も大変すばらしく、お心遣いが随所にみられ、気持ちよく過ごすことができました。夜ご飯は大変美味しかったですが、朝ごはんはもうちょっとボリュームが欲しかったなあ。また季節を変えて来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

3月5日に宿泊しました。銀山温泉を満喫しました!
銀山荘さんの温泉、岩盤浴、食事、部屋、全て、大変満足しました!!誕生日前日の宿泊で、食事の時、お菓子までプレゼントして頂きまして、本当にありがとうございます。とても感動です。
唯一、不快を感じたのが、夕食の時のスタッフさんの対応です。食事の時、食べ物の紹介なども無しで、皿を置いたら、去っていくような感じです。途中、食べ終わった料理の皿が溜まっても、回収して貰わなくて、そのまま食卓に置いてしまったのです。他の温泉旅館には、丁寧に一品一品紹介して、食べ終わった料理の皿などは、すぐ下げて貰うので、今回みたいなことは経験したことがなくて、本当にびっくりしました。
翌日の朝食の時、別のスタッフさんに招待して貰いましたが、そのスタッフさんがとても素晴らしかったです。料理を一品一品紹介してくれたり、一緒に会話もしてたり、気持ちよく朝を過ごせました。
全体的のサービスはとても良かったのですが、個別のスタッフさんの教育が必要だと思います。機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

半露天風呂がとてもよかった。1月終わりと豪雪の時期にいったため冬景色がとてもきれいで、部屋風呂に入りながら日本酒を窘めるられるという至極の贅沢が味わえたと感じる。
スタッフは外国人で、つたない日本語で頑張っている姿がほほえましく思えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

最初はどこも満室で予約が取れなかったですが、たまたまこちらに空きが出て念願の銀山温泉に来ることができました。
部屋は1階でしたが、目の前には川もあり眺めは良かったです。
温泉も広々としていて、特に景色を眺めながら入る寝湯が最高でした。
料理は量も多く、味もとても美味しかったです。
スタッフは外国の方が多くいらっしゃり、たまーに説明がよくわからない時もありましたが、一生懸命さが伝わってきました！
ご親切にしていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

子供達を含めた家族でいきましたが非常に気持ちよくすごすことができました。
子供達へ十分な配慮をしていただき感謝しております。
お部屋は特に禁煙とはいわれなかったのですがにおいは気になりませんでした。
一番は食事が非常においしかったです。
その上ボリュームも十分だったのですべて食べることができなかったのが申し訳なかったです。
すべてにおいて是非ともまたいきたいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

憧れの銀山温泉の中でも人気の銀山荘に何ヶ月も前に予約を入れていて、行くのをたのしみにしていました。両親と姉を連れて行きましたが、事前に両親が高齢と伝えていたら、入り口から1番近い？部屋を用意してくれていました。フロントでは何も言っていませんでしたが、おそらく、さりげないサービスなのだと感じました。
食事もお風呂も良かったです。また是非行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

　
　時季的に　宿泊客が多かったようですが、しっかり対応していただけました。
　宿から　銀山温泉の売りである河川沿いのガス灯の街並みは見られませんが、
　それが特に不満に残るほどのものではありませんでした。
　少し離れているぶん、見物客の喧騒から離れられているのだとも言えます。

　折を見て、雪の季節にまた行きたいと考えています。

　室付の露天風呂にてテレビが見られたのは良いが
　少々熱くて長湯ができなかったな・・・冬なら適温かな!?

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年06月

大変満足しました。食事・風呂・・何よりスタッフの方々の対応とてもよかったです。
以前から銀山温泉には行きたかったですが、またお世話になりたいと思います。翌日の散策も風情があって、ノスタルジックに触れました。次回は冬に行ってみたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

今回、彼の誕生日祝いで宿泊をさせて頂きました。
前日にケーキをお願いしたにもかかわらず、気持ち良くご対応頂き、本当に感謝しております。
部屋の寝湯も綺麗で、ゆっくり過ごさせて頂きました。
チェックアウト後も車を預かって頂いたおかげで、観光もゆっくりと行うことが出来ました。

また、機会がございましたら是非お世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

いいホテル。
台湾から来た、よかった。
いいところ、いいサービス。
しかし、部屋の中で寒いだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

相方の誕生日祝を兼ねて宿泊しました。お湯良し、食事良し、対応良しで、銀山温泉滞在を漫喫出来ました。
特に食事が良かったですね。味も品数も量も丁度良く、飲みながらでも余す事なくいただいて来ました。大浴場の寝湯では、降る雪を浴び雪景色を眺めながら湯に浸かる事が出来、いい体験が出来ました。銀山温泉の雪景色、風情を堪能して、いい誕生日祝いが出来ました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

スタッフさんの対応が丁寧で親切だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

銀山温泉から、歩いて5分程、かえって、街中の観光客がわさわさいる中心地より静かに
過ごせて良かったです。ベンチコートや、長靴、傘も貸してもらえます。
お風呂も、寝転び湯から見る山の景色が素敵でした。
特筆すべきは、料理のバランス、美味しさです。どれも美味しいのです。
私の乏しい文才ではこれが限界　すみません
宿の方も若い人が頑張ってるなあと思いました。
お陰様で、念願の銀山温泉の旅が思い出深いものになりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

数年前にも年末にお世話になったことがあり、その時の印象もよく今回２回目の宿泊でした。部屋から眺める景色もよく、特にお風呂の寝湯がお気に入りです。夕食、朝食共にとても美味しく頂きました。銀山温泉までも散歩圏内で、今回も散策に行かせて頂きました。今回は宿泊したお部屋に携帯電話を置き忘れたのですが、すぐに返送の手続きを行って頂き感謝申し上げます。また、寝湯につかりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月