この度は数多くある中より銀山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、お褒めの言葉を頂戴しましたことは本当にありがたく、重ねてお礼申し上げます。
担当させていただいた小関と申します。
大正時代から続く歴史ある銀山温泉は川を挟んで両隣に数件の旅館が立ち並ぶだけの小さな温泉街です。
有難いことにお陰様で今では世界中からここを訪れていただくことに、感謝の気持ちでいっぱいです。
スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉も頂戴しましたが、まだまだ至らない点も多々あります。
今後とも多くのお客様に喜んで頂くよう今後とも努力して参ります。
この度ご満足いただいた点をスタッフ一同、励みにして精進して参りますので、次は冬の銀山をぜひご利用くださいませ。
その日を心よりお待ち申し上げております。

仲居担当　小関

この度は数多くある中より銀山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。そのうえ、お褒めの言葉を頂戴しましたことは本当にありがたく、重ねてお礼申し上げます。
寝湯につきましては同じようにご利用されたお客様からの評判がよく、有難く思います。また、スタッフの対応についてお褒めいただき感謝の気持ちでいっぱいです。コロナ渦においても多くの皆様に訪れていただくことに、感謝の気持ちでいっぱいです。
この度ご満足いただいた点をスタッフ一同、励みにして参りますので、次の機会にもぜひ当旅館をご利用くださいませ。
その日を心よりお待ち申し上げております。

仙峡の宿　銀山荘
支配人　西村

この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

冷蔵庫の中を確認し忘れていたようで、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速担当部署に報告させて頂きました。

スタッフの接客に関しては、良かったとのお言葉を頂戴しただけに、私共の不手際により残念なお気持ちでお帰りになったことが悔やまれます。

お客様が快適に過ごし、気持ちよくお帰り頂けるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

土曜日だけ行われる温泉街での花笠踊りはご覧になりましたでしょうか？
梅雨前の一番いい時期にお越し頂き、初夏の銀山温泉を楽しんでいらしたようですね。
冬は、白と黒の墨絵のような景色をご覧いただけます。是非冬にもお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　戸津

この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

アップグレードのお部屋を喜んで頂き本当に良かったです。
団体様が、多く賑やかだったことと思いますが、満喫できたとのことで安堵いたしました。
また、機会がございましたら、季節を変えてお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

新年あけましておめでとうございます。
お客様にとってより良い一年になることを心よりお祈りいたします。

初めて旅館で過ごす大晦に当館をお選び頂き大変うれしく拝読いたしました。
雪景色の銀山温泉街のガス灯は一段と情緒を感じさせたことと思います。天候にも恵まれ、穏やかな年末年始となりました。
年越しそばのご提供も喜んで頂き本当に良かったです。
ただ、寝湯の足元が滑りやすかったそうで、お怪我など無かったでしょうか？大変申し訳ございませんでした。

仕事柄、年末年始はいつも仕事の私もいつかお客様のように宿で年越しを迎えてみたいと夢に願っております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　銀山荘　戸津

この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

エレベーターからお部屋までの距離が長く階段もあり、お父様にご不便をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。もし、またお越し頂けるときは配慮させて頂きますので、お申し付け下さいませ。

銀山温泉は、紅葉の見ごろとなっております。
間もなくやってくる冬を前に山々の彩りを楽しんで頂いております。
季節を変え、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、遠方よりわざわざ銀山温泉にお越し頂き誠にありがとうございました。
また、銀山荘にご宿泊頂き重ねてお礼申し上げます。

ご両親様も食べられるものが多かったとのことで安心いたしました。東北のお料理はお口に合いましたでしょうか？

大正ロマンの銀山温泉の雰囲気を感じてお帰りになられたご様子に、うれしく拝読させて頂きました。

　　　　　　　　　　　　　　銀山荘　戸津

この度は銀山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お子様がお風呂で喜ぶ姿が目に映るようでございます。
全般において、お褒めの言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。お客様から頂いた評価を落とさぬよう努力してまいります。


新年になってからも２度寒波が来て、銀山温泉はさらに積雪が増し、毎日雪と格闘しております。

まだまだ寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　銀山荘　戸津

この度は銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございます。

雪の舞い散る夜景をお楽しみいただけたようですね。本日も銀山温泉は大雪に見舞われ、一晩で大量の雪が降り、除雪作業に追われております。

接客のサービスと温泉にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。特に「温かい」というお言葉は本当にうれしく、私どもが目指すサービスに一環でございます。
ただ、お食事は申し訳ございませんでした。今後の参考にさせて頂きます。
しかしながら、「つや姫」はお気に召して頂けたようで、道の駅でお買い求めになったようですね。食べすぎには十分ご注意くださいませ。

お客様もサービス業に従事していらっしゃるとのことで、いろいろ行き届かないところ、目についたところもあったかと存じますが、また疲れを癒しにお越しくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　戸津

この度は銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

当日の対応で、お客様をお待たせしてしまいましたが、快適に一晩をお過ごし頂けた様子で何よりでございました。
露天風呂からの景色もお楽しみ頂いたようですね。
お客様の予想通り銀山の紅葉のピークは１０月下旬かが１１月上旬でございます。

機会がございましたら、紅葉真っ盛りの銀山へお越しくださいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　戸津

この度は銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございます。

半露天風呂付き客室の醍醐味を満喫して頂き、本当によかったです。
お食事もお気に召して頂き、ありがとうございます。

ご指摘いただきました、食事のペース配分をゆっくりとのこと、接客に申し伝えます。
お客様にゆっくり食事を召し上がって頂けるよう努力してまいります。

空調の件は申し訳ございませんでした。朝晩と大変気温が低くなってまいりましたのに、配慮が足りなかったことお詫び申し上げます。

機会がございましたら、またお越しくださいませ。　　　　　　　　　　　　　　戸津

この度は銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の露天寝湯をお気に召して頂けたようで、大変うれしく思います。
長時間ご利用頂けるようお湯の温度を低く設定しておりますので、きっと眠ってしまわれたのですね。
お料理は普段口になさらない川魚もお召し上がりになられたそうで、新たな発見もして頂けたようですね。
何より人の温かみを感じられ、ご満足して頂いたことが一番の喜びでございます。

次回お越しいただけるならば、ぜひ白銀の銀山温泉にお越し下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。　　　　　戸津

この度は銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の半露天風呂付客室はいかがでしたでしょうか。お客様のおっしゃる通り”ちょっと贅沢”という言葉がぴったりのお部屋ではなかったでしょうか。

遠方よりお越し頂き、銀山温泉の雰囲気を満喫いただけましたことうれしく思いました。

梅雨の時期で少し蒸し暑かったと思いますが、機会がございましたら是非、白銀の銀山温泉にお越しくださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　戸津