食事5
投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月12日 02:44:42
-
2回目です。夕食とても美味しかったです。
大浴場の露天寝湯が、閉鎖中で入れなかったのが残念です。
また、週末予約取れたらお邪魔します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【二人旅】ほっこり銀山ステイで二人の時間を満喫！＜2名様限定＞
- ご利用のお部屋
- 【半露天寝湯付和室】
食事5
SFC9348さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- SFC9348さん [50代/男性] 2020年09月08日 17:40:40
-
良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 17:57:04
-
8月12日に宿泊させていただきました。料理最高！おもてなし最高！他、施設や景色等々全てが最高でしたが、唯一、露天風呂の寝湯が故障とのことで使えなかったのが残念でした。それがなければ星5です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月25日 15:43:20
-
スタッフの方々がとても対応が良く、食事の時も常に目配りしてくれていてリズムよく食事出来ました。またお料理が素晴らしくおいしかったです。お刺身、ローストビーフなど旅館とは思えないクオリティでした。再訪したい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
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食事5
投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 15:34:50
-
サービスはとても良かったのですが、冷蔵庫に前の人が飲んだと思われる飲みかけのお茶のペットボトルが入っていたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2020年01月23日 12:21:43
-
この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
冷蔵庫の中を確認し忘れていたようで、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速担当部署に報告させて頂きました。
スタッフの接客に関しては、良かったとのお言葉を頂戴しただけに、私共の不手際により残念なお気持ちでお帰りになったことが悔やまれます。
お客様が快適に過ごし、気持ちよくお帰り頂けるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ＹＯＳＨＩ3456さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- ＹＯＳＨＩ3456さん [60代/男性] 2019年12月08日 07:47:37
-
チェックイン前に到着しましたが、車を駐車場に駐車してもらい、銀山温泉街を散策することができました。大変助かりました。その後時間があったので、駐車場の係員の方にお勧めの場所を聞いて時間を過ごすことができました。部屋では快適に過ごすことができました。夕食、朝食の料理も大変おいしくいただきました。特に夕食の山形芋煮は最高でした。またお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年12月10日 12:47:30
-
この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックイン前に温泉街のご散策をすませ、ゆっくりご滞在時間を有効活用いただいたようでござますね。
お食事内容もお気に召して頂きよかったです。
銀山温泉は、先日の大雪で一面銀世界となっております。
本格的な冬がやってきますが、体調など崩さぬようご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月27日 01:47:50
-
初の銀山温泉。
テレビで拝見して、ずっと行きたかった銀山荘。
数ヶ月前から予約して、ようやく実現！
しかし、到着時お迎え無し。
お部屋へ案内してくれた人から「お荷物お持ちしましょうか」のお声掛け無し。
夕食は、出される料理の説明一切無し。お品書き無し。
何を食してるのか、全く分からず。
美味しかったのに残念です。
(最後のデザートだけ、早口でボソボソっと。。。)
そして、最後はお見送りも無し。
たくさん色んな旅館行ってきましたが、
こんなにおもてなしの無い旅館は初めてです。
折角の良い旅館が台無しですね。
もう二度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年11月28日 11:43:51
-
この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方より、楽しみにお越しいただいたにも関わらず大変失礼な接客で対応し、心よりお詫び申し上げます。
客室案内に関しては、お荷物をお持ちするよう指導しておりますので、再指導させて頂きます。
食事場所では、ご用意していたお品書きを、お席につけ忘れたという人的ミスでございました。他にも重ね重ね御不快な思いをさせてしまい、お詫びの言葉もございません。
同じことを繰り返さないよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 11:19:23
-
大変気持ち良く、宿泊する事が出来ました。
８８歳の母の事を事前に 伝えさせて頂いたせいか、駐車場も玄関の側に…
お部屋も大浴場がある階で、エレベーターに一番近い所！
何から何まで満足でした。
お食事もとても美味しく頂く事が出来ました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年08月13日 16:05:11
-
この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様から事前情報を頂いていたため対応ができました。快適にお過ごしいただき何よりでございます。
お食事も美味しかったとのことでうれしく拝読させていただきました。
機会がございましたらまた足をお運びくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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Spring Rainさんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- Spring Rainさん [60代/女性] 2019年07月31日 22:05:27
-
金、土曜日と宿泊しました。
牛肉の増量をお願いしたら、元々増量のプランだったようで、食べきれないほどのお肉の量でした。でも柔らかくてとても美味しかったので、余ったご飯とおにぎりにして、夜食にして頂きました。
又、還暦のお祝いでの宿泊だったため、お祝いの品も頂戴しました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年08月01日 10:05:27
-
この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族様の還暦のお祝いという大切な記念に当館を選んでいただき感謝いたします。
お肉増量プランにさらにお肉増量でしたので、かなりボリュームのあるお食事になったことと思いますが、工夫しておいしく食べていただきよかったです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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Schwyzさんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- Schwyzさん [60代/男性] 2019年07月25日 10:12:53
-
十数年ぶりの銀山温泉、そして銀山荘。フロントの対応、客室への案内ととても丁寧でした。広い部屋で夫婦二人で贅沢な時間を過ごしました。
温泉街はリニューアルされた宿もあり、やや雰囲気が変わっていましたが、老朽化を考えると改装も致し方ないのかと。温泉街の足湯で使用できるようにとテルの玄関にタオルがあるのは凄く便利でした。
部屋の寝湯は温度が低めで、この季節には長い時間ゆったりと浸かるのに最高でした。大浴場と露天風呂もとても良かったです。
夕食は品数も多く、どれも美味しかったです。ただ、我々夫婦には少し量が多かった。
朝食も、我々にはちょうど良かったです。地元の物が食べられるのが一番です。
次はいつになるか分かりませんが、また訪れたいたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
-
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年07月25日 16:32:17
-
この度は、銀山荘ご利用いただき誠にありがとうございました。
十数年ぶりとなりますと、銀山温泉の街並みも少し変わったことと思います。新しくなったお宿
や商店、また取り壊しとなった建物だど、時代の流れでございます。
館内では、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしております。
厳しいご意見を頂戴することも多くございますが、このように暖かいいお言葉をいただくと本当に励みとなります。
また足を運んでいただけるよう、今後も努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
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ハヤテ、ミルフィさんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- ハヤテ、ミルフィさん [60代/女性] 2019年07月09日 22:08:19
-
フロントの方の気配りが最高でした！夕食も刺し身から牛肉まで全て美味しく、家族全員大満足でした。子供が誕生日なのでケーキも用意して頂き素敵なサプライズが出来ました。林（森？）の中の露天風呂も気持ち良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年07月12日 11:33:14
-
この度は、銀山荘をご利用いただきありがとうございました。
素敵な家族旅行になったとのことで、うれしく拝読いたしました。
私共こそ素敵なご家族に出会い、思い出のお手伝いをさせて頂けたことに感謝でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
銀山荘 戸津
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 14:53:18
-
従業員の皆様方の接客も大変すばらしく、お心遣いが随所にみられ、気持ちよく過ごすことができました。夜ご飯は大変美味しかったですが、朝ごはんはもうちょっとボリュームが欲しかったなあ。また季節を変えて来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年07月12日 11:21:50
-
この度は、銀山荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
接客・夕食に関してはお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。ご満足の様子に安堵いたしております。
しかしながら、課題も頂戴しありがとうございます。朝食に関しましては、これからもっと充実した内容になるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
銀山荘 戸津
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食事5
kaka_ホンコンさんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- kaka_ホンコンさん [40代/女性] 2019年04月26日 13:46:14
-
3月5日に宿泊しました。銀山温泉を満喫しました!
銀山荘さんの温泉、岩盤浴、食事、部屋、全て、大変満足しました!!誕生日前日の宿泊で、食事の時、お菓子までプレゼントして頂きまして、本当にありがとうございます。とても感動です。
唯一、不快を感じたのが、夕食の時のスタッフさんの対応です。食事の時、食べ物の紹介なども無しで、皿を置いたら、去っていくような感じです。途中、食べ終わった料理の皿が溜まっても、回収して貰わなくて、そのまま食卓に置いてしまったのです。他の温泉旅館には、丁寧に一品一品紹介して、食べ終わった料理の皿などは、すぐ下げて貰うので、今回みたいなことは経験したことがなくて、本当にびっくりしました。
翌日の朝食の時、別のスタッフさんに招待して貰いましたが、そのスタッフさんがとても素晴らしかったです。料理を一品一品紹介してくれたり、一緒に会話もしてたり、気持ちよく朝を過ごせました。
全体的のサービスはとても良かったのですが、個別のスタッフさんの教育が必要だと思います。機会があれば、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年04月29日 11:03:22
-
この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
また海外からわざわざお越し頂き重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の際の接客でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
料理のご説明もなく、食べ終わった皿もすぐにおさげしなかったとのことで、基本的な部分が指導不足でございました。
しかしながら、朝食時の対応にお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
お誕生日のご宿泊がご満足のいくものでなかったことは心よりお詫び申し上げます。
今後は個別のスタッフ教育に力を入れて参ります。
ご投稿ありがとうござました。
銀山荘 戸津
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- 【【半露天寝湯付和室】バス・ウォシュレット付】
食事5
投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月05日 21:33:31
-
半露天風呂がとてもよかった。1月終わりと豪雪の時期にいったため冬景色がとてもきれいで、部屋風呂に入りながら日本酒を窘めるられるという至極の贅沢が味わえたと感じる。
スタッフは外国人で、つたない日本語で頑張っている姿がほほえましく思えた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年03月08日 16:27:15
-
この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂では、非日常的で、贅沢な時間をお過ごし頂いたようでございますね。雪景色も美しい時期でございました。
当館でも外国人のスタッフが多くなってまいりました。日本語や、文化をを習得するため、一生懸命でございます。お客様の温かいお言葉を必ずお伝え致します。
ご投稿ありがとうございました。
戸津
- ご利用のお部屋
- 【【半露天寝湯付和室】バス・ウォシュレット付】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 18:58:16
-
最初はどこも満室で予約が取れなかったですが、たまたまこちらに空きが出て念願の銀山温泉に来ることができました。
部屋は1階でしたが、目の前には川もあり眺めは良かったです。
温泉も広々としていて、特に景色を眺めながら入る寝湯が最高でした。
料理は量も多く、味もとても美味しかったです。
スタッフは外国の方が多くいらっしゃり、たまーに説明がよくわからない時もありましたが、一生懸命さが伝わってきました！
ご親切にしていただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年01月17日 09:42:32
-
この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございます。また、遠方よりわざわざ足を運んで頂き感謝申し上げます。
ご宿泊頂いたころは、天気も穏やかで積もった雪を眺めながらゆっくり寝湯をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
今年は例年に比べ雪が少なく、お客様には少し物足りないような気がしております。
今年度から、外国人スタッフの雇用を始めましたた。会話力はまだまだですが、本当に一生懸命で、お客様のお言葉が励みになると思います。
温かいお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月01日 17:44:07
-
子供達を含めた家族でいきましたが非常に気持ちよくすごすことができました。
子供達へ十分な配慮をしていただき感謝しております。
お部屋は特に禁煙とはいわれなかったのですがにおいは気になりませんでした。
一番は食事が非常においしかったです。
その上ボリュームも十分だったのですべて食べることができなかったのが申し訳なかったです。
すべてにおいて是非ともまたいきたいと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年01月02日 12:55:51
-
新年あけましておめでとうございます。
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
先日は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
お子様連れご旅行は何かと大変でございますが、快適にお過ごし頂いた様子に安堵いたしました。
今年初のご投稿がお褒めの言葉でしたので、うれしく拝読いたしました。
今年も多くのお客様からご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様にとって良い年になりますように願っております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月15日 17:23:38
-
食事、お風呂、接客も丁寧でとても良かったです。ただ、禁煙のお部屋がないのはがっかりでした。全館禁煙のホテルが当たり前になっている昨今時代に逆行しているような気がしました。その他はすべて良かったので残念です。せめて禁煙のフロアーはあっても良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2018年12月17日 09:59:08
-
この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました禁煙部屋の件は、当館でも大きな問題として直面しているところでございます。今は、消臭対応しかできないため、完全禁煙とはならず、大変申し訳ございませんでした。
他は良かったとお褒めの言葉を頂いただけに、残念に思います。
お客様のご意見が原動力となり、早期に実現できるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
銀山荘 戸津
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食事5
投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月26日 22:51:59
-
宿泊客が多く、騒がしかった。またバリアフリーではなく、何回かつまづいた。
風呂も人が多くて、ゆっくりできない湯舟もあった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2018年08月27日 14:42:11
-
この度は、銀山荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂きましたのに、ゆっくり過ごすことができなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
また、当館は完全なバリアフリーではござませんので、ご不便をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。
宿泊のお客様が多い日でもしっかり対応できるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
銀山荘 戸津
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 ☆半露天付客室☆大自然と寝湯をひとりじめ！憧れの客室でゆったり♪
- ご利用のお部屋
- 【【半露天寝湯付和室】バス・ウォシュレット付】
食事5
投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月07日 17:00:09
-
大変良かったです、また時間があったら行きたいです。
お風呂、食事ともに最高でした。
ただ部屋、廊下のカビ臭いのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2018年08月08日 11:41:09
-
この度は、遠方より当館をご利用頂き誠にありがとうござました。
お風呂、食事などお気に召して頂き、大変うれしく思いました。
廊下がかび臭かったとの事ですが、天井の配管の結露が原因でございました。大変申し訳ございませんでした。
お越し頂いた日はとても暑かったと思いますが、
先日の大雨で山形の暑さも落ち着いております。
機会がございましたらまた足をお運びくださいませ。
銀山荘 戸津
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】 ☆半露天付客室☆大自然と寝湯をひとりじめ！憧れの客室でゆったり♪
- ご利用のお部屋
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食事5
harune-sanさんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
9/19にパートナーと2人で宿泊させていただきました。
まずはお宿の方のお出迎えの衣装に「ほぉ…！」男性も女性も古風な出で立ちで、まさに時代をタイムスリップしたかのようでした。駐車場のご案内からお部屋でのチェックインまで、とても丁寧でスムーズ、感激しました。
部屋付の寝湯も楽しめました。テレビを観ながら、何回も入りました。完全な露天風呂ではありませんが、窓を開けるとよい風も入ってくるし、目の前の山々の緑も映えて、ゆったりと湯船につかれました。
食事も地元の食材や郷土料理を食することができました。お献立の彩りや品数もさることながら、配膳されたひとつひとつの器に趣があり、目でも楽しめました。
温泉街への無料シャトルバスや駐車場までの送迎バスもあり、至れり尽くせりでした。
感染症対策も徹底されていて、お部屋の清掃も完璧でした。
廊下やお部屋に飾られているお花や鉢物も作り物ではなく、また、エレベーターに下げられていた回数を表す藍染め(…なのかな？)ハートの形の布飾りも素敵でした。
早めに予約を取ってしまったため、GOTOトラベルのクーポンを使うことができなかったのですが、こちらの思いにも共感してくださり、心が救われました。
また是非、利用させていただきたいと思います。修理中だった大浴場の寝湯も次回、利用できるといいな…と思っております。
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