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銀山温泉 古勢起屋別館のクチコミ･お客さまの声
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雰囲気と温泉は良かった。ただ、価格の割に料理は普通だしサービスもよくなかった。料理はこちらから声をかけないと火をつけてもらえず、前菜等すべて食べ終えたのにお刺身はいつまでたっても出てこなかった。2杯目にビールと果実酒を注文したが、大分時間がたってからビールだけ先に出てきた。果実酒はさらに時間がたってから仲居さんが『果実酒頼んだ方～??』みたいな感じで夕食の部屋全体に聞き、私たちが果実酒の種類を聞いたら、種類がわかなかったらしく『飲んでみて』と言われた。本当にありえません。しかも果実酒を持ってきた直後に『あとはごはんだけになります』と言われて、きっとまた遅いだろうと思ってお願いしたら、ごはんだけはすぐに持ってきた。まだまだお酒も残っているのにごはんを持ってこられたので冷めた頃にしか食べれなかった。雰囲気と温泉は良かったのに、仲居さんの気配りが全然なっていないと思った。あの接客と料理でこの価格では割に合わない。銀山温泉はまた行きたいけど、二度とそちらの旅館には行かないと思います。
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この度は、ご利用ありがとうございました。 お食事会場での仲居の接客が、旨く出来ていなかったようで、お客様の気分を害してしまい全てが御気に召していただけなかった様子大変申し訳ございませんでした。 これからも注意して精進するように指導させていただきます。 ようやく晴れ間が出て今日は、すがすがしい銀山温泉の雪景色です。 ありがとうございました。 古勢起屋別館 支配人 阿部 和典
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投稿者さんの 銀山温泉 古勢起屋別館 のクチコミ
雰囲気と温泉は良かった。ただ、価格の割に料理は普通だしサービスもよくなかった。料理はこちらから声をかけないと火をつけてもらえず、前菜等すべて食べ終えたのにお刺身はいつまでたっても出てこなかった。2杯目にビールと果実酒を注文したが、大分時間がたってからビールだけ先に出てきた。果実酒はさらに時間がたってから仲居さんが『果実酒頼んだ方～??』みたいな感じで夕食の部屋全体に聞き、私たちが果実酒の種類を聞いたら、種類がわかなかったらしく『飲んでみて』と言われた。本当にありえません。
しかも果実酒を持ってきた直後に『あとはごはんだけになります』と言われて、きっとまた遅いだろうと思ってお願いしたら、ごはんだけはすぐに持ってきた。まだまだお酒も残っているのにごはんを持ってこられたので冷めた頃にしか食べれなかった。雰囲気と温泉は良かったのに、仲居さんの気配りが全然なっていないと思った。
あの接客と料理でこの価格では割に合わない。
銀山温泉はまた行きたいけど、二度とそちらの旅館には行かないと思います。
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この度は、ご利用ありがとうございました。
お食事会場での仲居の接客が、旨く出来ていなかったようで、お客様の気分を害してしまい全てが御気に召していただけなかった様子大変申し訳ございませんでした。
これからも注意して精進するように指導させていただきます。
ようやく晴れ間が出て今日は、すがすがしい銀山温泉の雪景色です。
ありがとうございました。
古勢起屋別館 支配人 阿部 和典