この度は古勢起屋別館にお宿泊いただき誠にありがとうございます。
銀山温泉街に大正浪漫をお感じ頂けましたとの事大変うれしく思います。昔ながらの町並みを残す銀山温泉は規模こそ小さいですが、町全体として当時の雰囲気をそのまま残し、どこか懐かしさを感じる温泉街となっております。素敵な写真はたくさん撮れましたでしょうか？
当館の温泉は源泉かけ流しとなっており、非常に肌触りの良い温泉となっておりますが、何分建物自体が古い為、脱衣所もお風呂場も狭い造りとなっており、お客様にはご迷惑をお掛けする部分が多くあり申し訳なく思っております。お客様はごゆっくり温泉を堪能いただけましたでしょうか？ご満足いただけましたのなら幸いでございます。
食事に関してもご満足頂けとても嬉しく思います。旬の食材を使ってご提供させて頂いております当館の食事は拘りの一品となっております。どの料理がお好みでしたでしょうか？山形牛のローストビーフ、新鮮なお刺身、はたまた美味しい尾花沢産のつや姫…どれをとってもおいしい料理となっていたと思います。
冬の銀山はまた違った美しさがありますので、ぜひまた冬の銀山にも足をお運びくださいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　矢作

この度は古勢起屋別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいますように当館はとても古く、床や壁などの作りも当時のままを残しております。その為、足音や物音など気になりますが、100年前も同じような足音が聞こえていたと思うと、聞こえてくる音もまた違って感じられるのではないでしょうか。当館を楽しむためにはそのような心のゆとりが必要になってくるかもしれません。お客様も古さを楽しんでいただけました様に、古さや懐かしさを感じたい方には当館は非常にオススメでございます。立地もちょうど銀山温泉街のど真ん中に位置していますので温泉街を楽しみたい方にもおすすめの宿でございます。
当館のスタッフもお褒め頂き誠にありがとうございます。ご来館頂いたお客様とお話をさせて頂き、旅の思い出の一頁に花を添えられるように楽しみながらお客様と接させて頂いております。来館中はスタッフとお客様という垣根を取っ払い、銀山温泉をともに楽しむ仲間となりたいと思い、お話をさせて頂いております。またご来館いただけます際には、また楽しくお話をさせて頂ければと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　矢作

この度は古勢起屋別館にご宿泊いただき誠にありがとございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。当館ではご来館いただいたお客様に気持ちよくお寛ぎいただき、時間を忘れて銀山温泉をお楽しみ頂けますよう努めさせていただいており、お迎えや、お部屋案内、食事会場などではお客様とよりお話しさせて頂くようにしております。スタッフとはどのようなお話をされましたでしょうか？お客様が気持ちよく過ごされたり、観光情報などお役に立てる情報をお伝え出来たのでしたら幸いでございます。
お食事はお楽しみ頂けましたでしょうか？当館シェフが拘って提供させて頂いております、尾花沢牛のローストビーフやお刺身、尾花沢産のつや姫など自信をもってご提供させて頂いております。量に関しても足りないということが無かったようでうれしく思います。足りないといわれるよりはらっくつくて食べられないと言われた方が旅館スタッフ冥利に尽きます。ご飯のお代わりも承ってますので足りない時はお気軽にお声がけください。
冬の銀山はまた違った美しさがありますので、ぜひ次回は冬の銀山にお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

支配人　矢作

この度は古勢起屋別館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは食事に関しましてご満足して頂けました様で何よりでございます。シェフのこだわりを感じて頂けましたでしょうか？尾花沢市の山の中ですが、お造りのおいしさにびっくりなさるお客様が多くいらしゃっております。その他も尾花沢牛のローストや蔵王サーモンのカルパッチョ、お米も尾花沢産のつや姫などを使い地ものに拘りご提供させていただいております。
食事会場に関しまして、お寛ぎいただけなかったとの事大変申し訳ございませんでした。備え付けのテーブル、椅子になっており窮屈に感じてしまわれる方がいらっしゃるとの貴重なご意見誠にありがとうございます。何か改善する手立てがないかスタッフ一同で協議させていただきます。
季節により提供させていただきますお料理も変えさせていただいております。また是非、冬の銀山温泉にも足をお運びください。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　矢作

この度は、古勢起屋別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
古い宿ゆえご迷惑をおかけする事も多かったことと存じます。特にお風呂と川側客室は昔ながらの造りとなっておりますので余計にご不便をかけたことと思います。申し訳ございませんでした。

お食事と、銀山荘のお風呂はお気に召した頂けたようで良かったです。
次回の宿泊は是非銀山荘へお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、古勢起屋別館をご利用頂き誠にありがとうございました。

古い宿ですので、何かとご不便な点が多く申し訳ございませんでした。ご利用頂いた川側は風情があり、人気のお部屋でございます。しかし、音が気になるとおっしゃるお客様がいらっしゃるのも事実でございます。姉妹館の銀山荘にも足を運んで頂き、ありがとうございます。
次回お越し頂けるようなら、ぜひ銀山荘をご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　古勢起屋別館　戸津

この度は、古勢起屋別館をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めての銀山温泉はいかがでしたでしょうか？
街並みの雰囲気を損なわないよう、古い建物を大切に使用しておりますが、昔ながらの造りの為、ご迷惑をおかけする事もあり、申し訳ございません。

お部屋、お食事などはご満足頂きました事大変うれしく思いました。お客様に喜んで頂ける接客ができるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。