設備・アメニティ1
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投稿者さんの 銀山温泉 古勢起屋別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月05日 02:17:02
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千と千尋の神隠しのモデルという事と口コミの良さで楽しみにしてました。大正ロマンとうたってますが、外観は確かに面影はありますが中は只の古びた旅館という感じです。部屋は二間続きで綺麗に清掃されてますがトイレはありません。ソファーがあると便利だと思いました。お風呂は小さいです。クシとかカミソリが欲しい時はフロントに行かなくてはならないので面倒くさいです。夕食はまあまあでした。朝食の最後に抹茶が出ましたがコーヒーのが良かったかなぁと思います。
従業員の対応は良かったですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉かけ流し温泉に、じゅわ～っととろける山形牛♪銀山温泉を大満喫♪【温泉街と銀山川を眺める川側客室】
- ご利用のお部屋
- 【【川側客室】温泉街と銀山川を眺める2間続きの和室】
設備・アメニティ1
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Mannatechさんの 銀山温泉 古勢起屋別館 のクチコミ
- Mannatechさん [70代/女性] 2011年11月04日 12:35:06
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川側の３階に主人と息子の３名で宿泊しました。感想は息子によるものです。
ロケーションおよび古い木造旅館に泊まりたいという希望は満たされました。
ただ、疑問に思う点が多々ありましたので、敢えて苦情を申し上げます。
①お風呂
今まで入ったお風呂の中では最低のお風呂でした。（特にフロント奥の１階）
設備が古いことは承知していましたが、とにかく手入れがされていません。
はがれたタイルはそのままで、浴室には鏡が１枚もなし。
浴槽の縁がとがっていて、背中を切り出血しました。
脱衣室への出入りも不便で、スリッパを脱ぐ際、身動きとれません。
脱衣室には髪の毛もたくさん落ちていました。
②お部屋
お部屋には満足しましたが、絵は傾いたまま固定されていました。
アナログＴＶをモニター代わりにして、地デジチューナーを追加していましたが
単純にＴＶを観るにも、リモコン２個を使い分けなければいけません。
お年寄りには無理です。
③お食事
食事メニューにイタリアンが２品ありましたが、雰囲気にそぐわないと感じました。
カルパッチョやデミグラスソースで魚を食べるところではないと思います。
単純な塩焼きで十分です。それよりも地元の美味しい漬け物をいただきたかったです。
④接客
「親しみやすい」ことと「馴れ馴れしい」ことはまったくの別問題です。
宿泊客に対する従業員の言葉遣いは「馴れ馴れしい」もので不快でした。
食事の際に「ちょっと待ってて」と言われてビックリしました。
ファーストフードのアルバイトでも、こんな言葉遣いはしません。
散歩から帰ってきたときも、数人の従業員がフロントでお喋りしていて
挨拶もありませんでした。
⑤全体
古い木造旅館を維持することが大変なことは承知していますが
とにかくその場しのぎで、お金をかけずに運営されているという印象でした。
もっと料金が高くても、もう少し改善していただければ、
建物は素晴らしいので、また宿泊したいと思いました。
今のままでは「立派な建物が泣いている」という感じです。
とにかく「もったいない」という思いばかりが残りました。
改善していただき、今後、宿泊されるお客様に良い思い出を
残していただけるようにしていただければ幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 銀山温泉 古勢起屋別館 2011年11月10日 17:44:09
-
この度は、ご利用ありがとうございました。
接客や施設についての苦言ありがとうございます。不行き届きの点大変申し訳ありませんでした。改善できるところは、改善し対応したいと思います。
考え方には、人それぞれという事も御座います、貴重な苦言として伺わせていただきます。
ありがとうございました。
古勢起屋別館 支配人 阿部 和典
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 銀山温泉 古勢起屋別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 14:25:58
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結論は、有名な温泉地のランキング上位の宿の大人二人の一泊二食が3万円ほど、宿泊場所の立地と食事とサービスの点では宿泊費用に比しての質は高くコスパ良しと思った。
お風呂、部屋の設備などの評価が不能や低かったのは、銀山川そばの古く狭い木造の宿で仕方ない事だが、良し悪しが混在したから。悪かった点は、トイレが部屋に無く共同の点が一番で家内は真夜中に行くのが怖かったらしい、宿自体の風呂は掛け流しだが狭く暗い、上階の部屋の足音や声が大きい、2階の部屋だったが階段利用だったなどで、良かった点は、無料のシャトルバスも出る歩いて数分の近代的な銀山荘の風呂は大満足、部屋の電源コンセントは十分過ぎる数で便利だったなど、総合して高くできなかった。
次にこの温泉に泊まる時銀山荘かな、と思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 銀山温泉 古勢起屋別館 2019年05月30日 10:58:28
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この度は、古勢起屋別館をご利用頂き誠にありがとうございました。
古い宿ですので、何かとご不便な点が多く申し訳ございませんでした。ご利用頂いた川側は風情があり、人気のお部屋でございます。しかし、音が気になるとおっしゃるお客様がいらっしゃるのも事実でございます。姉妹館の銀山荘にも足を運んで頂き、ありがとうございます。
次回お越し頂けるようなら、ぜひ銀山荘をご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
古勢起屋別館 戸津
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投稿者さんの 銀山温泉 古勢起屋別館 のクチコミ
銀山温泉の雰囲気、立地、銀山荘のお風呂はとても良かったです。
いくつか改善してもらいたい点があったので正直にコメントします。
・帰りの駐車場までの送迎時間の案内は受けていませんでした。重い荷物を下げて坂を上るのはきつかったので、チェックインの際に伝えてもらいたかったです。
・壁が薄すぎます。両隣の団体の声が夜は12時まで、朝は5時から響いていました。古い建屋なので仕方ないとは思いますが、最初全ての宿泊者に一言注意を促しても良かったのでは。またチェックアウトした部屋から順に掃除を始めるのか、上から振動がくるくらいバタバタと本当にうるさいです。ゆっくりと部屋で過ごしたかったです。
・泊まった部屋には加湿器完備と記載されていました。当日見当たらず、就寝時に喉の乾燥が気になるので、フロントの方に聞いても「さぁ…この時期はないかな」と一言。最初から記載しないでもらいたかったですが、何より対応にがっかり。小さなことですがとても残念な気持ちになりました。お風呂に伺った銀山荘との雰囲気の差には驚きました。
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