記念日を過ごすのに、少し高めの宿泊費でしたが、古勢起屋旅館を選びました。予約以降旅館からの、丁寧な案内、はじめてでしたが、迷う事なく行く事ができました。旅館へついても、良い対応で、隣接する、銀山荘の温泉も良かったです。夕食は山形牛がでてきましたが、とても美味しかったです。部屋もひろびろゆっくりした時間を過ごせました。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2017年12月

長らく行きたいと思っていた温泉なので行けてとても良かった。夕方から夜にかけて満月だったこともあり黄色い街灯と相まってとても落ち着いた情緒のある町並みでした。パンフレットにある写真は”イメージ”と言うことで実際に目にしたらちょっと違うんじゃないと思うことも多いのですが、ここはそのまんまなので素直にいいと思いましたね。仄かに香る硫黄の匂いと相まってここは当たりだなと感じました。温泉街には車では入れず、入り口の駐車場から送迎の車で２，３分、そこからは宿まで１００ｍくらい歩くのですが、却って
街中を楽しむにはいいと思います。
宿は昔ながらの木造で通された部屋はとても趣があって自分には合ってました。普段ビジホに泊まる事が多いのですが、たまにはこんな日本旅館もいいですね。布団もご飯を食べに行ってる間に引いてくれるので直接顔を合わせることもなく緊張しなくてもいいので助かります。あとご飯はいい味付けをしてました。私には好みの味です。ただ呼び出しのベルが鳴らず押しても来てくれなかったのは気を使った。食事処で鳴らすのは無粋だからそこでは音を鳴らさず調理場ではならすようにしてるのかなと考えたり、ただ機械の故障でならないだけなのかもしそうなら来てくれるようサービスの女の子を口頭で呼んだほうがいいのか、ただそれが備え付けてあると言うことはそれを使えってことなんだから口頭で呼ぶのは失礼なのかとか悩みました。結果電池が切れてたとのこと。つまりは皆口頭で呼ぶのでそれを使わず電池が切れてるのに気が付かなかったってことみたいでした。小さなことですが、それなら置かないでくれたほうがよかったですね。朝飯は遅めの８時でお願いして食事処でいただいたのですが、お味噌汁が温かった。７時半の人に合わせて設定してるので８時になったら温いということで暖めなおすことをしないのか、再加熱したら味が落ちるからそうしないのかはわかりませんが、私には朝一番でご飯を食するのが当たり前で後から来たらそうなるのは当たり前、それをわきまえないのは無粋だと言われてるようでそこが少し気になりました。少し細かいことを言ってしまいましたが、温泉街も今回泊まった旅館もとても情緒があって歴史観溢れるとてもいい所でした。私の住んでる関西からはかなり遠いのでおいそれとは行けないですが、東北を旅するときはぜひもう一度行きたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年10月

銀山温泉への宿泊は二回目となります。前回は銀山荘さんで一泊しました。その際今度来ることがあったら古勢起屋さんに泊まろうと決めたいました。夢叶い？今回宿泊させて頂きました。米どころですのでご飯はもちろんどれもとてもおいしくいただきました。食堂で接客にあたっていた若い従業員さんの話し方が、とても優しくて好印象でした。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2017年09月

姉妹館の銀山層の風呂に入れてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

ノスタルジックな町並みは期待していた通りで、その温泉街を見下ろせる部屋も情緒がある造りで広くて落ち着けました。
お風呂は素朴な造りですが、源泉掛け流しでほのかな硫黄臭のするやさしいお湯には大満足できました。
「銀山荘」の温泉を利用される方が多いのか、三度入浴しましたがラッキーなことに毎回貸切状態でとてもくつろぐことができました。
地物を使った料理はとても美味しくて良かったのですが、会場の人手が十分ではないようで少々残念な感じでした。
もう少し雪の多い時期に行ってみたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

3月7日に宿泊しました。
お部屋は川側で窓から見える雪景色、夜景はとても感動的でした。
夕食、朝食共に量も質も大満足でした。
わがままを言うと、あまりにも量が多いので、量を減らして質を上げるなどしていただけると嬉しいです。

温泉は、源泉かけ流しでゆっくりつかることができました。
シャワーが2.3個しかないところが少し気になりましたが、泉質はとても良かったのでずっとつかっていたいと思うくらいでした。

そして、とても残念だったことが、フロントの男性の対応です。
駐車場から旅館までが離れています。
行きは迎えに来ていただいたのですが、帰りは集団（他のお客さんとの乗合）での送りのみでした。
街を楽しみたいのに、チェックアウトすぐの10：20が最終ということでした。
その案内をチェックインの際に受けておらず、乗り遅れてしまったため、送っていただけないか頼んだところ、「運転手がいないのでできません。」と言われました。そのため、タクシーの手配をお願いしました。そうしたら、フロントの男性が「歩いて10分なのにタクシーを呼ぶんですか？一万円かかりますよ。」と失笑しながら対応されました。
5人でお世話になったのですが、そのうちの１人が怪我をしていて吹雪の中を歩くのがとても大変という状況の中で言われたのでとても腹立たしかったです。

私たちは今回、皆久しぶりに会い旅行の計画をたて休みの調整をし、この旅館に泊まることをとても楽しみにしてました。
お料理、温泉、仲居さんはとても旅を楽しませてくれましたが、その男性の態度のせいでとても残念な旅行になりました。

私たち自身同業者ですが、このようなことはあってはならないと、反面教師にさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

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仕事仲間

宿泊年月

2017年03月

５階のリニューアルした部屋に泊まり大正ロマンの雰囲気を
味わいとても良かったです。
食事も美味しく、朝食の最後にお抹茶も頂けて満足感大でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

料理がとても美味しかったです。

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

とても素晴らしいサービスを受けさせて頂きありがとうございました。
銀山という街並みだけでも大変満足したのに、旅館でのサービスも大変満足いくものでした。

1点申し訳あげさせて頂きますと、アメニティをもう少し充実して頂けるともっと快適に過ごせたと思います。
私が感じた部分では、枕と脱衣所でのタオル等の処理です。
低反発等、何種類かの枕があればもっと快適に寝れたのかなぁと思いました。
タオルも脱衣所に使用したタオルを入れるカゴなどあれば、いいなぁと思いました。

細かいことですが、その点を除けばとても素晴らしい時間を過ごさせて頂きました。

本当にありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

銀山温泉の素敵な雰囲気を満喫できました。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

両親と孫を連れての旅行でした。
中居さんの心遣い凄く良かったです。
老若男女全てに大満足な対応でした。また機会があったら行きたいと思います。

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家族

宿泊年月

2016年11月

銀山温泉とてもよかったです。あの雰囲気をそのままこれからも残して欲しいです。
こちらのホテルは、雰囲気は写真の通りとてもよくて、部屋はとても清潔です。部屋にトイレがないことを心配していましたが、共有のトイレもとても清潔で全く問題ありませんでした。
温泉はレトロな雰囲気を味わうと割りきって、銀山荘の露天風呂に行きました。とてもよかったです。
そして食事が食べきれないかなと思うほどの量でしたが、すべておいしくて完食でした。
大満足です！また別の季節に行きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

従業員の対応がとてもよく心地よかった。
食事が大変おいしく、特に牛肉大変おいしかった、郷土食もあり大変良かった。
風呂は少しぬるかったが従業員が湯加減を見に来てくれて対応してくれた、
源泉とのことでたへんよかった。また行きます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

お風呂が少し狭い。

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家族

宿泊年月

2016年09月

素晴らしい時間を過ごさてもらいありがとうございました。
スタッフ、料理、お風呂、部屋、景色、想像以上でした。
部屋にトイレはありませんが問題ないですね。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

　妻との2人旅の機会に利用させていただきました。
　雰囲気抜群、スタッフの心遣い最高で、いついつまでも2人の心に残る贅沢な時間を過ごすことができました。
　温泉街を出発後の夫婦の会話は、「いつか、季節を変えて利用させていただこう。」
　2人の思いが通じた瞬間でもありました。
　スタッフの皆さま、本当にありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2016年09月

和の雰囲気をできる限り残そうというのを感じました。
朝食時も従業員は和服で対応し、かつ綺麗に着こなせていました。
駐車場からは急峻な坂道ですが、送迎もあり問題ありません。
PHEVの充電もできて満足です。

姉妹施設『銀山荘』で入浴中に
下駄の片方がなくなってしまったのが唯一のトラブルで
その時の従業員の対応が物足りなかったですが
本施設ではないので、評価には組み込んでません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

風情溢れる温泉街の真ん中に建つ古式ゆかしい宿でした。
部屋は温泉街を見下ろせる踏込み付きの二間で、日本建築の良さを満喫できました。
食事も山海物をボリュームたっぷりで椅子席で供され、ゆっくりできました。　お風呂は館内は一度で止め、姉妹館の銀山荘まで往復下駄でカタコトと朝夕といきました。結構な寝湯でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年07月

4月3日に一泊しました。とても親切で温かいおもてなしに感動しました。小さなことまでの気遣いや　声掛けしていただき、とてもほっこりした時間を過ごせました。また必ずいきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

2月14日に宿泊しました。お部屋の広さも十分でしたし、食事も大変おいしくいただきました。
次回は雪がない銀山温泉も楽しみたいので秋を予定しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月