この度は古勢起屋別館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
銀山温泉のロケーションをお楽しみいただけました様で大変うれしく思います。銀山温泉街はこじんまりとしており、歩いて30分程で温泉街全体を見て回ることができます。ただ、街並みは非常に景観が良く、朝、昼、夜と全く違った顔を見せてくれます。お客様はどの時間帯の銀山温泉がお好みだったでしょうか？
また、ここ銀山温泉のすぐ上の遊歩道の先にあります延沢銀山坑は非常に歴史深く、江戸時代の採掘の跡がいまだに見て取れる非常に見ごたえのある坑道になっております。中まで入ってご覧いただけましたでしょうか。坑道までの道中には、周りがどんなに暑くても冷たい風がずっと出てくる洞穴「夏知らず坑」や、400年以上の歴史を誇るお堂「滝の不動尊」、轟々と雄大な流れの滝「籟音（らいおん）の滝」等など非常に見ごたえのあるスポットが多数ございます。この坑道までの道は雪が降ると閉ざされて入れなくなってしまいます。ご覧になって頂けたのでしたら幸いでございます。
冬は綺麗な雪景色もご覧いただけますので是非また銀山温泉に足をお運びくださいませ。

支配人　矢作

この度は古勢起屋別館にお宿泊いただき誠にありがとうございます。
銀山温泉街に大正浪漫をお感じ頂けましたとの事大変うれしく思います。昔ながらの町並みを残す銀山温泉は規模こそ小さいですが、町全体として当時の雰囲気をそのまま残し、どこか懐かしさを感じる温泉街となっております。素敵な写真はたくさん撮れましたでしょうか？
当館の温泉は源泉かけ流しとなっており、非常に肌触りの良い温泉となっておりますが、何分建物自体が古い為、脱衣所もお風呂場も狭い造りとなっており、お客様にはご迷惑をお掛けする部分が多くあり申し訳なく思っております。お客様はごゆっくり温泉を堪能いただけましたでしょうか？ご満足いただけましたのなら幸いでございます。
食事に関してもご満足頂けとても嬉しく思います。旬の食材を使ってご提供させて頂いております当館の食事は拘りの一品となっております。どの料理がお好みでしたでしょうか？山形牛のローストビーフ、新鮮なお刺身、はたまた美味しい尾花沢産のつや姫…どれをとってもおいしい料理となっていたと思います。
冬の銀山はまた違った美しさがありますので、ぜひまた冬の銀山にも足をお運びくださいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　矢作

この度は古勢起屋別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいますように当館はとても古く、床や壁などの作りも当時のままを残しております。その為、足音や物音など気になりますが、100年前も同じような足音が聞こえていたと思うと、聞こえてくる音もまた違って感じられるのではないでしょうか。当館を楽しむためにはそのような心のゆとりが必要になってくるかもしれません。お客様も古さを楽しんでいただけました様に、古さや懐かしさを感じたい方には当館は非常にオススメでございます。立地もちょうど銀山温泉街のど真ん中に位置していますので温泉街を楽しみたい方にもおすすめの宿でございます。
当館のスタッフもお褒め頂き誠にありがとうございます。ご来館頂いたお客様とお話をさせて頂き、旅の思い出の一頁に花を添えられるように楽しみながらお客様と接させて頂いております。来館中はスタッフとお客様という垣根を取っ払い、銀山温泉をともに楽しむ仲間となりたいと思い、お話をさせて頂いております。またご来館いただけます際には、また楽しくお話をさせて頂ければと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　矢作

この度は古勢起屋別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は川側半分を木造建築として残しており、山側半分はコンクリート建築となっておりエレベーターも付いております。純木造建築を期待していらっしゃって頂いたのでしたらご期待に添いかねず大変申し訳ございませんでした。ですが滞在中は快適に過ごされたとの事大変うれしく思います。ご宿泊いただきました部屋は5階最上階の改装した部屋で、部屋にトイレが付いてます特別ルームとなっております。昔からの雰囲気の部屋を楽しみたい場合は川側のお部屋をご予約いただけますと当時の息吹が感じられるかと思います。またご来館いただける機会がございましたら是非そちらのお部屋もお楽しみくださいませ。
食事もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。地物野菜や食材に拘り、美味しく仕上げたコース料理にシェフの拘りお感じ頂けましたでしょうか？季節に合わせて提供させていただく内容も変わりますので、またいらっしゃっていただいた際にはまた違う料理がお召し上がりいただけるものと思います。
当館へご宿泊いただいた方すべての方への感謝の気持ちとして只今飲み放題を付けさせてお頂いております。中でも初孫、六歌仙、住吉など山形の地酒がオススメでございます。お客様は何をお楽しみいただけましたでしょうか？
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。お客様からそのようにおっしゃって頂けますことが何よりの喜びでございます。
是非次回は冬の銀山へも足をお運びくださいませ。その際にはまた当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　矢作

この度は古勢起屋別館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ご満足頂けるものとなりましたこと大変うれしく思います。当館は銀山温泉街のど真ん中に位置しており、景観もよくなっておりますので、銀山温泉を昼から朝まで存分にお楽しみ頂けたのではないでしょうか。夜に旅館を出た橋の上できれいな夜景と、川のせせらぎ、綺麗なカジカ蛙の鳴き声を感じながら時間を忘れて寛ぐ時間は何にも代え難い贅沢な時間だったのではないでしょうか。
当館のスタッフは1人1人お客様の貴重な旅の時間をより素敵な時間にするために精一杯努めさせていただいており、お客様にその思いが伝わっていること大変誇りに思います。またいらっしゃっていただいた際には是非また楽しいお話をさせて頂ければと思います。
浴槽、脱衣所に関しましてご迷惑をお掛けすることが多く大変心苦しく思っております。構造上拡大工事が非常に難しく、大きくしようと思うと根本から立て直さなければならなくなっており、すぐに改善することが難しいのが現状でございます。アメニティ類に関するご意見誠にありがとうございます。よりお客様が気持ちよくご滞在頂けます様検討させていただきます。
ワクチン接種も徐々に始まり、新型コロナウイルスが脅威ではなくなる時代が間もなくやってくることを信じて、宿としてはそれまで最大限の感染各譜代防止措置を取らせていただきます。ご来館いただけるお客様が安心して滞在していただけます事が最重要でございます。
是非本館の工事が終わり本館にご宿泊にお越しの際には是非当館へも足をお運び頂き、またお顔を拝見させて下さいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　矢作