この度は、ご利用ありがとうございました。
　温泉街の良さは、堪能されたようですが、お部屋は、静かな山側と、木造建築の川側とお選びいただきますが、川側の木造ならではの弱点もあります。音の遮断についてですが。次回は、川側にも御泊まりくださいお待ちしています。ありがとうございました。
　古勢起屋別館　支配人　阿部　和典

この度は、ご利用ありがとうございました。
　お食事も満足いただけたようでありがとうございます。ご飯もお酒を飲まない方には、お出ししているのですが気が利かなくて申し訳ありませんでした。今後は、聞くようにいたします。
　写真は、ハート型の食前酒の器ですね。
　雪の銀山温泉の夜景の町並みも素敵ですよ。是非おいでください。
　ランチタイムのカレーも2時まで営業していますので少し早めに来て食べてみてください。
　ありがとうございました。
　古勢起屋別館　支配人　阿部　和典

　ご利用有難うございました。
　当館は、温泉街のほぼ中央に位置し入母屋造りの外観は、雪国ならではの姿を残して、温泉街の雰囲気を保っています。
　料理に付いても、洋風の料理も付け加えた会席風にお出ししています。喜んでいただいて有難うございます。
　駐車場が離れています関係で送迎を行なっていますが喜んでいただいて有難うございます。
　又、是非お越しください。お待ちしています。
　古勢起屋別館　支配人　阿部　和典

　ご利用有難うございました。
　従業員、食事について満足いただけたようで有難うございました。
　お風呂は、昔ながらのものにシャワーを付けた形なので数が少なく申し訳ありませんでした。昔日の温泉を思い描いて入浴してみてください。
　お部屋は、二間のお部屋を一つにしたのでゆったりしていただけたと思います。
　是非、又お越しくださいおまちして居ります。
　古勢起屋別館　支配人　阿部　和典

　ご利用有難うございました。
　接客、食事に付いてもお褒め頂き有難うございます。従業員の励みにもなります。
　温泉街の楽しみ方の一つが湯上りの夕食前のひと時、八木橋商店さんの店先での地酒の立ち飲みが良いですよね。
　私も仕事でなければの見たいのですが。是非他のお客様にも試して貰いたいです。
　是非、雪見の時にでもお越しください。お待ちしております。
　古勢起屋別館　支配人　阿部　和典

　この度は、ご利用ありがとうございました。
　ただ一言のコメントですが、ゆったり満足なステイが出来たようで、お手伝いできたことに大変喜んでいます。
　又癒されにお越しください。お待ちして居ります。
　古勢起屋別館　支配人　阿部　和典

　ご利用有難うございました。当館は、丁度温泉街のほぼ中央に位置し居りまして、温泉街の散策やお買い物にも大変便利です。
　温泉街に車が入れませんし、駐車場もありません。それだけ昔の風情が残っているのです。
　駐車場からは、送迎を行なっていますので、到着しましたら連絡を頂くとお迎えに行くことに成っておりますのでご連絡をお願いしております。
　姉妹館の銀山荘にもおでかけいただいたようですが歩いて７～８分ですので散策がてら温泉に行くのも良かったと思います。
　今度は、是非川側に（木造ですので遮音が出来ませんが）お泊まりください。お待ちしています。
　古勢起屋別館　支配人　阿部　和典

先日は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事や温泉街の雪化粧等、お楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
お部屋の寒さ対策が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善及び対策を図って参ります。
別館、本館、それぞれ趣の違った宿となっております。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は古勢起屋別館にお宿泊いただき誠にありがとうございます。
銀山温泉街に大正浪漫をお感じ頂けましたとの事大変うれしく思います。昔ながらの町並みを残す銀山温泉は規模こそ小さいですが、町全体として当時の雰囲気をそのまま残し、どこか懐かしさを感じる温泉街となっております。素敵な写真はたくさん撮れましたでしょうか？
当館の温泉は源泉かけ流しとなっており、非常に肌触りの良い温泉となっておりますが、何分建物自体が古い為、脱衣所もお風呂場も狭い造りとなっており、お客様にはご迷惑をお掛けする部分が多くあり申し訳なく思っております。お客様はごゆっくり温泉を堪能いただけましたでしょうか？ご満足いただけましたのなら幸いでございます。
食事に関してもご満足頂けとても嬉しく思います。旬の食材を使ってご提供させて頂いております当館の食事は拘りの一品となっております。どの料理がお好みでしたでしょうか？山形牛のローストビーフ、新鮮なお刺身、はたまた美味しい尾花沢産のつや姫…どれをとってもおいしい料理となっていたと思います。
冬の銀山はまた違った美しさがありますので、ぜひまた冬の銀山にも足をお運びくださいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　矢作

この度は古勢起屋別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいますように当館はとても古く、床や壁などの作りも当時のままを残しております。その為、足音や物音など気になりますが、100年前も同じような足音が聞こえていたと思うと、聞こえてくる音もまた違って感じられるのではないでしょうか。当館を楽しむためにはそのような心のゆとりが必要になってくるかもしれません。お客様も古さを楽しんでいただけました様に、古さや懐かしさを感じたい方には当館は非常にオススメでございます。立地もちょうど銀山温泉街のど真ん中に位置していますので温泉街を楽しみたい方にもおすすめの宿でございます。
当館のスタッフもお褒め頂き誠にありがとうございます。ご来館頂いたお客様とお話をさせて頂き、旅の思い出の一頁に花を添えられるように楽しみながらお客様と接させて頂いております。来館中はスタッフとお客様という垣根を取っ払い、銀山温泉をともに楽しむ仲間となりたいと思い、お話をさせて頂いております。またご来館いただけます際には、また楽しくお話をさせて頂ければと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　矢作

この度は古勢起屋別館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは食事に関しましてご満足して頂けました様で何よりでございます。シェフのこだわりを感じて頂けましたでしょうか？尾花沢市の山の中ですが、お造りのおいしさにびっくりなさるお客様が多くいらしゃっております。その他も尾花沢牛のローストや蔵王サーモンのカルパッチョ、お米も尾花沢産のつや姫などを使い地ものに拘りご提供させていただいております。
食事会場に関しまして、お寛ぎいただけなかったとの事大変申し訳ございませんでした。備え付けのテーブル、椅子になっており窮屈に感じてしまわれる方がいらっしゃるとの貴重なご意見誠にありがとうございます。何か改善する手立てがないかスタッフ一同で協議させていただきます。
季節により提供させていただきますお料理も変えさせていただいております。また是非、冬の銀山温泉にも足をお運びください。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　矢作