ご利用有難う御座いました。
トイレの件ですが、部屋につけると構造上の問題があり全面的に建て直さなければなりません。昔の風情を残すためにご容赦ください。
お風呂についても昔の風呂場ですが、趣を残しております。姉妹館の銀山荘は、近代的で、露天風呂や寝湯もありますので両方使っていただけますのでよろしくお願いします。
古勢起屋別館　支配人　阿部　和典

この度は、ご利用ありがとうございました。
温泉については、掛け流しのため温度が一定では、ないのですが、熱くて入れなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。ぬるい時もあれば熱いときもありご理解くださいませ。
銀山荘のお風呂も入れますので、次回は、是非、銀山荘に泊まり遊びに来てください。
　古勢起屋別館　支配人　阿部　和典

この度は、ご利用ありがとうございました。
満足いただけたようで有難うございました。是非雪の銀山温泉に起こしください。幽玄な世界が待っています。
古勢起屋別館 支配人 阿部和典

ご利用有難うございました。川の音が気になる方もいます。山側は、大丈夫です。
　食事の時の仲居の対応が悪かったようですね。申し訳ありません。よく見るようにさせていただきます。お風呂は、大きいのですが脱衣場が、特に金太郎湯の方が狭く不便を掛けました。
　是非又おこしください。お待ちしております。
　古勢起屋別館　支配人　阿部　和典

この度は、ご利用ありがとうございました。
　お食事も満足いただけたようでありがとうございます。ご飯もお酒を飲まない方には、お出ししているのですが気が利かなくて申し訳ありませんでした。今後は、聞くようにいたします。
　写真は、ハート型の食前酒の器ですね。
　雪の銀山温泉の夜景の町並みも素敵ですよ。是非おいでください。
　ランチタイムのカレーも2時まで営業していますので少し早めに来て食べてみてください。
　ありがとうございました。
　古勢起屋別館　支配人　阿部　和典

この度は古勢起屋別館にご宿泊いただきまして誠にありがとございます。
翌朝のご出発が早いお客様にもおいしい朝ご飯を召し上がっていただきたい一心で可能な限り食事時間は柔軟に対応させて頂いております。ご予定には間に合いましたでしょうか。
お食事もご堪能していただけました様で何よりでございます。蔵王サーモンのカルパチョや、新鮮なお刺身、山形黒毛和牛のローストビーフなど、特に何がお気に入りだったでしょうか？私の一押しは尾花沢産のつや姫でございます。毎日つきたての小粒ながら甘味が強く、つやのあるお米を釜炊きでお出ししているお米でございましたがお口に合いましたでしょうか？
スタッフのサービスもお褒め頂き、大変恐縮でございます。お客様とお話しさせていただくことが私共の楽しみでございます。どのようなお話をさせて頂きましたでしょうか。もしまた近くまでお越しの際には是非またお顔を拝見させてくださいませ。
銀山温泉へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　矢作

この度は古勢起屋別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいますように当館はとても古く、床や壁などの作りも当時のままを残しております。その為、足音や物音など気になりますが、100年前も同じような足音が聞こえていたと思うと、聞こえてくる音もまた違って感じられるのではないでしょうか。当館を楽しむためにはそのような心のゆとりが必要になってくるかもしれません。お客様も古さを楽しんでいただけました様に、古さや懐かしさを感じたい方には当館は非常にオススメでございます。立地もちょうど銀山温泉街のど真ん中に位置していますので温泉街を楽しみたい方にもおすすめの宿でございます。
当館のスタッフもお褒め頂き誠にありがとうございます。ご来館頂いたお客様とお話をさせて頂き、旅の思い出の一頁に花を添えられるように楽しみながらお客様と接させて頂いております。来館中はスタッフとお客様という垣根を取っ払い、銀山温泉をともに楽しむ仲間となりたいと思い、お話をさせて頂いております。またご来館いただけます際には、また楽しくお話をさせて頂ければと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　矢作

この度は古勢起屋別館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは食事に関しましてご満足して頂けました様で何よりでございます。シェフのこだわりを感じて頂けましたでしょうか？尾花沢市の山の中ですが、お造りのおいしさにびっくりなさるお客様が多くいらしゃっております。その他も尾花沢牛のローストや蔵王サーモンのカルパッチョ、お米も尾花沢産のつや姫などを使い地ものに拘りご提供させていただいております。
食事会場に関しまして、お寛ぎいただけなかったとの事大変申し訳ございませんでした。備え付けのテーブル、椅子になっており窮屈に感じてしまわれる方がいらっしゃるとの貴重なご意見誠にありがとうございます。何か改善する手立てがないかスタッフ一同で協議させていただきます。
季節により提供させていただきますお料理も変えさせていただいております。また是非、冬の銀山温泉にも足をお運びください。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　矢作