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母畑温泉 八幡屋のクチコミ･お客さまの声
総合3
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母と夫婦の3人で宿泊しまいました。お風呂関係の評価が低かったため、全体の評価を３としました。１、大浴場ですが、床が滑りやすいのはしょうがないと思いますが、床材の接着剤が剥がれたのか固定されておらず、足元が動き危険な思いをしました。その場所がメインの大風呂の手摺りがあるところで、利用者が出入りに頻繁に使用するところなので、怖い思いをしたのは私意外にもいると思います。フロントには連絡しまいましたが、修理されましたか？２、サウナ室内に12分時計の設置を希望します。砂時計ひとつでは、複数客利用時には対応できません。３、岩盤浴に似た設備が大浴場を出た通路の奥にありますが、そこで使用した汗まみれになったタオルを返却するところはありますが、新しいタオルが置いてある場所がありません。返却した後に無いことに気付いたので素っ裸で通路を戻ることになり、恥ずかしい思いをしました。その場所にもタオルの設置を希望します。お風呂関係意外は大満足でした。特に部屋での夕食は味、内容、量とも素晴らしく、堪能させていただきました。また利用したいと思います。
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この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お風呂の件ですが、色々とご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。床材の接着剤につきましては、衛生面を考慮し、毎日清掃の際にマットをはがして接着し直しております。毎日マットを敷きなおしをしております関係上、マットがずれて敷かれてしまい、足元が危険になってしまった可能性がございます。お客様におかれましては、危険な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。マットの接着剤の不具合の有無、安全性の確認をし、順次対応してまいります。また、12分計及びタオルに関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。こちらも随時改善を検討してまいります。お風呂では本当にご不便をおおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。これに懲りませずにまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は申し訳ございませんでした。八幡屋 若女将 渡邉裕子
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母畑温泉 八幡屋（福島県）
3.0
投稿日：2017-08-05 06:25:27
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総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
tomtom124731さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
母と夫婦の3人で宿泊しまいました。お風呂関係の評価が低かったため、全体の評価を３としました。
１、大浴場ですが、床が滑りやすいのはしょうがないと思いますが、床材の接着剤が剥がれたのか固定されておらず、足元が動き危険な思いをしました。その場所がメインの大風呂の手摺りがあるところで、利用者が出入りに頻繁に使用するところなので、怖い思いをしたのは私意外にもいると思います。フロントには連絡しまいましたが、修理されましたか？
２、サウナ室内に12分時計の設置を希望します。砂時計ひとつでは、複数客利用時には対応できません。
３、岩盤浴に似た設備が大浴場を出た通路の奥にありますが、そこで使用した汗まみれになったタオルを返却するところはありますが、新しいタオルが置いてある場所がありません。返却した後に無いことに気付いたので素っ裸で通路を戻ることになり、恥ずかしい思いをしました。その場所にもタオルの設置を希望します。
お風呂関係意外は大満足でした。特に部屋での夕食は味、内容、量とも素晴らしく、堪能させていただきました。また利用したいと思います。
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この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お風呂の件ですが、色々とご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
床材の接着剤につきましては、衛生面を考慮し、毎日清掃の際にマットをはがして接着し直しております。
毎日マットを敷きなおしをしております関係上、マットがずれて敷かれてしまい、足元が危険になってしまった可能性がございます。
お客様におかれましては、危険な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
マットの接着剤の不具合の有無、安全性の確認をし、順次対応してまいります。
また、12分計及びタオルに関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
こちらも随時改善を検討してまいります。
お風呂では本当にご不便をおおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
これに懲りませずにまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は申し訳ございませんでした。
八幡屋 若女将 渡邉裕子