食事5
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投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 12:20:16
-
お料理は全て高評価を付けたいと
感じます。一品づつ出して頂いたら更に良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 母畑温泉 八幡屋 2024年05月28日 09:11:15
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見とお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お料理のご提供に関して、ご要望の言葉をいただき、ありがとうございます。
前菜類などに関しましては、お客様をお待たせせずにお食事を始めていただけますように予め用意をさせていただいております。
人出不足の折ということもあり、沢山のお客様をお迎えできますよう、お客様をお待たせしない工夫でこのような対応をさせていただいております。
温かいものを温かく、冷たいものを冷たく、美味しくお客様にお料理を提供できますよう現在も工夫しながら対応させていただいておりますが、今後の課題といたしまして、検討させていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 女将 渡邉裕子
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- 【東月館 喫煙】
食事5
投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 13:18:48
-
夕食は個室をお願いしておりましたが、滝を眺めながらゆっくり食事が楽しめる最高の空間でした。
何よりお料理はどれも美味しく、前菜すら手を抜いてないところも感激しました。
お風呂は別館の露天風呂は開放感溢れており、早朝から開いているのも嬉しかったです。
もちろん大浴場も泉質は最高ですし、岩盤浴はどちらも思わず寝てしまう心地よさ。
たっぷり汗をかいた後浸かる露天風呂は至福の時間でした。
また必ず行かせていただきます。ただ、チェックアウト間際にお風呂に入ったら掃除が始まってしまい残念でした。
9:45-10:15は清掃タイムなどと書いてもらえると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 母畑温泉 八幡屋 2024年05月25日 10:45:48
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お風呂の清掃の表示ですが、清掃開始時に表示を掲示いたします為、お客様がお入りになっている間に表示が出されたようです。
定期的な清掃としましては毎週木曜日・金曜日の9:30-15:00を予定しております。
(※清掃箇所や時間等、場合により変更する場合もございますのでご了承ください。)
予め掲示を早めに出せますよう、今後の改善として検討してまいります。
また、お料理、お風呂、岩盤浴と楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 女将 渡邉裕子
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食事5
投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 11:19:46
-
初めて伺いました。
お風呂と食事がとっても良かったです。
また、是非伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 母畑温泉 八幡屋 2024年05月21日 09:38:43
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
初めてのご来館とまた泊まりに来たいとのお声をいただき、とても嬉しく思っております。
お食事は春夏秋冬、四季折々の旬の素材をお楽しみいただけますように調理長はじめ調理場スタッフ皆で毎日ご提供しております。
春休み、ゴールデンウィーク、夏休み、クリスマスはバイキングプランもご用意しております。
お膳も是非、季節を変えてお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
お風呂もアルカリ性の強い泉質でトロリとした感触が特徴でございます。
お入りいただくことで不要な皮脂や角質を取り除いてくれる「美肌の湯」でございます。
是非温泉もお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 女将 渡邉裕子
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食事5
投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 19:41:02
-
初めての宿泊でしたが家族みんな食事もお風呂も大満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 母畑温泉 八幡屋 2024年05月21日 09:33:52
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
初めての八幡屋、気に入っていただけたようで何よりでございました。
観光地も近隣になく、交通の便も悪い宿でございますが、温泉・お料理・おもてなしを大切にお客様をお迎えしてまいりました。
144年目となる宿でございますが、お越しいただくお客様に常に感謝の気持ちを忘れずにこれからもスタッフ皆で精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 女将 渡邉裕子
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じゃがいも2さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- じゃがいも2さん [40代/男性] 2024年05月01日 10:47:41
-
忙しい時期と重なり約半年ぶりにお邪魔しました。
バイキングプランでしたが追加料金でベットルームに替えて頂いたりと無理な要望にもお答えいただけました。
料理は相変わらずどれをとってもおいしく大満足で、個人的には揚げたての天ぷらが良かったです。
バイキングで料理の追加もなくなる前ではなく少なくなったら補充してくれる気配りは素晴らしと思います。
シャンプーハットやカミソリなどはチェックイン時に必要なだけ頂くシステムに変わっていますが
できれば別な場所にいつでももらえるようなシステムに替えて頂けるとありがたいなと思いました。
また次回お邪魔させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 母畑温泉 八幡屋 2024年05月01日 17:16:50
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
半年ぶりのご来館、心より歓迎申し上げます。
バイキングで今回はご利用とのことでしたが、天ぷらもライブキッチンにてアツアツのものをタイミングが合えばご提供しております。
バイキングスタートの17:30を目安にしばらくは調理場スタッフもライブキッチンにてご提供しておりますので宜しければお召し上がりくださいませ。
バイキングの補充も適宜行われていたようで何よりでございます。
今後も継続して取り組んでまいりたいと思います。
シャンプーハットやカミソリに関しては、コメントに残していただきましたようにフロントで集約させていただいております。
SDGSの観点からなるべく無駄をなくすようにフロントで取りまとめさせていただいております為、ご理解いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】ゴールデンウィークバイキングプラン 西月館利用
- ご利用のお部屋
- 【西月館】
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投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 05:52:40
-
お茶菓子、食事、ねころびサウナ、温泉、湯上がりのお茶、すべて大好きです!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 母畑温泉 八幡屋 2024年05月01日 17:09:47
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
宿の色々な部分から八幡屋を気に入っていただけて何よりでございます。
お部屋でお出ししているお菓子や、湯上りのお茶、そしてお食事でご提供している物の一部等、当店の売店で販売もしておりますので宜しければお土産でも是非お買い求めいただけましたら幸いでございます。
サウナやお風呂もお気に召していただき、何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
八幡屋 女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】ゴールデンウィークバイキングプラン 東月館利用
- ご利用のお部屋
- 【東月館】
食事5
投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 22:34:38
-
初めて東月館の部屋でしたが西月館の部屋の方が景色はいいと思いました。何回行っても部屋は綺麗で食事は美味しく温泉は最高に好きな泉質です。
バスタオルやタオルを持ち歩かなくていいのが1番です。
また今年行っちゃうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 母畑温泉 八幡屋 2024年04月23日 10:55:04
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
手ぶらでお風呂にお出かけいただきたいという想いから、大浴場にバスタオルとタオルを置かせていただいております。
フカフカのタオルで、お風呂を気持ちよくお過ごしいただけましたら幸いです。
八幡屋は今年で144年目になる宿でございますが、古くから湯治場として沢山のお客様にご利用いただいてきました。
トロリとした触感はアルカリ性の高い泉質で、古い角質をとる美肌の湯だけでなく、高血圧、動脈硬化、慢性皮膚病、慢性婦人病、リウマチなどによいとされています。
温泉の効果を実感していただきながら、当館でのご滞在もお楽しみくださいませ。
景観に関しましては、西月館がお好みとのことでしたが、里山の何もない場所ではございますが、西月館のほうが当館のお稲荷さんなどがご覧いただけて良いかもしれません。
東月館は旧小学校跡地や道路に面しているので、次回ご予約の際には、ご検討いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東月館(新館)】
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投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 11:32:46
-
今回初めて宿泊したのですが、食事もとても美味しく、お部屋もお風呂も素晴らしく、大満足でした。
夕食のお膳も朝食のバイキングも美味しかったのですが、特に夕食の鮪と海老のお刺身とお肉と煮物が美味しかったです。
お風呂は清潔感があり全てのお風呂が広くて、とてもくつろげました。何より寝転べるサウナがとても良かったです。
従業員の方も初々しい方やベテランの方まで皆さん親切でした。
家族でリフレッシュできて本当に良かったです。また行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 母畑温泉 八幡屋 2024年04月17日 17:15:57
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉をいただき、恐縮するとともに、とても嬉しく拝見いたしました。
八幡屋にお越しいただき、心身ともにリラックスしていただきリフレッシュいただけることを私共も目指しております。
お食事、お風呂、サウナ、そしてスタッフをお褒めいただけましたことが何よりも嬉しいです。
今年も新入社員が入社いたしまして、新たなスタッフ達とともに、これからも八幡屋はおもてなしの心を磨き続けていきたいと思っております。
機会がございましたら、また是非八幡屋にお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 女将 渡邉裕子
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らっきょう大好きさんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- らっきょう大好きさん [50代/女性] 2024年02月28日 08:20:39
-
何よりお風呂が最高に良かったです
食事も美味しく大満足!また利用させていただきます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 母畑温泉 八幡屋 2024年03月02日 14:20:44
-
らっきょう大好き様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お風呂をお褒めいただき、とても嬉しいです。
2013年6月、八幡屋から西へ1.4Km離れた場所で、高温の新源泉の掘削に成功しました。
「さくら源泉」は高アルカリ性の泉質で要らない皮脂や角質を流してくれる美肌の湯と言われております。
是非、温泉に何度もお入りいただき、楽しんでいただけましたら幸いです。
お食事もお楽しみいただき、何よりでございました。
調理長の黒澤は東京の某料亭の花板をしており、お客様にお料理を楽しんでいただけることを何よりも楽しみにしています。
四季折々の料理を創っており、今月より春料理に変更となりました。
是非、春料理もお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
らっきょう大好き様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 女将 渡邉裕子
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投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 18:48:32
-
ずっと泊まってみたかった八幡屋さんにやっと宿泊できました。
貸切風呂を含めて全てのお風呂を利用させていただきました。それぞれのお風呂にタオルやアメニティーが準備されており、手ぶらで行けるのはとても便利です。お湯もとても良かったです。
お食事は個室でいただきました。滝を眺めながら彩り豊かな美味しいお料理をいただき大満足です。
お部屋に案内してくださったスタッフさんが、長身の私たちにLLの浴衣を準備してくださいました。
担当の中居さんもお若い方でしたが、会話も楽しく、ほっこりした気持ちになりました。
贅沢を言わせていただけば、ラウンジの夜の利用やルームサービスなどでお酒をもっと楽しめたらいいなあと思います。自販機のお酒はとてもセンスが良かったです。
ヤギのエイト君も人懐っこくて癒されました。
またお邪魔させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 母畑温泉 八幡屋 2023年09月19日 09:23:38
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお褒めの言葉の数々、ありがとうございます。
八幡屋での滞在が充実してお過ごしいただけていたようで何よりでございました。
ご要望いただきましたルームサービスやラウンジの夜の利用につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
過去にナイトラウンジという取り組みをしていたことがあるのですが、お食事後に夜をゆったりお楽しみいただきたいお客様にカクテルやお酒を充実させてお客様をお迎えしていたことがございました。
お越しいただくお客様はお食事後にお風呂をお楽しみいただき、お部屋でお休みになる前に1杯飲みにお越しいただいておりました。
カクテルも八幡屋スタッフオリジナルで趣向を凝らしてご提供していたことをお客様の投稿を拝見して思い出しました。
現在、人手不足でなかなかナイトラウンジの開店まで行き届かないところもございますが、今後の課題としてナイトラウンジ、そしてルームサービスの充実を検討してまいりたいと思います。
自販機の品ぞろえもお褒めいただき恐縮です。
自動販売機の売れ行きを担当課長が都度確認し、人気のあるものを充実するとともに、売れ行きのよさそうなものの入れ替えも検討をしております。
ご要望の飲み物などございましたら、お部屋のアンケートにご記入をいただけましたら幸いでございます。
また、ヤギのエイト、見に行っていただきありがとうございます。
今年の5月末から八幡屋の一員となり、除草作業員として八幡屋の仕事を頑張ってくれています。
寂しがりなのでメーメー鳴きますが、人懐こい性格の子です。
まだ子供のヤギではございますが体格も大きく力もございます為、小さなお子様は保護者の皆様の見守りのもとかわいがっていただけましたら幸いです。
色々と申し上げましたが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 女将 渡邉裕子
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みひぱぱさんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- みひぱぱさん [50代/男性] 2023年08月17日 14:55:04
-
お世話になりました。8月10日利用でしたので多分満室だったと思います。それにも関わらず、到着から案内、食事、イベントまで従業員のサービスが行き届いており、大変満足致しました。食事はバイキングでしたが、料理はとても美味しかったです。また、食べ物が無くなるとすぐに補充され、食器類も十分に準備されておりました。お風呂は脱衣場もきれいで、お風呂自体もとても広く、寝っ転がれる岩盤浴タイプの大部屋サウナが2部屋あり、混雑する事もなく気持ちよく利用する事が出来ました。1点だけ指摘させて頂きますと、部屋の天井の梁部分に大量の埃が付着しており、清掃が行き届いていないのが残念でした。機会が有ればまた利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 母畑温泉 八幡屋 2023年08月19日 10:39:25
-
みひぱぱさん様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しいとともに、至らぬ点がありました事、心よりお詫び申し上げます。
せっかく楽しいお気持ちでお過ごしいただけましたのに、残念なところが一つありますと思い出も残念な出来事で消えてしまいます。
お部屋の清掃につきましては、畳や床の下の部分に目が行きがちでございます。
下を見てばかりではなく、視野を広く、お部屋や館内全体の清掃が行き届きますように清掃担当及びお部屋の担当の接客係には伝え改善に努めます。
これに懲りませずにまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 女将 渡邉裕子
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- 【西月館(本館)】
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madomiさんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- madomiさん [50代/女性] 2023年08月08日 21:47:24
-
スタッフの皆さんがとても気配りがあり、清潔感ある館内で気持ちよく過ごす事が出来ました。バイキングの食事、夜の縁日や岩盤浴などでホテルを満喫しました。離れの露天風呂が眺めは良いのですが、ちょっと遠いのが残念に思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 母畑温泉 八幡屋 2023年08月09日 09:33:34
-
madomiさん 様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
別館帰郷邸の露天風呂ですが、里山の四季折々の自然をお楽しみいただけるよう、山の斜面に露天風呂を作らせていただきました。
設計時にも歩く距離や場所などもメリット・デメリットもすべて検討したのですが、里山の自然を何よりも楽しんでいただけるようにと今の場所に作ることになりました。
お客様におかれましては歩く距離も多く、ご不便をおかけして申し訳ございませんが、徒歩5分ほどのお散歩を兼ねたお風呂に入りに行っていただき、お散歩もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
本館大浴場にも露天風呂、くりぬき風呂がございます。本館大浴場には岩盤浴をお楽しみいただけますので、是非そちらもご利用いただけましたら幸いです。
madomiさん 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
八幡屋 女将 渡邉裕子
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- 【西月館】大好評!夏のバイキングプラン ~日程限定~
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 15:53:40
-
全国の温泉宿に宿泊している上司にお勧めされて、楽しみにしていました。
まず到着して、従業員の方が猛暑の中こちらに向かって歩いてご挨拶にきてくださり、荷物を持って案内してくれたことに感激でした。
担当していただいた方がとても若い方でしたが、一生懸命さが伝わってきました。
子供の浴衣をお願いしたところ、帯がなく、別のお子さんがつけているのをみてあることを知り、フロントに帯をお願いした事と、
お部屋に蜘蛛の巣がたくさんあったり、前の方のゴミがそのままだったことは少し残念でしたが、それでも大変満足の評価です。
子連れだからか、少し離れたお部屋を手配してくださったのか、周りに気を遣わず過ごすことができました。
お食事が大変素晴らしかったです。バイキングでこのクオリティ、サービスは、これまで受けたことがなく、お腹いっぱいになっても食べ続けてました。
お風呂も期待通り。別邸の温泉を利用しましたが、人が少なく、ゆっくりできました。
外にいるクワガタを子供のために一生懸命探してくれた従業員の方や、縁日でたくさん楽しませてくれた従業員の方のおかげで、子供も大変喜んでいて、帰り際には帰りたくないと泣いていました。
チェックアウト後も、車までお見送りに来てくださり、猛暑の中子供にずっと手を振ってくれました。
また、必ず訪れたいと思う宿でした。本当に素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 母畑温泉 八幡屋 2023年07月28日 19:04:03
-
この度は数ある宿のなかから八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
上司の方からのご紹介とのこと。
ご縁に感謝申し上げます。
どうぞよろしくお伝えくださいませ。
今回のご滞在中に、行き届かない部分が多々ございました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
お部屋の掃除ができていなかった事は私共ができていない事でございます。
清掃担当者、お部屋係のダブルチェックが漏れており、蜘蛛の巣や前の方のゴミがそのままになっていたのかと思います。
滞在中に残念なお気持ちにさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
館内の清掃がいたらなかったことは、担当者だけでなく私の不徳の致すところでございます。
今後の改善に向け、すぐに検討いたします。
また、浴衣の帯の件に関しましても残念なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
浴衣をきちんとお召しになりたいお気持ちだったかと思いますが、不足がありました事をお詫び申し上げます。
色々と残念なお気持ちにさせてしまいましたにもかかわらず、沢山のお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点、かゆいところに行き届かない点が多々ございますが、スタッフ達と日々精進し、成長を続けていきますのでどうぞ懲りずにまたお越しくださいませ。
夏休みはお子様だけでなく、大人のご家族の皆様にもお楽しみいただきたいと思っております。
楽しんでお過ごしいただきたいと思うスタッフの心がお客様に届いたことが何よりも嬉しく思います。
これからもおもてなしの心を忘れることなく、スタッフ皆で精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 女将 渡邉裕子
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- ご利用のお部屋
- 【西月館(本館)】
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NABEHIROさんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- NABEHIROさん [30代/男性] 2023年07月10日 19:53:31
-
2度目の利用でした。
前回と変わらず、お風呂や食事施設などのハード面が素晴らしく、のびのびと滞在することができました。
客室内のお風呂バックに、前の方のゴミが入っていたり、食事場でお借りした子供用のイス(バウンサータイプ)に、前に利用されたお子様の食べこぼしが大量にあったのが気になりました。
子供イスに関しては、バスタオルをお借りしてそのまま利用させていただきましたが、スタッフの方は特に何も気にならないようでした。
このような事はある一定数起きてしまうの承知していますが、その時の心情をご理解いただいた対応をしていただけていれば、より気持ちの良い滞在になったかなと感じました。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 母畑温泉 八幡屋 2023年07月11日 11:37:10
-
NABEHIROさん様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
2度目のご利用、重ねまして御礼申し上げます。
そして、今回のご滞在では色々と残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
先月よりプラスチックゴミ軽減の取り組みで湯かごを導入させていただいておりますが、ご利用の際にゴミが入っていたとのこと。
掃除係の清掃ができておらず、申し訳ございませんでした。
お越しいただきましたお客様が気持ちよくご利用いただけますように清掃及びチェックを徹底するよう改善に努めます。
また、お食事の際のお子様の椅子の食べこぼしがあり、バスタオルで対応いただいたとのこと。
バスタオルを敷いていただく時点でスタッフが気づき対応すべきところでした。
お客様にここまでさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お子様が気持ちよくご利用いただけるよう、お食事後の椅子・テーブルの清掃をしっかりと対応するとともに、ご要望いただき提供する際の椅子の衛生チェックをしっかりと徹底するよう今後の改善検討いたします。
残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りませずに今後またご利用いただけましたら幸いでございます。
NABEHIROさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
八幡屋 女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ほんのりコース】海・山の幸をリーズナブルに八幡屋の美味を満喫♪~心はずむ・春の美味紀行~
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投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 15:54:25
-
とても素晴らしく、特にスタッフさんたちの対応が素晴らしかった。
ひとつ残念だったのはシャワーキャップがフロントでしかもらえなかったことです。お風呂に置いて頂けると有り難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 母畑温泉 八幡屋 2023年06月21日 17:12:23
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
シャワーキャップに関してのご要望をいただき、ありがとうございました。
以前は八幡屋も大浴場にシャワーキャップを常時置いてありましたが、SDGSの観点からプラスチックゴミの軽減を当館も取り組むこととなり、常設することをやめることとなりました。
お客様におかれましてはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんがご理解いただけますと幸いでございます。
現状はフロントにて配布は継続しておりますので、これに懲りませずにご入用の際にはフロントにて受け取っていただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
- 【はなやかコース】【当館人気】海鮮・春香る野菜・・・八幡屋春のお料理満載♪~心はずむ・春の美味紀行~
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- 【東月館(新館)】
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1010210642さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 1010210642さん [20代/男性] 2023年06月21日 05:29:31
-
とても良いひとときを過ごさせていただきました。
祖母の脚が悪くなり、直前のご相談にも関わらず、素晴らしいサービスをしてくださいました、おかげで祖父母も安心して宿泊することが出来ました。
大浴場が素敵でした。中央に位置する浴槽に入ると、内装がさながら神殿のよう。シンプルながらとても厳かで豪華な湯心地で、気持ち良い入浴となりました。朗らかだったり親切な宿泊客も多く、客層の良さも垣間見ることが出来ました。
また、貸切風呂も良かったです。のどかな風景に気持ちのいい温泉。決して広すぎもせず、贅沢とはこの事だな、と優雅なひとときを過ごすことが出来ました。また、それまでは大浴場を不安に思っていた祖母も自信がついたのか、以降進んで入浴に向かっている姿に、祖父も私も感激です。本当にありがとうございました。
食事も、個室に通していただいた為、とてもゆっくりととる事が出来ました。美味しい食事が沢山出てきます。美味しい地酒と家族との語らいで、楽しい夕食を過ごすことか出来ました。
お出向かえからお見送りまで、最後まで気持ちの良いサービスを受けることが出来ました。また伺わせていただきます。長文、失礼致しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 母畑温泉 八幡屋 2023年06月21日 15:43:15
-
1010210642さん様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
心のこもったお褒めの言葉の数々を嬉しく拝読いたしました。
八幡屋での滞在のお時間がご満足いただけましたようで何よりでございました。
八幡屋は徒歩で歩いていただくところが多々ございますが、お祖母様もお風呂まで進んで行かれたとのことでよかったです。
足の悪いお客様には車椅子やスロープ、途中で休憩いただけるベンチ等も各所でご用意しておりますのでご活用いただけましたら幸いです。
貸切風呂もご利用いただき、ありがとうございます。
当館には4つの貸切風呂があり、45分単位で予約制にてご利用いただくことができます。
お気に召していただけて、何よりでございました。
ご滞在中のお時間が心地よいお時間を提供できましたことが何よりも嬉しく思っております。
次回の1010210642さん様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
- 【はなやかコース】【当館人気】海鮮・春香る野菜・・・八幡屋春のお料理満載♪~心はずむ・春の美味紀行~
- ご利用のお部屋
- 【東月館(新館)】
食事5
have a nice day!さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- have a nice day!さん [60代/男性] 2023年05月19日 15:20:26
-
GWの5月6日(土)に一泊で利用しました。
到着するとすぐ吹き抜けロビーに案内され、空中舞台では琴や三味線の演奏があり、鬼滅の無限城のような雰囲気でした。芦ノ牧温泉大川荘の親会社ですから似た趣向で行っているのかもしれません。
チェックイン時間はたくさんのお客さんが待っていましてが、手続きはスムーズに進み、ストレス無くチェックイン出来ました。
部屋はお任せです。12畳のお部屋で広さや清潔さは全く問題なく快適に過ごせました。温泉は、貸切風呂をお借りしましたが、とろとろしたとろみが強い湯ざわりでとても気持ちいいお湯でした。
食事はビュッフェスタイルながら、てんぷらなどはライブキッチンで熱々をいただけ、味も美味しくて満足いたしました。
設備、温泉、料理、サービスのどれをとってもかなり高い水準で、プロ旅館100選の1、2位を毎年争う旅館だと納得しました。飯坂温泉、磐梯熱海温泉のプロ100選入賞旅館に泊まって、3泊目に八幡屋さんに泊まりました。他の2つの旅館も凄く良かったですけど、やっぱり八幡屋さんが一番良かったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 母畑温泉 八幡屋 2023年05月23日 17:02:02
-
have a nice day!さん 様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
素敵な写真も投稿いただき、嬉しく拝見いたしました。
have a nice day!さん 様の旅の思い出に八幡屋を加えていただけましたことが、何よりも嬉しく思います。
ありがとうございます。
チェックインが込み合う時間帯でしたが、あまりお待たせせずにお部屋にご案内できたようで何よりでございました。
お部屋・お風呂・お料理とご満足いただけたようでホッとしております。
夏に再びバイキングを実施いたします。
その際には夏休みはプールと夜の縁日も実施予定でございます。
宿でのご滞在をゆっくり楽しんでいただける内容となりますよう、企画しておりますので是非夏の八幡屋にもお越しくださいませ。
have a nice day!さん 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
- 【★ゴールデンウィーク特別企画★】ご家族とご友人と♪ディナーバイキングプラン
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- 【お部屋タイプお任せ】
食事5
投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 04:38:43
-
おもてなしの良い宿です!
職員の方達みなさん明るく声かけてくれます。バイキングも混む事無くスムーズだし美味しいです!
お風呂もバスタオルとフェイスタオルが脱衣場においてあって手ぶらでお風呂に行けるからとても良かった。ただ翌朝9時過ぎにサウナに入っていたらいきなりドアを開けて年配の職員の女性に時間が9時までなので出て下さい!と言われサウナのマット交換が始まってしまい慌てて出ました…
大浴場に移動して温泉に入っていても職員の方が大浴場をウロウロお掃除したい雰囲気もろだしで
まったり入る事できませんでした…
10時チェックアウトなのに9時過ぎに入ってしまったので私も悪い事してしまいました。
でもまた行きたくなる宿です!
総合的にすべてが良いです。
アメニティはありますが女性の方は持参したほうが良いです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 母畑温泉 八幡屋 2023年05月16日 10:46:27
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉とともに、改善が必要な点をお知らせいただきありがとうございます。
忙しない雰囲気でサウナとお風呂をお楽しみいただけなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場スタッフに事実を確認いたしました。
9時に高温サウナに関しましてはマット交換と午後の営業までクローズとなる為、このようなご案内をスタッフが対応したのかと存じます。
お客様に忙しない雰囲気を感じさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
お風呂掃除の際にはご案内の看板掲示と口頭でのご案内を差し上げておりますが、お客様が余裕をもってお風呂をご利用いただけますよう忙しない雰囲気を感じることのないご案内を今後検討してまいります。
ご不快な思いをさせてしまいました事を心からお詫び申し上げますとともに、今後のスタッフのご案内の仕方やご案内板でのお客様への周知でお客様を慌てさせることのないよう今後の改善を検討してまいります。
これに懲りませずにまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
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楽々2017さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 楽々2017さん [60代/男性] 2023年05月13日 16:04:28
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温泉が特に素晴らしい。広々とした浴槽と露天風呂と空間の広さ周囲の作り込みが心を落ち着かせてくれます。特にラドン温泉サウナは、心地よいせせらぎの音を聞きながら温かな石原の上で寝そべることができ疲れた体を程よく癒してくれました。アルカリ性の無色透明で、すべすべ感のある泉質は美人の湯として知られる温泉で湯上りもとても気持ち良かった。
また料理はリーズナブルなコースを選びましたが、そうとは思えないとても満足できるメニューで食べきれないほどの品数に味も良く作り込まれていたと満足しています。
また、必ず訪ねたいと思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 母畑温泉 八幡屋 2023年05月13日 20:18:58
-
楽々2017さん様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
温泉・お料理・サウナとお気に召していただけたようで何よりでございました。
とても嬉しく拝読いたしました。
当館の岩盤浴は低温でじっくりと体を温めていただくタイプのサウナですので、時間を忘れて日頃の疲れを癒やしていただけましたら幸いでございます。
じっくりと汗をかいていただき、心身ともに整っていただきたいと思います。
観光地もなく交通の便も悪い宿ではございますが、温泉・サウナでゆっくりと時間をお過ごしくださいませ。
またお料理に関しましても季節折々の料理をご用意しております。
春夏秋冬、旬の素材を美味しくお召し上がりいただけますよう調理場スタッフが心を込めて調理しております。
是非また夏のお料理もお召し上がりにお越しいただけましたら幸いです。
楽々2017さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
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- 【ほんのりコース】海・山の幸をリーズナブルに八幡屋の美味を満喫♪~心はずむ・春の美味紀行~
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- 【西月館(本館)】
食事5
投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
到着時の出迎えに始まりおもてなしを痛感した。お風呂も最高、食事も美味しく食べ過ぎてしまいました。また、機会がありましたら行こうと思います。
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この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
もったいないお褒めの言葉をいただき、恐縮しております。
交通の便も悪く、観光地も近くにない宿でございますが、八幡屋で滞在いただくお客様が心和む宿でありますようにこれからもスタッフ皆でおもてなしの心を磨きながら精進してまいります。
春夏秋冬で変わるお料理や、夏の縁日やクリスマスバイキングやお正月もお楽しみいただけますよう、趣向を凝らしてお越しいただける企画を考えてまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 女将 渡邉裕子