サービス5
投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 13:57:08
-
11月4日に宿泊しました。
入口の検温に始まりコロナ対策がしっかり出来ている宿だと感じました。
紅葉を見ながらの露天風呂、寝ころびサウナに癒されました。
裏庭の長い鳥居の続く神社への散策も心洗われました。おススメです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 母畑温泉 八幡屋 2020年11月09日 16:25:38
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
コロナ対策、お褒めいただき恐縮でございます。
マスクの着用、アルコール消毒のお願い、検温とお客様に沢山ご協力をいただき、感染予防に努めております。
私共で至らぬ点もまだまだあるかと思いますが、これからもお客様が安心してお過ごしいただける宿となりますよう感染予防に精進してまいります。
母畑温泉の紅葉も今真っ盛りでございます。
里山の自然を楽しんでいただきながら、別館・帰郷邸のお風呂もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また、お話いただきましたお稲荷さんは、京都の伏見稲荷からいただいたお稲荷さんでございます。
八幡屋の初代代表が伏見稲荷からいただいてきたお稲荷さんで、八幡屋の敷地内にございます。
片道15分、往復30分で散策できるお稲荷さんですので、是非お越しの際には散策いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ぽかぽかコース】【秋のだんらんプラン】旬のご馳走を存分に♪八幡屋秋の一番人気のお料理満載★
- ご利用のお部屋
- 【東月館(新館)】
サービス5
投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 15:56:17
-
玄関のお迎えに始まり、見送りまで全てのスタッフの対応が素晴らしく、館内の清掃も完璧で気持ち良く過ごせました。
料理も美味しく満足。
何度でも訪れたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 母畑温泉 八幡屋 2020年11月09日 16:16:41
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
何度でも訪れたいとの嬉しいお言葉、ありがとうございます。
観光地も近場にはなく、交通の便も悪い当館ではございますが、何よりもスタッフ一人一人が考えて実践する「おもてなしの心」を何よりも大切にしております。
これからもお客様が心和む宿となりますよう、皆で一丸となっておもてなしの心を磨いてまいります。
母畑温泉も紅葉が真っ盛りとなりました。
玄関先や近隣の里山も至る所で紅葉しております。
季節を変えて、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ぬくぬくコース】【秋のだんらんプラン】旬のご馳走を存分に♪八幡屋秋の一番人気のお料理満載★
- ご利用のお部屋
- 【西月館(本館)】
サービス5
sasa923さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- sasa923さん [60代/女性] 2020年11月02日 08:23:01
-
立派なホテルにびっくり
接客も行き届いておりゆったり過ごせました。
料理は満足、種類も多くたのしみました。
敢えて 煮物の味付けが少し濃く甘味が強かったかな 土瓶蒸しそれぞれの素材で松茸が消えたのがちょっと残念でした。
素晴らしいお風呂に感激
長い複雑な移動に初めは戸惑いましたが
是非また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 母畑温泉 八幡屋 2020年11月05日 14:22:50
-
sasa923様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お料理に関しまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
味付けに関しましては素材の味が消えることのないよう、調理場とも相談し、今後の改善に向けて検討してまいりたいと思います。
お風呂も別館・帰郷邸のお風呂までは距離があります為、ご足労をおかけしますが、里山の自然を楽しんでいただけるお風呂ですので宜しければまた足をお運びくださいませ。
月ごとに帰郷邸のお風呂は男女入れ替えを実施しております。
母畑温泉も今は紅葉真っ盛りでございますが、まもなく冬を迎えます。
冬の八幡屋は、月に一度くらいの目安で雪が降ります。
雪は少ないものの、路面凍結が懸念されます為、冬にお車でお越しのお客様におかれましては、スタッドレスタイヤでのお越しをお勧めしております。
sasa923様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
- 【とくべつコース】【秋のだんらんプラン】旬のご馳走を存分に♪八幡屋秋の一番人気のお料理満載★
- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 19:33:13
-
母の還暦祝いをしたくて、今回宿泊を予約しました!
最上階、食事は個室、豪華料理で大満足です。サービスも素敵でした!ありがとうございました!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 母畑温泉 八幡屋 2020年10月26日 13:04:03
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お母さまの還暦、おめでとうございます!
大満足のお声をいただき、何よりでございました。
次回、古希も八幡屋でお祝いできましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
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- 【プレミアムコース】【秋のだんらんプラン】旬のご馳走を存分に♪
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- 【東月館(新館)】
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いつぷさんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- いつぷさん [60代/男性] 2020年10月16日 21:04:36
-
10月11日に宿泊しました。大変満足でした。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 母畑温泉 八幡屋 2020年10月17日 11:48:16
-
いつぷ様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
また行きたいと思っていただけて、何よりも嬉しく思います。
八幡屋は今年で創業140周年を迎えますが、記念の年に、コロナウイルスの影響で2か月休業いたしました。
コロナの状況は引き続き変わりませんが、こうして感染予防に努めながら、お客様を再びお迎えできることがとても嬉しいです。
これからも八幡屋は、お客様が安心してお泊りいただける環境をご用意ご用意できるよう、スタッフ皆で精進してまいります。
いつぷ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 13:06:15
-
眺めのいいきれいな露天風呂でリフレッシュしました タオルやアメニティグッズも想像以上に素敵なものでした 食事は豪華なごちそうで大変満足しました
年寄りには量が多くて食べきれませんでしたのでもったいないなと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 母畑温泉 八幡屋 2020年10月13日 16:13:16
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お料理が多くてお客様にもったいないお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
量に関しましても、お客様にもったいないお気持ちにさせてしまうことがなきよう、ご要望に沿えるように、改善に向けて検討してまいります。
タオルやアメニティに関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
八幡屋のタオルは、手ぶらで大浴場にお越しいただいても大丈夫なように、本館大浴場では脱衣場に、別館・帰郷邸では天望大露天風呂の途中の通路にバスタオル、ファイスタオルをご用意しております。
ふかふかのタオルでお客様が快適にお風呂を楽しんでいただけるように、これからも続けてまいりたいと思います。
季節を変えて、またお風呂を楽しみに是非お越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムコース】【秋のだんらんプラン】旬のご馳走を存分に♪八幡屋の別館帰郷邸★
- ご利用のお部屋
- 【東月館(新館)】
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RCHマー君さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- RCHマー君さん [60代/男性] 2020年10月10日 14:05:29
-
食事も風呂も大変良く充実してます。接待も素晴らしかった。また訪れたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 母畑温泉 八幡屋 2020年10月13日 11:24:14
-
RCHマー君様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉をいただき、誠に恐縮しております。
また訪れたいとのお声にお応えできますよう、日々、おもてなしの心を磨きながらスタッフ皆で精進してまいりたいと思います。
八幡屋はこれからもお客様が心和む宿となりますよう、お越しいただきましたらホッとできる場所を目指してまいります。
RCHマー君様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ぽかぽかコース】【秋のだんらんプラン】旬のご馳走を存分に♪八幡屋秋の一番人気のお料理満載★
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投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 19:53:47
-
10月6日に宿泊しました。10年前位に祖母の米寿のお祝いで利用させて頂き、今回が2度目の利用でした。
とにかくおもてなしが最高で、気持ちよく宿泊することが出来ました。大浴場から部屋へ戻る際、エレベーターの場所がわからなくなりオロオロしていた所、受付をしてくださった女性スタッフが声を掛けてくださりエレベーターまで案内「お客様は4階にお泊まりですね」と4階のエレベーターボタンを押してくれました。また、客室係の若いスタッフもとても感じが良く、和まされました。食事の時も私達夫婦のたわいもない会話に付き合って頂き本当に和まされました。勿論、料理も全て美味しく頂くことができました。
お風呂も清潔感があり、露天風呂は綺麗な星空を眺めながら最高の一時でした。また、来年も宿泊したいと主人と話しています。素敵な一時をありがとうございました。コロナ禍の中ではありますが頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 母畑温泉 八幡屋 2020年10月09日 08:44:05
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
以前に八幡屋でお祝いにいらしていただきましたとのこと、重ねまして御礼申し上げます。
お褒めの言葉とともに、励ましの言葉もいただき、とても嬉しく拝読いたしました。
おもてなしが最高とのお言葉、私共にはなによりもうれしいお言葉です。
ご到着からご滞在の間、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるようにサポートできましたことは何よりでございました。
私共の目指す宿は「お客様も、働くスタッフも心和む宿」でございます。
ご滞在いただくお客様が気持ちよく過ごせるためには、働くスタッフも心からの笑顔で接客できることを目標に、お客様とのコミュニケーションを楽しみにしています。
是非またスタッフ達との会話を楽しみにお越しいただけましたら幸いでございます。
また、お料理もお風呂もご満足いただけたようで何よりでございました。
引き続き、感染予防対策をしっかり対応してまいります。
ご主人様と、また来年も是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ぬくぬくコース】【秋のだんらんプラン】旬のご馳走を存分に♪八幡屋秋の一番人気のお料理満載★
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おんちゃん1047さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- おんちゃん1047さん [50代/男性] 2020年10月02日 21:00:09
-
弟夫婦が以前泊まりとても良かったよと言われGOtoキャンペーンで予約しました地元福島で日本一の温泉宿に輝いた八幡屋さん期待どうりでした。
着いてのお出迎えから帰りまで担当の中居さんの素敵な笑顔とおもてなしの心に癒され足の悪い嫁さんに合わせて車に乗り込むまでお手伝い頂き嫁さんが感激の涙泣かしてました!
料理も最高でどれを食べても美味しく地元福島の食材に大満足そして柔らかい温泉に見も心もリフレッシュ出来ました、石川の友達、弟にも感謝母畑の静かな温泉に感謝の1日でした!
また泊まりに来ます八幡屋さん- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 母畑温泉 八幡屋 2020年10月03日 11:26:22
-
おんちゃん1047様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
地元福島のお客様とのこと、地元の方にもお越しいただきとても嬉しいです。
奥様が足が悪いとのことでしたが、ご滞在の間、ご不便はありませんでしたでしょうか?
接客係やスタッフのサポートで奥様がご不便なくお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
次回ご予約時に、足が悪い旨をお伝えいただければ、確約は難しいですが可能な限りエレベーターに近いお部屋にお通しできますよう配慮いたしますのでご相談くださいませ。
ご滞在時もご負担なく、快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
お食事、温泉、接客とお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
いただきましたお褒めの言葉を糧に、引き続きおもてなしの心を磨きながら精進してまいります。
おんちゃん1047様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
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みっくん9000さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- みっくん9000さん [60代/男性] 2020年10月02日 15:32:40
-
接客サービスは最高でした。
食事も大満足
施設もリニューアルされ素敵なお風呂でした。
また利用したいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 母畑温泉 八幡屋 2020年10月02日 16:21:36
-
みっくん9000様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
接客を褒めていただき、何よりもうれしいです。
お食事、お風呂もおきに召していただけて何よりでございます。
別館帰郷邸のオープン前にもお越しいただき、ありがとうございます。
帰郷邸も気に入っていただき、とても嬉しいです。
帰郷邸は四季折々の里山の景色を楽しんでいただけるよう、景観にもこだわって創っております。
これからの紅葉の時期、冬景色も是非お楽しみいただければ幸いです。
なお、八幡屋の冬ですが雪は1月~3月くらいに月に1日~2日降るくらいの積雪であまり雪は降らない地域ではございますが、路面凍結もございますため、お越しの際にはスタッドレスタイヤの装着をおすすめしています。
是非また季節を変えて、八幡屋へのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
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- 【東月館(新館)】
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じぃさん0169さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- じぃさん0169さん [60代/男性] 2020年10月02日 14:24:04
-
今まで宿泊した宿では、最高級の温泉宿でした。
お風呂は種類も多くて満足。
食事も要望に答えいただき、美味しく食べ切れなほどでした。
従業員の方々も対応も良く、又行きたいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 母畑温泉 八幡屋 2020年10月02日 16:08:18
-
じぃさん0169様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
最上のお褒めの言葉をいただき、恐縮するとともに嬉しくコメント拝読いたしました。
お風呂は本館大浴場の内風呂、露天風呂、くりぬき風呂、サウナと別館帰郷邸の天望大露天風呂がございます。
日中は景色をお楽しみいただくのには別館帰郷邸の天望大露天風呂がオススメでございます。
本館大浴場は24時間お入りいただけますので、お好きな時にいつでもお入りいただければ幸いです。
お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
量が多かったようで申し訳ございませんでした。。
じぃさん0169様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ぬくぬくコース】【秋のだんらんプラン】旬のご馳走を存分に♪八幡屋秋の一番人気のお料理満載★
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かにっこ23さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- かにっこ23さん [50代/男性] 2020年09月28日 18:11:37
-
運良く予約できたので、最近一番お気に入りの八幡屋さんに宿泊しました。2箇所の大浴場をはしごして最高のお湯で心身の疲れを癒やして、夕食は質量共に十二分に大満足のお料理をいただきました。朝食は従来のバイキングではなく和食膳で少し残念でしたが、いつもどおりに大変満足しました。八幡屋さんの良さは、周囲の山の景色に囲まれ心が落ち着くこと、スタッフの皆さんによるおもてなしの心遣いに始まり、食事・温泉の良さからお見送りまで、本当に心が癒やされることです。宿の運営に大変なご苦労がある時期かと存じますが、八幡屋さんに宿泊する事を何よりの楽しみにしている私と家族がおりますので、今後とも変わらず笑顔でおもてなしいただければ幸いです。また近いうちに宿泊したいです!!大変お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 母畑温泉 八幡屋 2020年09月29日 09:14:12
-
かにっこ23様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
一番のお気に入りとの最高のお褒めの言葉に、非常に恐縮しております。
朝食の和食膳は、通常のバイキングではない為、お客様のご満足をいただける内容でのご提供が難しい状況です。
改善に向けて、宿でも検討してまいります。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、このような温かい応援のメッセージをいただき、目頭が熱くなります。
コロナが流行し始めた4月に、八幡屋も感染予防対策のため2か月間休館いたしました。
今年で八幡屋は140周年という節目の年を迎えましたが、奇しくも休館という苦渋の決断でした。
東日本大震災の折にも、宿を休むことなく、温泉のお湯を止めることなく、営業を続けてまいりましたが、コロナで休館を決め、お客様がいらっしゃらない真っ暗な八幡屋での2か月はとても長く感じました。
感染予防対策を講じての7月からの再開で、再びたくさんのお客様にお越しいただけるようになったのはとても嬉しく喜ばしいことです。
八幡屋にお越しくださることを楽しみにしてくださるお客様がいらっしゃるという嬉しいお言葉を励みに、これからも八幡屋はおもてなしの心を磨きながらお客様のお越しをお待ちしております。
かにっこ23様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
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じゃがいも2さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- じゃがいも2さん [40代/男性] 2020年09月28日 09:01:59
-
今月の月頭に初めて宿泊させてもらいかなり好印象だったので母や妹などを連れ今月2回目となりました。
月頭では朝食以外のところでは全く不満もなく素晴らしいお宿でしたが今回は残念な点が少し。
お風呂=変わらず最高です。脱衣所の清潔性、湯加減、お風呂の種類、すべてで満足。
お食事=今回は1つグレードを上げたプランを予約。十分すぎる量と味。しかしやはり朝食が物足りない。
お部屋=綺麗だがタバコ臭い。今回の部屋は景観も全く良くない。チェックアウト時廊下に出ると各部屋ドアが開いているためか非常にタバコ臭かった。喫煙部屋の並びだったのでしょうか?禁煙部屋を指定しなかったのが悪いのかもしれません。家族誰も吸わないので匂いはつらかったです。ついでに部屋の浴衣もタバコ臭く我慢して着ました。すぐ慣れましたが。
スタッフさん=多くのスタッフさんは非常に良くしてくれます。個人的には前回の仲居さんの方が一生懸命で好感が持てましたが。車も前回同様に玄関前に付けていただけましたがお見送りは無し。
家族には色々な点で素晴らしいお宿だということを言ってしまっていたので少しハードルを上げすぎた感じです。もう少し説明を抑えればよかった。今回はいいお宿ではあったが最高のお宿ではなかった。
常に変わらず月頭に泊ったような最高のお宿であってほしいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 母畑温泉 八幡屋 2020年09月29日 09:02:38
-
じゃがいも2様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
そして、再びのお越し、重ねまして御礼申し上げます。
再びのお越しでじゃがいも2様に残念なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご家族様をお連れいただいて、当館を選んでいただきましたのに、このようなお気持ちを抱かせてしまいました事は誠に申し訳なく思っております。
前回、ご朝食は好みが分かれるとのお言葉ございましたが、やはり物足りないお気持ちを抱かせてしまい、申し訳ございません。
八幡屋の朝はバイキングで通常ご提供しているのですがコロナ感染予防のため、バイキング料理のメニューも交えながらの和定食でご提供しております。
いただきました貴重な声をもとに、今後の朝食の改善点として検討してまいります。
お部屋に関しましても、臭いが気になったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
全館が禁煙のお部屋ではない為、消臭対策をとってのご提供でしたが、取り切れずにご迷惑をおかけしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
禁煙フロアもございますので、もし次回ご予約をご検討いただけるようでしたら、楽天トラベルの予約画面で禁煙・喫煙の希望を記載いただけますのでぎご希望をお聞かせいただけましたら幸いでございます。
また、当日お部屋の空き状況にもよりますので確約は難しいのですが、臭いがキツイ場合にはフロントもしくはお部屋係にご相談いただけますと幸いでございます。
お見送り、お部屋係に関しましても今後の改善点として検討してまいります。
八幡屋の企業理念の行動指針の中にも「常に満足」をご提供できるよう、日々スタッフには伝えておりますが、まだまだすべてのお客様へ満足をご提供できるレベルには至っておりません。
日々、おもてなしの心を忘れることなく、精進するようスタッフの育成に努めてまいります。
色々な点でじゃがいも2様に今回残念なお気持ちで宿を後にされたことが誠に申し訳なく思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
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yayo9362225さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- yayo9362225さん [60代/男性] 2020年09月27日 22:27:27
-
以前にも宿泊したことがあり、その時のいんしょうがよかったので、リピートしました。昨年完成した新館の大浴場は景観が良く、ゆっくりと入ることが出来る露天風呂でとても満足出来ました。料理も豪勢でとても美味しかったです。でも量が多すぎてとても食べきれなかったので少し残念でした。
コロナウイルス禍でしたが、施設管理も万全でしたので、安心して宿泊出来ましたし、スタッフの方々の対応がとても丁寧で好感が持てる宿でした。
またコロナが収束したら、是非訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 母畑温泉 八幡屋 2020年09月29日 08:38:25
-
yayo9362225様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
以前にもご宿泊いただき、再びのお越しをとても嬉しく思っております。
帰郷邸のお風呂もお気に召していただき、何よりでございます。
月ごとの男女入れ替え制となりますので、ぜひまた月を変えて帰郷邸のお風呂を楽しんでいただけましたら幸いでございます。
景観をお楽しみいただけるのは日中の帰郷邸がオススメでございます。
夜もなかなか風情がございますが、日中の日の当たる中、里山の自然をお風呂とともにお楽しみくださいませ。
また、お料理に関しましてはyayo9362225様に残念なお気持ちを抱かせてしまいまして申し訳ございませんでした。
旅館のお料理はボリュームがございますため、食べきれないお客様もいらっしゃいますことを念頭に、今後の料理メニューの改善も検討してまいります。
コロナ禍のさなかでこれからはインフルエンザの季節も近づきます。
私共スタッフもお客様も安全・快適にお過ごしいただけますよう、引き続き感染予防対策をしっかりとってお客様が心和む宿になりますよう努めてまいります。
yayo9362225様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
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- 【プレミアムコース】【夏のファミリープラン】旬のご馳走を存分に♪
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- 【和洋室(禁煙)】
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投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 16:20:39
-
八幡屋は、2~3年前(八幡屋がランキング日本一になった時)に職場の有志で利用したことがあり、とてもよかったので、是非、妻を連れて来たいと思っていて今回決定しました。
ランキングは3位になったようですが、コロナ対策も万全で不安なく宿泊でき、施設、料理、おもてなし全てにとても満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 母畑温泉 八幡屋 2020年09月26日 11:39:50
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
以前に八幡屋にお越しいただきましたとのこと、再びのお越しをいただき重ねまして御礼申し上げます。
当館は賞をいただくには至らない点がまだまだ沢山ございますため、身に余る賞をいただきましたことに恐縮しております。。
お越しいただくお客様が安心・快適にお過ごしいただけますよう、今後も精進してまいります。
コロナ禍のさなかではございますが、引き続き感染予防対策をしっかりスタッフ皆で行いながら、いつも通りのおもてなしができますように努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
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投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 22:43:18
-
今回家族で利用させていただきました。
八幡屋さんは10回以上泊まらせていただいて大好きな旅館です。ここに初めて来てから他では満足できなくなりました笑
コロナの中でもお客に対しての対応を怠らず、家族で感動しています。
2ヶ月前にも別のプランで泊まらせていただき、プランが別でも料理がとても美味しく、料理が来るのをワクワクして待っていました笑
サービスにもちろん不満は無いですが布団を改善して頂けたらと思います。マットレスのようなものをひいていただけたら腰が痛くならないかな?と思います!ご検討頂けると嬉しいです。
また来月か再来月にでも伺いたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 母畑温泉 八幡屋 2020年09月25日 12:34:12
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
当館に10回以上もお越しいただいているとのこと、重ねまして御礼申し上げます。
ありがとうございます!!
お布団の件、ほかのお客様からもご要望があがっておりますので、前向きに改善の検討をしてまいりたいと思います。
お泊まりいただくのに、疲れを癒やしていただくのがお布団です。
大事な要素ですので、すぐの対応は難しいかもしれませんが、社内でもしっかりと検討してまいります。
コロナの状況で皆様のお気持ちが暗く沈みがちになりそうな今だからこそ、私共八幡屋スタッフはお客様に笑顔で元気になっていただけますよう精一杯のおもてなしができれば幸いでございます。
八幡屋にお越しいただくことで、ワクワクするお気持ちがご提供できますよう、お料理も、館内の整美も、おもてなしも引き続き精進してまいります。
来月、もしくは再来月にまたいらっしゃるとのこと、とても嬉しいです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ぽかぽかコース】【秋のだんらんプラン】旬のご馳走を存分に♪八幡屋秋の一番人気のお料理満載★
- ご利用のお部屋
- 【東月館(新館)】
サービス5
まちゃぶうさんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- まちゃぶうさん [30代/女性] 2020年09月13日 17:55:21
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本当にすべてが素晴らしかったです。加賀屋、泉慶と華鳳、稲取銀水荘と行きましたが、トータルで1番感動しました。泉質の好みはあるので、そこは何とも言えないですが、ぬめりのある泉質も下呂温泉を思い出されました。ラドンの寝ながらのサウナがとても良かったです。石と畳とあり、暑すぎないのに汗がすごく出て最高のデトックスです。素晴らしい施設でした。タオルはすべて完備されているので、手ぶらでお風呂に入れるのはとても良いです。1番お手頃なコースのため、食事も期待していなかったのですがとても美味しく凝っていて感動しました。お部屋係の方も教育がしっかりされていて、身だしなみも黒髪でまとめておられ、お客様へのサービスが素晴らしかったです。しいてなら、お布団を2重にして頂ければと思います。腰が痛くなってしまうので。でも、このお値段でこのクオリティは今までで1番です。是非また伺いたいです。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 母畑温泉 八幡屋 2020年09月14日 10:30:10
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まちゃぶう様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
もったいないお褒めの言葉にとても恐縮しております。
お褒めの言葉、一つ一つをしっかりと拝読いたしました。
温泉は、7代目の会長が30年間調査を重ねて発見いたしました「さくら源泉」でございます。
PH値が9.83と高いため、ヌルヌルを感じられたと思いますが、お肌がツルツルになる「美人の湯」とも呼ばれております。
当館の麦飯石サウナは低温で遠赤外線効果があり、日ごろの疲れを体の芯から癒してくれますので、サウナと温泉でゆっくりお寛ぎくださいませ。
お食事、スタッフのこともお褒めいただき、とても嬉しいです。
八幡屋はお越しいただいておわかりになられたかと存じますが、観光地もなく交通の便も悪い里山の宿でございます。
お越しいただきましたお客様が八幡屋で存分に楽しんでいただけますよう、おもてなしの心を何よりも大切にしていきたいと精進しております。
お布団の件に関しましては、改善に向けて前向きに検討させていただきたいと思います。
腰が痛くならない対策も併せて検討してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
まちゃぶう様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【西月館(本館)】
サービス5
投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 17:34:49
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9月4日~5日に宿泊しました。
口コミ情報の通りおもてなし最高でした。コロナ禍の中、笑顔とあいさつでとても癒されました。
お風呂とサウナは、ゆったり入れて気持ちよかったです。食事は和食膳でしたが、おいしく頂きました。今度はバイキングを食べてみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 母畑温泉 八幡屋 2020年09月09日 12:27:41
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この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさんいただき、元気をいただきました。
重ねまして御礼申し上げます。
コロナ禍の状況だからこそ、笑顔と挨拶を絶やさずにお客様をお迎えしていけましたら幸いでございます。
現在はコロナウィルス感染予防の観点から、バイキングからご朝食を和食膳に変更してご提供しておりますが、状況を見ながらバイキングのご朝食の復活も検討してまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
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サービス5
じゃがいも2さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- じゃがいも2さん [40代/男性] 2020年09月07日 07:36:25
-
初めて利用する温泉でしたが驚きの連続でした。
温質:透明で非常にヌルヌルした温質です。手でこすり合わせると泡立つのではとおもうほど。
しかし湯から上がってみるとさっぱるとして肌は潤ってる感じ。
食事:色々なプランがあるようですが今回利用したプランでも十分なほどの量でした。
味もなかなかおいしく夕食は大満足。個人的には朝食のメニューで好き嫌いが出そうです。
部屋:山側で広くゆったりとくつろげる部屋でした。清掃も行き届いておりエアコンも天井に
埋め込み式なのですっきりとして景観の邪魔になりません。
冷蔵庫も夜には自分で電源を切ることができる仕様で静かにできます。
スタッフ:すべてにおいて最高です。車での入場から最後の出発に至るまで畝に気を使ってくれます。
ただ1点残念な点は朝食時に飲み物をお願いして持ってきていただいたがテーブルに置く際に
目線は周囲に向けられておりこちらへの集中力は皆無でした。目線は重要ですので
今後気を付けたほうがよろしいかと思います。
総評:結婚記念日で利用させていただきましたが非常に妻も喜んでおり素晴らし一日となりました。
また利用しようと予約表を開いたらすでに週末はいっぱい。でもまたどこかで必ず来ます。
ちなみに周囲は閉鎖された旅館が多くコンビニなどもないので買い出しは出来ません。
車で10分ほどの国道118にでればお店はあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 母畑温泉 八幡屋 2020年09月07日 11:33:51
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じゃがいも2様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
そして結婚記念日のお祝いの宿を八幡屋にお選びいただきましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
沢山の貴重なご意見、ありがたく拝読いたしました。
お褒めの言葉に恐縮をいたしておりますが、改善が必要な点もしっかりとお書きいただきましたこと、ありがとうございます。
お客様に集中すべき時に、スタッフの意識が別のところへ行っていたようで誠に申し訳ございませんでした。
担当したスタッフは何かほかのことに意識が行っていたのかもしれませんが、目の前のお客様へのおもてなしがなによりも大切だったと思います。
そこが欠けておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
八幡屋は周囲に観光地もなく買い物に行けるところも車でないといけない不便な場所でございますため、その分八幡屋の館内でお客様が快適にお寛ぎいただけますように特に「おもてなしの心」を大切にしております。
今回いただきましたお声は八幡屋のサービス向上のため、しっかりとお声をうけとめ改善を図っていきたいと思います。
これに懲りませずにまたお越しいただけましたら幸いでございます。
インターネットで満室の際には、お電話でもお手数ですがご連絡いただけますとキャンセルが出ている場合もございます。
是非お電話でのお問い合わせもお待ちしております。
最後に、ご結婚記念日、誠におめでとうございます。
じゃがいも2様ご夫婦の益々のご健康とご多幸をお祈りしております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ぬくぬくコース】【秋のだんらんプラン】旬のご馳走を存分に♪八幡屋秋の一番人気のお料理満載★
- ご利用のお部屋
- 【西月館(本館)】
サービス5
ホテル総合100選チャレンジさんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
以前から伺いたいと思っていましたが、Gotoトラベルを使って11月20日にとくべつコースで宿泊させていただきました。妻の感想は和倉温泉を抜いてダントツの1位とのこと。
他の宿より優れていると感じたのは、
ラドンサウナや麦飯石サウナは他にない施設で充実している。
八幡屋の敷地にある稲荷神社も伏見稲荷の縁から建立されたもので、鳥居が108あり、
20分くらいの散歩コースとして良かった。
従業員のおもてなしはとても満足ですし、食事も充分満足できる内容です。
また帰郷邸の展望露天風呂も良かったです。
このまま素晴らしい八幡屋さんでいただくためにあえてお伝えしたい点としては、
高アルカリ温泉なのでやはりお風呂場は滑り、私以外にも他のお客様で滑った人が
複数いました。幸い大事には至らなかったのですが、今後の大きなリスクになる前に
風呂場を覆うマットの検討をしていただければと思います。
帰宅しても妻は八幡屋さんは本当に良かったと何度も言っており、
再び訪れる日を楽しみにしております。
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ホテル総合100選チャレンジ様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
そして、貴重なご意見と沢山のお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉は、八幡屋スタッフ達の心の栄養剤でございます。
交通の便も悪く、観光地も近くにない里山の宿ではございますが、お越しいただくお客様が八幡屋での滞在がご満足いただけるおもてなしをしよう、とスタッフ皆で精進しております。
サウナに関しましては、当館の7代目会長のこだわりで、色々なサウナを視察・体験を経て作らせていただいたサウナでございます。
熱いサウナに加え、60℃前後の陽だまりサウナ(内モンゴル麦飯石でカラッとしたサウナ) や45℃前後のせせらぎサウナ(ラジウム温泉で湿気があるサウナ) とご用意しておりますので、熱いサウナが苦手なお客様にもお入りいただけるサウナをご用意しております。
お稲荷さんにもご参拝いただき、ありがとうございます。
八幡屋は今年で創業140周年になりますが、初代の八幡屋創始者が京都の伏見稲荷からいただいてきたお札を八幡屋のお稲荷さんとして祀るようにしたのが由縁でございます。
7代目が八幡屋を増改築した際に、このお稲荷さんを山の高いところにお祀りし、現在のお稲荷さんとなりました。
チェックイン後やチェックアウト後に軽い運動を兼ねて、是非お参りいただけましたら幸いでございます。
ほかにも色々とお褒めの言葉をたくさんいただき、ありがとうございました。
お風呂場で滑ったとのこと、危ない思いをホテル総合100選チャレンジ様だけでなく、ほかのお客様にもさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
部分的には滑り防止のマットを設置してはいるものの、すべての部分をカバーできてはいない状況でございます。
また、滑り止めのワックスをタイルに塗って予防もしておりますが、石鹸とお湯で滑りやすくなっている状況でございます。
今後の改善点として、宿でも検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ホテル総合100選チャレンジ様と奥様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子