この度は数ある旅館の中から八幡屋にご宿泊をいただき、ありがとうございました。

当館での滞在を楽しんでいただけたようで何よりでございます。

バイキングはお子様がお休みの期間（クリスマス・春休み・ゴールデンウィーク・夏休み）にお楽しみいただけるようにご用意しております。

次回はクリスマスにバイキング開催いたしますので、冬の八幡屋にもお越しくださいませ。

また、縁日は毎年夏の恒例イベントで、今年は8月23日に終了いたしました。

今年も沢山のお客様に楽しんでいただきスタッフ一同で喜んでおります。

縁日のイベントは全部署スタッフが一丸となってお客様に楽しんでいただけるイベントを企画し、屋台の設営や景品の準備、当日の運営もすべて手作りで行っております。

いただきました嬉しいお言葉を励みに来年の縁日も実施に向けて頑張りたいと思います。

また来年の縁日でもお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

そして、何度も足を運んでいただき重ねまして御礼申し上げます。

お布団上げに関しまして、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。

担当の係とお部屋係全員のご朝食後のお布団上げに関して漏れていた案内の再教育を図りたいと思います。

また、ご案内が漏れてしまっておりましたが、お布団上げを不要の場合にはご朝食出発前に不要の案内札をドアにつけていただきますとお部屋の入室を控えさせていただきます。

何度も足を運んでくださっていただいていますので、今後のご参考としてお見知りおきいただければ幸いです。

滞在の最後に、不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

これに懲りませずに、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋にご宿泊をいただき、ありがとうございました。

ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。

夏休みに入り沢山のお客様にご来館いただいており館内も毎日にぎわっておりますが、いつものサービスとおもてなしの心を忘れぬように励んでおります。

どんな時期でも変わらずに皆様にゆったりとお過ごしいただけるよう、スタッフ皆で精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は数ある旅館の中から、八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

すべてに満足という嬉しいお言葉をいただき、重ねまして御礼申し上げます。

大浴場のタオルですが、当館のランドリーが一枚一枚心を込めてクリーニングして気持ちよくお使いいただくように毎日準備しております。

ランドリースタッフもいただきました嬉しい言葉を励みに、これからもお客様のタオルをご用意して参ります。

プールと縁日もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

毎年の恒例イベントでございますので、来年の縁日でもお客様とお会いできますことを楽しみにしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

プールと縁日も楽しんでいただいたとのこと、とても嬉しいです。

お褒めいただきました岩盤浴ですが、岩盤浴ブームになる前に社長が注目し、社員研修で岩盤浴の研究を重ねた上で導入したものでございます。

研究を重ねた上で導入いたしました岩盤浴を次回お越しの際にも是非お楽しみいただければ幸いでございます。

冬にはお正月にお餅つきや獅子舞のイベントを行います。

季節の移り変わりの時期に、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋にお泊りいただき、ありがとうございました。

そして夏の縁日とプールのプランも再びご利用いただき、重ねまして御礼申し上げます。

猛暑のこの時期、プールで涼んでいただき、お風呂とサウナで冷えた身体を温めていただければ幸いです。

お気に入りいただきましたサウナですが、ラドン温泉サウナの「せせらぎ」は源泉を直接引き込んで霧状に噴霧して温まる韓国式サウナです。
内モンゴル麦飯石サウナの「陽だまり」は麦飯石を温めることで生体に深く浸透し熱反応を起こす遠赤外線を大量に放出する韓国式サウナです。

どちらもお客様にとても好評をいただいております。

季節が変わりましても、当館のお風呂とサウナに入りに是非お越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋へ再び足を運んでくださり、誠にありがとうございます。
そして、お客様の貴重な声を投稿いただき重ねまして御礼申し上げます。

お食事時に空調が止まっていたとの事、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
快適にお食事をお楽しみいただけますように改善してまいります。

またバイキングのお盆に関しましてもご不便をおかけして申し訳ありません。
混雑時の緩和策も含め検討して参ります。

今回の件に懲りませずに、また再び八幡屋にお越しいただきますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は数ある旅館の中で八幡屋をお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉と改善の提案をいただき、重ねまして御礼申し上げます。

改善点に関しまして、ご不便な思いをお客様にさせてしまいました事、申し訳ありませんでした。

いただきましたお声をもとに、洗面所周りの改善及び施錠案内の改善を検討いたします。

また、お褒めの言葉も沢山いただき、ありがとうございます。

これからも館内の清掃や設備の充実をはかって参ります。

スタッフへのお褒めの言葉も、とても嬉しく拝見いたしました。

マニュアルだけでない、心のこもったおもてなしの心を今回お客様をお見送りしたスタッフだけでなく、全スタッフにも浸透させていきたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は、八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

そして、今までお泊まりになった中で最高とのお言葉をいただき、勿体ないお褒めの言葉に恐縮の限りでございます。

お風呂、サウナ、館内のしつらえ等のハード面でのメンテナンスは勿論ですが、心のこもった料理やおもてなしの心のソフト面と、物心両面の心の豊かさを追求し、お客様が常に満足いただける宿づくりを目指して参ります。

これからも是非ご支援をよろしくお願い申し上げます。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は再びの八幡屋のお越しをいただき、誠にありがとうございます。
ご家族の旅行に当館をお選びいただきました事、誠に嬉しく思っております。
ありがとうございます。

プールと縁日は八幡屋の毎年の夏の恒例イベントとなっておりまして、お客様にも非常に好評をいただいております。

館内でゆったりと楽しんでいただけるイベントもこれからも企画して参りたいと思いますので、是非またお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は数ある旅館の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
そして再び当館を選んでいただきました事、重ねまして御礼申し上げます。

接客、お食事、お風呂とすべて満足をいただき、とても嬉しく思っております。

いただいた嬉しいお言葉を励みに、これからもお客様がご満足いただける宿づくりとスタッフの育成に励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は、八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、日帰りでもよくご利用いただき、重ねまして御礼申し上げます。

当館のお風呂を気に入っていただき、とても嬉しいです。

お入りいただきました“さくら源泉”は平成26年の2月より使用している新しい源泉なのですが、源泉地温度も43.4度と適温で加温・加水することもなくお入りいただける源泉です。

神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩などに効き、トロリとしたお湯はお客様が仰るように冷めにくく、お入りいただいた後もお肌がしっとりする感覚を実感いただけるかと存じます。

「福が満開、福のしま。」クーポンも第二期にまた配布すると情報が入ってきておりますので、そちらも合わせてまたご検討いただき、当館のお風呂に入りにいらしてくださいませ。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊をいただき、ありがとうございました。

そしてこの度はご両親様がご傘寿を迎えられ、誠におめでとうございます。

八幡屋をお祝いの場としてお選びいただきました事、スタッフ一同嬉しく思っております。

サプライズの品も喜んでいただき、何よりでございます。

これからも益々お元気にお過ごしいただき、再び八幡屋に皆様でお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当館の客室係がお客様に不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお召し上がりになる食器の扱いに関しましては、細心の注意を払い、不快な音がしないように指導を徹底して参ります。

また、ふきんに関しましてはお客様のお使いのふきんを客室係が使用し、交換もしなかったとの事。
客室係には常に布巾を持つよう指導をしておりましたが、お詫びの申しようもございません。
重ねまして申し訳ございません。
今後このような事が起きないように客室係の教育を身を引き締めて行ってまいります。

そして、お客様の会話に立ち入ってしまいました事、申し訳ございませんでした。

お客様の望まれるおもてなしにつきまして、八幡屋スタッフ皆で改めて考え、改善してまいりたいと思います。
次回お越しいただく機会がもしございましたら、楽しくお過ごしいただけるようスタッフ一同おもてなしの心を磨いてご満足いただけるよう努めてまいります。
楽しんでお過ごしいただく旅館で残念な気持ちを感じさせてしまい、この度は本当に申し訳ありませんでした。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、満足をいただけたようで何よりでございます。

車椅子は常に当館にご用意しておりますので、ご滞在中、遠慮なくお使いくださいませ。

料理、お風呂もお褒めいただきスタッフも皆喜んでおります。
夏には館内で縁日のイベントを実施したり、プールもございますので是非お越しくださいませ。

またお客様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お客様だけでなく、御友人もご満足いただけたとの言葉に、スタッフ皆で喜んでおります。

ゴールデンウィーク期間は、当館も非常に込み合い、何かとご不便をおかけする機会もあったかと存じます。
繁忙期以外のご宿泊もお待ちしておりますので是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お風呂も食事もお褒めいただき、スタッフも皆とても嬉しく思っております。

温泉も2013年6月、八幡屋から西へ1.4Km離れた場所で、高温の新源泉の掘削に成功しました。
「阿武隈地方では、低温の源泉しか掘削できない」というこれまでの定説を覆し、通常の掘削より深い地下1450mから毎分500リットルという大湧出になっております。

◎源泉名/さくら源泉　◎泉質/アルカリ性単純温泉(45℃) pH 9.8

トロリとした温泉でお肌もツルツル。
3日入ると身体の調子が良くなる母畑の三日湯にまた是非入りにいらしてください。

ご宿泊ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

当館のお風呂、サウナ、料理、おもてなしを気に入っていただき、スタッフも皆喜んでおります。
温泉は「母畑温泉の三日湯」と云われるとおり、三日入って効果がある温泉と言われております。
平成26年に新しく掘削に成功した「さくら源泉」もトロリとしたお湯が肌になじみ、お肌もつるつるになると好評をいただいております。

八幡屋の麦飯石サウナは50℃～60℃の低温で呼吸が苦しくなることもなく、ゆっくりとお入りいただけます。
カラダの中から温まる評判のサウナでございます。

夕食もお褒めいただき、ありがとうございます。
調理長はじめ調理場スタッフもとても嬉しく励みに思っております。

「他人に教えたくない宿」の最上級のお褒めの言葉をいただき、本当に嬉しいです。
これからもお褒めの言葉を励みに、おもてなしの心を磨きながらお客様をお迎えして参ります。

是非またのお越しをお待ちしております。
この度はお越しいただき、誠にありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
返信が遅れてしまいまして、誠に申し訳ございません。

お料理、お風呂、スタッフと沢山のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
嬉しいコメントにスタッフ一同喜んでおります。

八幡屋も桜がやっと咲きはじめました。
不定期ですが桜の開花時期のみ、10時と16時にお泊まりのお客様向けにお花見バスの運行を開始いたしました。
母畑温泉近辺の桜の見どころをご案内しております。
要予約とはなりますが、桜の時期にまたいらっしゃいましたらお花見バスもご乗車くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

バイキングを気に入ってくださったとの事、調理スタッフも皆喜んでおります。
今後もバイキングは続けて参りますので是非またお召し上がりくださいませ。

また、花粉症でゆっくりできなかったとの事、八幡屋の周辺はスギが非常に多かったのでお辛かった事と存じます。
当旅館の女将も花粉症に永年苦しんでおりまして、涙目で毎日過ごしておりますので滞在中は大変だったかと思います。
スギの木に代わりましてお詫び申し上げます。

夏の時期には花粉も収束するかと存じます。
プールや縁日も夏はバイキングと共に楽しんでいただけるかと存じますので是非暖かくなりましたら、またお出かけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。