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母畑温泉 八幡屋 クチコミ・感想・情報

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母畑温泉 八幡屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地3.82
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.66
  • 食事4.18
宿泊年月
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423件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 08:53:41

御風呂は今までいったなかの温泉の中でも別格にいいです。特に遠いけど稲荷山の露天とサウナはすごくいいです。料理も丁寧に作られていて料理長のセンスの良さが際立ちます。いかんせん西館に泊ったのですがお部屋が古く(設備も)空調からにおいも、フロアーは香を焚いていてそれほど気になりませんでしたが、これだけは期待していただけに残念でした。東館が大丈夫ならまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月

総合5

文ちゃん9564さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

文ちゃん9564さん [70代/男性] 2024年09月25日 12:17:21

ホテルの規模、施設内容、サービス面で非常に良かった。今後も継続して利用したい。
福島県出身だけど、この温泉が有ることは今まで知らなかった。私見だけど県内ホテルランクで5指には入ると思われる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月

総合4

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 17:34:12

何度行っても温泉も岩盤浴も期待以上に良いです。
今回はお掃除や修理業者の為に、いつもより制限されましたが、それでもやはり宿泊して良かったです。
明るい時間の別館帰郷邸の露天風呂は最高でしたし、月を見ながらの露天も最高でした。
お食事も食べきれないほどで、どれも美味しかったです。マンゴープリンアラモードは初めてでしたが、手が込んでいて繊細でとっても美味しかったです。
また必ず利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月

総合4

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 12:38:15

こちらのプランの他、貸切風呂も1日お借りしました。
予定よりだいぶ早く到着しましたが、駐車場に車を停めている時に、スタッフの方が玄関から車のそばまで来てくださり、チェックインの案内をしてくださいました。初めての利用でしたが、迷うことなくチェックインできました。
また、夕食も朝食もとても美味しくいただき、特に朝食はバイキングでしたが種類がたくさんあって本当はもっといろいろ食べたかったくらいです。
温泉は、他の人にも勧めたくなるくらい気持ちの良い温泉でした。
団体様もいたにも関わらず、タイミングがよかったのか混雑することなく、時には貸切かな?というくらいゆったりのんびり入ることができました。
ひとつ気になったところは、貸切風呂の障子?を開けると外の風景が見えますが、こちらから敷地内にある鳥居の一部がよく見えたので、向こうからも見えてしまうのではないかと心配で、あまり開けられなかったことです。
また、窓から小さい滝が見えると思っていましたが、当日は水が流れておらず見ることができませんでした。翌日の朝家族が入りに行ったら、今日は流れてたよと教えたくれましたが、改めてお風呂に行く時間でもなかったので諦めました。
次回は母を連れてお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月

総合4

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月18日 19:20:05

お部屋は普通の旅館ですが、お部屋への挨拶、布団敷きがあり、ザ旅館の雰囲気を味わえました。
夕食は見栄えも味も良く、これでもかというくらいにお料理が出てきます。大変満足です。
朝ごはんも品数も多くて、お料理最高でした。
お風呂も緑の空間の露天風呂、タオルをわざわざ持っていかなくても良い工夫があり、とても過ごしやすかったです。
また訪れたいと思うお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月

総合5

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 11:05:37

天空の城ラピュタに登場するポムじいさんの宿に泊まってきました。石川町は初めて訪れましたが、日本3大、石の町だったのですね。周りにはほとんど何もなく田園風景のの中に突如として現れた大きな建築物はまるでラピュタの城のようにも見えました。お風呂、料理、サービスとも大変満足のいくものであったと思います。日本のフィールドオブドリームは渡辺翁の夢を引き継ぐ者たちのものと感心いたしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月

総合5

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 09:41:24

8/21に家族四人で宿泊しました。
お盆過ぎということもあり、混雑しておらず終始快適でした。
お風呂(本館、別館)は、清潔感があり、泉質、眺めも良く、タオルも設置されており言うことなし。
夕飯は、個室会席。とてもおいしく、食べきれないほどのボリューム。
従業員さんのサービスもとても良かったです。
総合的にも過去一番くらいに満足しました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
母畑温泉 八幡屋 2024年08月23日 11:24:48

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。

過去一番とのお言葉をいただき、恐縮しております。

夏休み期間はバイキング・縁日・花火、そして沢山のお客様にご来館いただき、今はお盆休みも終わり通常の営業に戻りました。

繁忙期も通常の時期も変わらぬおもてなしの心を以てお客様に向き合いたいとスタッフ達は思っております。

至らぬ点も多々あったかもしれませんが、これからもおもてなしの心を忘れることなく、スタッフ皆でお客様に笑顔でご滞在いただける宿を目指してまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋 女将 渡邉裕子

総合2

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 10:53:27

プロが選ぶ宿ランキング上位の八幡屋に行って見たら...少し残念な気持ちになりました。到着時、玄関入口に男性スタッフが勢揃いには正直圧を感じました。プロが選ぶ宿とはこの様なおもてなしなのか?と思いながらチェックインしていたらメールさせて頂いておりましたが‥と言われ(メールは見ないので←自分が悪い)館内の施設の点検で異常が発見されたので露天風呂が使用できなくなりますと言われ。故障前の予約で今まで使用出来た方と同じ料金ならば少しのお気持ちがあっても良いのは?メールで連絡しました使えませんの一方的な言い方で‥乱暴だと思いました。部屋に案内され一息つこうと目に飛び込んで来た光景に驚きました。広縁の椅子セットに埃がびっしり!もう何年も掃除していない位の埃ゴミの溜まりで。フロントに伝えて掃除してもらうかチェックアウトの際に伝えるかで夫婦で口論になり最悪なスタートになってしまいました。一息ついて露天風呂に出かけると激混みで。大きな露天風呂に対して洗い場が5ヶ所しかなく何人もの人が順番待ちをしていました。あきらめて掛湯だけして入る方も沢山いました。夕食時会場に向かうEVの扉が開くとスタッフがEV前で整列されて圧を感じました。食事会場まで先導する様でゆっくり館内を見たり撮影したい私達には不向きに感じましたし案内板や数名のスタッフ配置で充分だと思いました。食事はバイキングでテーブルには綺麗なクロスが掛けられおりお皿は木目調で目でもお料理は美味しく頂けましたた。翌日予め精算は済ませておいたのでチェックアウトの混雑に巻き込まれる事はありませんでしたが、帰りは見送られる事もなく寂しく感じました。玄関を出ると昨日玄関口で勢揃の男性スタッフ達はお客様の車探しと車の移動に必死でサービスのバラつきを感じまた。今回八幡屋さんに伺った目的はランキング上位を感じたかったからです。今年に入って14湯目の温泉宿でしたが今年一番の残念宿になってしまいましたお湯は最高でしたので宿側と客側の目線が同じで寄り添うサービスになればいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
母畑温泉 八幡屋 2024年08月23日 09:42:19

この度は残念なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
ご到着時にお客様のお車をお預かりできますよう男性スタッフも玄関前で待機させていただいております。客室までのご案内に関しては女性スタッフメインでお部屋の案内をさせていただいている関係で、玄関先に男性スタッフが多く待機する形になってしまったのかと思います。
お見送りに関しましては、お客様にお待たせすることなくスムーズにご出発いただけることを最優先にさせていただいていることもありバラつきを感じさせてしまったのかと思います。夏休みという繁忙期もあり、寂しくご出発させてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

露天風呂の件ですが、お客様皆様には本当にご迷惑をおかけして申し訳なく思っております。
インターネット予約のお客様に関しましてはネットでのご予約・やりとりを希望されている事と予約も推察し、ご多忙な時間にお電話を差し上げることも憚られる為、メールでのお知らせをさせていただいております。
今後の改善点といたしましては、お電話で詳細をお知らせしてもよいかどうかの確認を楽天の予約画面での質問事項にて返信いただき、確認のうえ、お電話差し上げるように検討してまいりたいと思います。

客室清掃の件も誠に申し訳ございませんでした。
各部屋の清掃担当はもちろんですが、担当のお部屋係の確認・清掃不備が原因です。
今後このような事がないように清掃の徹底と確認の徹底を図ってまいります。

八幡屋はスタッフのおもてなしを何よりも大切にしている宿です。
玄関先で待機する男性スタッフも、お食事会場を案内するスタッフが多数並んでお客様に圧をかけているように感じさせてしまっていることは非常に心苦しく思いますが、ひとえにお客様がご不便な思いをしていただきたくないという思いと、お客様との会話・交流をスタッフ達も心がけている故の事ですが、お客様のご要望は千差万別です。
案内不要のようであれば、ご予約時やチェックイン時、案内時に「案内不要」とお声がけいただけましたら幸いです。

当館のおもてなしが「押し付け」とならないように今回いただきましたお声を教訓に今後のスタッフ教育も精進してまいります。

御意見いただきありがとうございました。

八幡屋 女将 渡邉裕子

ご利用の宿泊プラン
【西月館・禁煙】夏のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【西月館(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 12:19:20

8月に宿泊しました。
バイキングは種類豊富でとてもおいしかったです。子どもは、縁日とプールに大満足でした。スタッフも親切丁寧に対応くださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
母畑温泉 八幡屋 2024年08月21日 10:19:50

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お子様と縁日、プールもお楽しみいただけましたようで何よりでございました。

八幡屋の夏の風物詩の縁日とプールですが、観光地もなく交通の便も悪い当館でお楽しみいただけますよう考えて始めたのがきっかけでございます。

ご滞在中のお客様が楽しんでいただける企画をこれからもスタッフ皆で考え、実行してまいります。

バイキングも美味しいとおっしゃっていただき、何よりでございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋 女将 渡邉裕子

ご利用の宿泊プラン
【西月館・禁煙】夏のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【西月館(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 11:39:55

接客は良かったです
部屋も綺麗でした
お風呂も綺麗。
バイキングは調理の方の料理の置き方が雑だったり
麺のスープの保温機の電源が落ちて冷たくたってたり
味も至って普通でした

子供連れのファミリー向けなのかなと感じました

値段を考えると
ちょっとグランドホテル感が出ちゃってたので
ちょっと優位性が見つけられなかったです

でも悪くなくて
そこそこよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
母畑温泉 八幡屋 2024年08月21日 10:16:24

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お料理に関して、改善が必要な点をお知らせいただきありがとうございます。

そして、残念なお気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

お子様だけでなく、大人のお客様にもバイキングを美味しく楽しんでいただけますように、温かいものを温かいうちに提供することやお料理をお渡しする際の所作の丁寧さ等、基本に立ち返って丁寧なおもてなしをご提供できますようスタッフの再教育に努めてまいります。

次回お越しの際には「八幡屋に来てよかった」と思っていただけるようスタッフ皆と精進してまいります。

これに懲りませずに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋 女将 渡邉裕子

ご利用の宿泊プラン
【西月館・喫煙】夏のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【西月館(喫煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月14日 18:16:00

こんな口コミを書くのは心が苦しいですがクーレーマーではないです。
2人で6万でこのお部屋(眺望悪い)、料理と考えて、プラス点を見出すのが難しかったです。

記念日で伺う予定だったので事前にお電話で何かあるか聞いたら、誕生日のお祝いしかないとのことでした。大きなことは求めてません。
もしサービスがなくても、記念日おめでとうございますなどの一声があってもいいのかなと…

サウナや、露天風呂が工事中というのは事前にわかってはいましたが、
押し付けられている感じで、それに対してちょっとした気持ちなどはゼロでした。
帰郷邸の方は、この規模の宿で洗い場が5個なのはどうなのでしょうか…

料理はプレミアムにしましたが、一番下のコースと1人6000円も違うのにそう感じない。細かい違いを考えても、6000円も変わるはずがない。
刺身の盛り合わせも、写真では伊勢海老の殻などで豪勢に見えるが実際には分けられて出てくるので豪勢に感じない。
びっくりなのは、マグロがザクザク音がするような歯触りで気持ち悪くなった。
量より質が大事なのでは…味も上品さのない味付けでした。
ブイヤベースのエビやカニの爪も安いものでした。ムール貝は今まで食べたことないレベルの小ささで、魚には臭みを感じましたし、アワビもコリコリしません。
はりはり鍋、ブイヤベース、パンプキンスープ、締めもお茶漬けって汁続きなのもどうなのでしょう。
煮物の中に入ってる魚の揚げ物も油っぽくて重いし煮物の中にパプリカ…
バケットはびっくりするくらい冷たくてカチカチ。
普段はだいぶ食べる方なのに序盤でキツくなったのにはびっくりしました。
お料理の詳しい説明もありませんでした。
食事を終えて個室から出たのを確認していたのに挨拶やお見送りはなかったです。

陣羽織も部屋に置いていませんでしたが人それぞれ感じる体感も違います。

また、到着時に宿側から、果物を預かっておきましょうか?と言っていただいたのでお願いしていましたがチェックアウト時に何も言われずこちらから預けてることを伝えたら、?という顔をされました。

担当の方や案内係の方も話題を作って話しかけるなどもありませんでした。

総合的に残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
母畑温泉 八幡屋 2024年08月15日 19:28:00

この度は数ある宿の中から、八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

いただきましたコメント、拝見いたしました。

記念のお祝いのご宿泊だったとのことですが、残念なお気持ちで宿を後にされた事を思うと誠に申し訳なく思います。

恐らくお電話でお問い合わせをいただいた後で楽天トラベルでご予約をいただいたのかと思いますが、予約画面では記念日やお誕生日の質問項目がなく、お書きいただくことができなかったかと存じます。

楽天トラベルのご予約内容を確認させていただきましたが、記載がなく、お客様の記念日を把握することができず申し訳ございませんでした。

ご予約時に備考欄があり、そこでお客様とのお問い合わせやメッセージのやりとりができるのですが、当館がそのシステムを活用しきれていない点もございます。

お客様のお誕生日や記念日(還暦等)のお祝いは、当館で実施しております。

問い合わせへの回答がお客様の気持ちに寄り添えない回答をお電話で差し上げてしまい、当日もフロントにておっしゃっていただいていたのでしょうか。
そのお声を当館スタッフが聞こえていなかったのであれば、誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事がないように、楽天トラベルの管理画面上の設定の見直しと改善を図ってまいります。

またお料理に関しましても、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

調理場にお客様の声をそのまま伝え、メニューの構成、食材、内容、調理方法等見直してまいります。

ご宿泊で一番の楽しみは料理です。

お客様が楽しんでいただけるお料理を改善・検討してまいります。

フロントサービスにおきましてもスタッフがお客様の情報をきちんと把握しお問い合わせ内容にはすぐに対応できるよう、改善に努めますと共に、スタッフの接客につきましても改めて皆で考え、お客様に寄り添えるおもてなしを考えて実行してまいります。

この度は、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

心よりお詫び申し上げます。

八幡屋 女将 渡邉裕子

ご利用の宿泊プラン
禁煙【プレミアムコース】 ~八幡屋 夏の美味紀行~ 旬のご馳走をを存分に...
ご利用のお部屋
【東月館 禁煙】

総合5

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 08:52:52

孫が「また来たい」と言う宿。
ここ数年、実家からの帰りに利用させてもらってます。
岩盤浴場が使えなかったけど、十分満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
母畑温泉 八幡屋 2024年08月09日 17:21:59

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お孫様より嬉しいお言葉をいただき、励みになります。

今回のご宿泊で岩盤浴を楽しみにされていたにも関わらず、ご利用いただけず申し訳ございませんでした。

ご好評いただいているサウナですが、2024年7月23日~9月30日まで、サウナの屋根の工事の為、サウナ及び本館の露天風呂がご使用いただけない期間となっております。

残念なお気持ちにさせてしまいましたが、懲りずにまたご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様とお孫様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋 女将 渡邉裕子

ご利用の宿泊プラン
【西月館・禁煙】夏のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【西月館(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 12:04:54

小学生と祖父母と利用しました。
お食事も温泉も大満足です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
母畑温泉 八幡屋 2024年07月24日 17:05:49

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

小学生のお子様とバイキングと縁日、そしてプール、お楽しみいただけましたでしょうか?

八幡屋の夏の恒例の、バイキングプランと縁日がスタートしました。

バイキングは40数品の八幡屋の人気メニューをご用意してお待ちしております。

大人気メニューのカニはスタートダッシュでのお越しがオススメでございます。

バイキングメニューで前菜からデザートまでお気に召したものをお好きなだけ、ゆっくりとお楽しみくださいませ。

また、縁日ですが八幡屋の夏の風物詩でございます。

19時~20時30分まで、1階の吹き抜けにて縁日屋台を設置してお待ちしております。

コイン(6枚入り:1000円)をご購入の上、お子様から大人のお客様まで縁日をお楽しみくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋 女将 渡邉裕子

ご利用の宿泊プラン
【西月館・禁煙】夏のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【西月館(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月22日 06:56:10

7月17日宿泊しました。夕食に夏の美味紀行~ロブスターとあわび・・とありましたが、あわびはありましたが、ロブスターいわくどう見てもズワイガニと思われるものでした。同行者も残念がっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
母畑温泉 八幡屋 2024年07月24日 16:56:28

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

そして、ロブスターを楽しみにお越しいただきましたにも関わらず、食材の変更でズワイガニのご提供となりました事を心よりお詫び申し上げます。

プラン詳細の記載の中で「※時期により、御献立が変更になる場合がございます。」と最後に記載させていただいております。

食材が変更となりましたことをご案内できていなかった事をお詫び申し上げますと共に、変更になってしまう可能性のある食材をプランタイトルに記載することがお客様のお気持ちをがっかりさせてしまいますことが誠に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

このようなお気持ちに今後お客様がならないように、プランタイトルの見直しと、食材変更の場合はお客様にきちんとご説明するように徹底してまいります。

宿でのお食事は、ご滞在中の一番の楽しみでございます。

残念なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

八幡屋 女将 渡邉裕子

総合5

菜の花じいさんさんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

菜の花じいさんさん [70代/男性] 2024年07月17日 21:36:41

今年3回目の利用です。
風呂(帰郷邸、サウナ(ひだまり、せせらぎ))が大変良くいつも満足しております。
また、部屋もゆったりしていてくつろげますし、夕食の帰郷邸、朝食の飛鳥の会場が良く、メニューも気に入っております。
自宅から近いので時間があったらいつでも行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
母畑温泉 八幡屋 2024年07月18日 14:02:00

菜の花じいさんさん様

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

今年で3度目のご利用とのこと、沢山ご来館いただき重ねまして御礼申し上げます。

お風呂とサウナをお気に召していただき、とても嬉しいです。

ご好評いただいているサウナですが、2024年7月23日~9月30日まで、サウナの屋根の工事の為、サウナ及び本館の露天風呂がご使用いただけない期間となります。

ご好評をいただいておりますが、お使いいただけない期間となります為、先にお知らせさせていただきます。

ご自宅から八幡屋が近いとのこと、菜の花じいさんさん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

八幡屋 女将 渡邉裕子

総合5

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 19:42:34

食事、露天風呂サービス全て良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年06月
母畑温泉 八幡屋 2024年06月26日 09:44:07

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

もったいないお褒めの言葉に恐縮しております。

これからもおもてなしの心を忘れずにスタッフ皆で精進してまいります。

夏休みには縁日、バイキングプランも予定しております。

八幡屋の夏も是非体験いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋 女将 渡邉裕子

ご利用の宿泊プラン
【はなやかコース】旬のご馳走を存分に♪春の魅力満点なプランをお届けします★
ご利用のお部屋
【東月館 喫煙】

総合5

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 12:52:00

3度目の利用で、家族のお祝いで宿泊させていただきました。
お風呂が広く、ゆっくり過ごすことができました。

昨年に引き続き、火をつける台ものが3つあり、スタートと同時に全て火をつけられてしまうため、高齢の同行者は急ながら食べることになったのが心残りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
母畑温泉 八幡屋 2024年06月24日 19:18:03

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ご家族のお祝いの場を当館にご指名いただき、とても嬉しく思いますと共に、心よりお祝い申し上げます。

お料理に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

火をつけるタイミングを係の者からご案内がなかったのかと存じます。

誠に申し訳ございませんでした。

お召し上がりになりたいお料理から火をつけさせていただき、お好みのタイミングでお料理を楽しんでいただけますよう今後の改善点として徹底してまいります。

申し訳ございませんでした。

これに懲りませずにまたのご来館を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋 女将 渡邉裕子

ご利用の宿泊プラン
【はなやかコース】旬のご馳走を存分に♪春の魅力満点なプランをお届けします★
ご利用のお部屋
【東月館 喫煙】

総合5

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 21:49:31

到着時の出迎えに始まりおもてなしを痛感した。お風呂も最高、食事も美味しく食べ過ぎてしまいました。また、機会がありましたら行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
母畑温泉 八幡屋 2024年06月20日 17:34:45

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

もったいないお褒めの言葉をいただき、恐縮しております。

交通の便も悪く、観光地も近くにない宿でございますが、八幡屋で滞在いただくお客様が心和む宿でありますようにこれからもスタッフ皆でおもてなしの心を磨きながら精進してまいります。

春夏秋冬で変わるお料理や、夏の縁日やクリスマスバイキングやお正月もお楽しみいただけますよう、趣向を凝らしてお越しいただける企画を考えてまいりたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋 女将 渡邉裕子

ご利用の宿泊プラン
【はなやかコース】旬のご馳走を存分に♪春の魅力満点なプランをお届けします★
ご利用のお部屋
【東月館 喫煙】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 11:11:58

5月23日宿泊しました
お風呂はとても良い サウナ系が3個もあり満足
だが 食事が夜は滝食事だからいいのはわかりますが  だが雑誌で見た最寄りがくり
また朝ご飯がくりり来ました バイキング料理が 並び方もバラバラ なんで和食の場にコーンスープがあるのとか
パンがいまいちだし それなら初めからバイキングをえらばなかった方が良かった
あとは布団です 敷き布団 布団だけでよかった 下手に敷き布団のしたにスポンジマットがあて
かいって邪魔で寝れなかった  あと係りの人は色々してくれるんですが それは昭和のホテルです
中納さんなどはいらないでは

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
母畑温泉 八幡屋 2024年06月03日 17:07:04

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

バイキングのレイアウトに関してのご意見、改善に向けてスタッフ達と検討したいと思います。

ご不便をおかけしないお料理を取りやすいレイアウトで今後は考えていきたいと思います。

マットレスがご不要な場合に関しましては、今回ご案内ができず申し訳ございませんでしたが、フロントに連絡いただけましたらお布団敷きの係がマットレスの撤去に伺います。

何かお困りの事がございましたら、フロントまで遠慮なくお声がけくださいませ。

これに懲りませずに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋 女将 渡邉裕子

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムコース】旬のご馳走を存分に♪贅沢素材の上級プラン★
ご利用のお部屋
【東月館 喫煙】

総合5

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投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 12:20:16

お料理は全て高評価を付けたいと
感じます。一品づつ出して頂いたら更に良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
母畑温泉 八幡屋 2024年05月28日 09:11:15

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見とお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

お料理のご提供に関して、ご要望の言葉をいただき、ありがとうございます。

前菜類などに関しましては、お客様をお待たせせずにお食事を始めていただけますように予め用意をさせていただいております。

人出不足の折ということもあり、沢山のお客様をお迎えできますよう、お客様をお待たせしない工夫でこのような対応をさせていただいております。

温かいものを温かく、冷たいものを冷たく、美味しくお客様にお料理を提供できますよう現在も工夫しながら対応させていただいておりますが、今後の課題といたしまして、検討させていただきたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋 女将 渡邉裕子

ご利用の宿泊プラン
【はなやかコース】旬のご馳走を存分に♪春の魅力満点なプランをお届けします★
ご利用のお部屋
【東月館 喫煙】

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