ランキング上位に入る旅館、最高でした
GW明けの平日で空いているのも良かったです
別館にある露天風呂には感動しました
また宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

家族で泊まりました。子どもにも高齢者にも親切で、いい旅行になりました。
なんと言ってもお湯がよかったです。あのお湯に、また入りに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

最高の宿でした。完璧です。
また行きたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月

結婚60周年の記念旅行でした。娘が同行しての3人旅で幸せな時間を過ごすことが出来ました。
食事、スタッフの心遣いに大満足でした。特にスタッフの心遣いのすばらしさは館内どこにいても感じることが出来ました。この経験は今まで味わったことがないもので感動いたしました。
敢えて言わせてもらえれば、夕食の量が多すぎるという女性陣からのコメントがありました。少なめの量のコースがあれば良いと感じました。
また、女性大浴場の湯船に入るところの手すりがなかったという話を聞きました。もしそうなら是非手すりをつけていただきたいです。
いずれにしてもまた訪問したい気持ちになるくらい素晴らしかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

おもてなしホテル100選第一位に選ばれたホテルということでかなり期待していましたが、期待値が高すぎたのか・・・。とても素晴らしいホテルだと思いますが一位かどうかは宿泊料金をはじめその人の視点、感覚次第かなと思います。でも友人知人には是非お勧めしたいホテルです。お風呂に関しては露天風呂、内湯共スケールの大きさは抜きんでて圧倒されます。食事はバイキングでしたが一品一品がとても美味しくついつい食べ過ぎてしまいました。今まで経験した中では最高の美味でした。特にステーキとお刺身の高品質には驚きました。
ただ一つ残念なことは部屋のバリエーションが少ないことかな。いずれにしましても一度は訪れる価値のあるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

今回は娘の10歳の誕生日に合わせて利用させて頂きました。
恥ずかしながら、旅行日当日まで娘の誕生日ケーキの準備を全くしておらず、ケーキがあるかフロントで相談したところ、急なお願いにも対応して下さり、ケーキを準備してくれました！また、プレゼントまで用意して頂き、大変ありがとうございました！
以前にも娘の誕生日の際に利用しましたが、その際も素敵なプレゼントを頂きまして、娘は毎年、誕生日が近づくと八幡屋に行こうと言うようになりました！
また、近いうちにお伺いさせて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

この度は大変お世話になりました。
とても素晴らしい二日間を過ごすことができました。

吉野元機長が45歳という若さでANAを退職されて、新社長にご就任されました。おめでとうございます。
さて、会津方面の観光をメインにいかれるなら少々不利な立地条件にある母畑温泉ですが、福島空港から近いので、飛行機で行かれる方なら大変便利な場所です。
立地的に不利で、かつ部屋の古さは否めないものの、部屋も館内も清潔に保たれており、不満はありません。
15時の出迎えは、常に5～6人が外に配置されています。今時、大変珍しい光景です。
また、私が愛車を大事にしていることを察してくださったのか、二日目は屋根のある駐車場へ男性の係の方が案内してくださいました。もう、これだけで高評価です。

何度も書きますが、とにかく従業員の質が素晴らしい。従業員教育をしても、ここまでのレベルにするには、教育だけでは不可能で、ホテル従業員の人間関係や地域性が影響しているものと察します。
ということは、八幡屋は、大変働きやすい環境にあるのだと思います。経営陣の姿勢が伺えます。

ここまで褒めるとサクラではないかと疑われるので、辛口も書いておきます。
西月館、東月館のリニューアルは待ったなしだと思います。清潔に保たれてはおりますが古い。
特に洗面台、便器は故障はしていませんが、だいぶ疲れております。
リニューアルするなら、部屋のユニットバスはなくし、シャワールームだけで良いかと思います。

次に従業員、車係、フロント、案内係、食事係は満点！素晴らしい！
但し、売店、風呂清掃係は挨拶ができず、笑顔もありません。他のスタッフが良いので余計に目立ちます。
大きなお世話ですが、ここを教育できれば、完璧ではないでしょうか。
その意味では、社長である吉野元機長はANA流接客マニュアルを取入れてみてはいかがでしょうか。

宿泊を迷われている方へ
絶対後悔しない宿ですので、自信をもっておススメいたします。
お風呂は大浴場も、大空間の岩盤浴やモンゴルサウナも最高、新しくできた稲荷山谷の湯（大露天風呂）も最高です。今後も八幡屋さんの益々の発展をお祈りしております。また行きますよ機長！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

二連泊初日（西月館）

〇総合評価
下記を参考にしてください。

〇立地
宿側も認めていますが、福島観光がメインなら地理的に少し不利な場所です。
吉野元ANA機長が社長に就任したので新たなチェレンジを期待してます。

〇部屋
古さは感じられますが部屋は清潔に保たれております。空気清浄機もフィルター清掃なども完璧に実施されております。今後、部屋のリニューアルは必要かと思います。

〇食事（ビッフェ）
コレ！といったメインがなく、可もなく不可もなく。味付けは良いと思います。
各テーブルに醤油は配置された方が良いかと思います。醤油をわざわざ取りにいくのが面倒です。

〇風呂（大浴場）
キレイで気持ち良い。アルカリ性のトロトロのお湯で、肌がすべすべになります。寝湯やジャグジー風呂などあれば、更に評価が上がると思われます。脱衣場にタオルが用意されており、部屋から持っていかなくて良いのはかなり高評価です。

〇サービス
従業員同士の雰囲気が良い。生き生きと働いておられます。従業員同士の雑談も多いですが、嫌な雰囲気ではなく、仲の良い証拠かと思います。

〇設備・アメニティー
無駄を完全に省いておりますが、最低限のアメニティーは充実しており、不満は感じません。
プラスチックゴミ削減のため、カミソリなどはフロント横に置いてあります。

〇駐車場
これ、クルマを大切にしてる方にとっては、凄く大きなポイント。とにかく駐車場が広い。広いので、大型の高級車もドアパンチを気にせず、ラクラク駐車できる。

〇客層
中高級宿なので客層が良い。子連れでも騒ぎ立てるような客がいない。ビッフェ会場もマナーを守って食事をされている。

全体的に素晴らしいお宿なので、安心してご予約してください。
とにかく、従業員の接客姿勢が素晴らしい。ココに関しては、教育だけではなんともならないので、母畑周辺（石川、郡山、白河周辺）の温かい人間性が表れているのだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月