土曜日の朝夕食事付きプランを探すと平日限定プランでも予約可能項目に上がっていたので予約をしました。すると届いたメールには「食事なし」と記載があり、楽天に問合せの電話をしました。オペレーターの方から「食事付きのプランに間違えないので、宿泊先にお電話で確認して下さい。」との事でした。
楽天情報と宿情報が違うので、正しい表記にしてわかりやすくして頂きたいです。到着直後、露天風呂に入りました。露天風呂は裏庭にあり、ロビーからカギを預かり下駄に履き替え行きました。最初は丁度いい温度でしたが、再び夜に入った時はお湯が足されていないようで、かなりぬるく感じました。せっかくの露天風呂なのに冷えていては台無しです。お湯の吸水口からはたっぷりお湯を出して欲しいです。
お部屋は襖が破れていて、備付の冷蔵庫の上の髪の毛とホコリがたくさんあり嫌な思いをしました。部屋のお風呂も死んだ虫が放置されていましたし、コップも補充されてなく、お湯のポットは壊れていました。露天風呂に行く為の下駄は、拭いたことがないような汚れ方で脱衣所の隅にも髪の毛やホコリがあり、扇風機にもクモの巣やホコリが放置されていました。
食事は多くの種類と量で、とても美味しく頂きました。
朝、布団をたたみにきた男性スタッフが「7組なんて多すぎるよな」と女性スタッフに話しており女性スタッフは黙っていましたが、私たちの前でそういう発言をされ不快でした。
オーシャンビューのお部屋となってたのですが1階からはほとんど見えずガッカリしました。
古い宿でも壊れた所はすぐに対応して、拭き掃除が隅々までされていれば、もっと快適に過ごせる宿ではないかと残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

先日宿泊しました。
部屋は混んでいてお風呂は露店風呂がなかなか借りれず、忙しいのはわかるが呼び出し３回して５分経っても誰も来ないなんて多々

お湯の魔法瓶やお水は言えばくれるといったが毎回言って一回も持ってこなかった。（二泊して一度も）
料理は伊勢海老１匹を半分にした
あわびも一個だけ
二人で半分なら一人で宿泊の場合は・・・？

食べ終わってからご飯の存在をしったりおかずが足りなかったとか
しゃぶしゃぶというので何も持ってこず食べていたら
刺身用ですって言われて火も付けてもらえてなかった
説明も無し！？の連続

のんびりしてたらマスターキーでいきなり入ってきたり
自分でもってきたグラスは勝手に持って行かれて洗浄されていて
帰ってこない…
ワイングラスだから旅館のコップとは違うのに帰り際に思い出して返してもらいましたが、忘れていたらどうなっていたのでしょうか。

かなり不満でした。

エアコンはカビの臭いだらけ白くねっとりしたものが送風口についていて自分で掃除した。
空気清浄機の水も１割しか残ってなくて結局自分で補充
窓ガラスは蜘蛛の巣だらけでした。
散々ですね。これでこの値段は流石にちょっと疑いました。
翌日朝もお風呂の時間いち早く決めたいからフロントに人が居る時間に聞いたら全員に無視され
いつの間にか予約取られていたので、流石にこれでもかってくらい言って入れましたが、気持ち的に宜しくなかったです。

値引き使っても忘れてて確認も時間かかったりとか。
じゃあ、自分で問合わせますと言ったらやっと動くのはどうかと。
喧嘩腰で言われました。


返してもらいたいくらいですね。

それ以外の残った部分は概ね？普通レベルには良かったと思います。
恋人との旅行なのにとても不愉快でしたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年07月