サンホテル福山のクチコミ･お客さまの声

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。変わらぬご愛顧頂けます事、嬉しい限りでございます。

いつお越し頂きましても、気持ちの良いベストなおもてなしでお迎えできますよう、日々スタッフ間で改善点・反省点など共有しスキルアップに努めております。
この度お褒め頂けました事は、私どもスタッフの自信となっております。天狗にならず謙虚な気持ちを忘れずこれからも精進して参ります。

最後ではございますが、お忙しい中ご投稿にお時間を割いて頂き感謝申し上げます。

日に日に寒さもましており、流行りの風邪などにも十分お気をつけてお過ごしくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。


　フロント　前谷

この度は数多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中嬉しいお声をお届け頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

当日はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご到着頂きましたお客様方には、少しでも早くお寛ぎ頂けますようスタッフ一丸となって努めております。

その一環と致しまして、お車の誘導案内やお荷物のお手伝い等させて頂いておりますので、ご到着の折にはどうぞお気兼ねなく、我々スタッフにお任せくださいませ。

これからもいつお越し頂きましても、快適にお過ごし頂けます時間と空間を提供させて頂きますよう精進して参ります。

今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

最後にはなりますが、立冬も過ぎ特に夜間は冷え込みを強く感じるようになって参りました。
風邪など召されませんように、くれぐれもご自愛なさってくださいませ。

またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長嶌

この度はサンホテル福山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿に加え、お褒めのお言葉を頂けたこと重ねてお礼申し上げます。

日々お客様にはご到着から快適且つスムーズにチェックインを終えて、早くお寛ぎ頂けますよう努めており、その一環としてお荷物のご移動や、お車の誘導案内などをさせて頂いております。
この度チェックインの際は、お疲れの中お待ち頂いたにもかかわらず、有難いお言葉を頂きましてお客様の温かいお心に感謝いたしております。

また、お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けましたようでなによりでございます。
当ホテルには大浴場はございませんが、寒さが増している中ですので是非バスタブに浸かって一日の疲れをとって頂きたく思っております。

最後になりますが、かなり冷え込む時期となって参りました。
お身体が冷えぬ様、お気を付けてお過ごし下さいませ。
「また再訪します」との嬉しいお言葉を胸に日々精進し、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　小笠原

この度はサンホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際快適にお寛ぎいただけましたでしょうか？

駐車場に関しましては、敷地内駐車場は予約不要・先着順でご案内させていただいております。

敷地内が満車になりました場合は、お近くの提携駐車場ごご案内致しております。

料金は同一となっており、お車も必ずお停めいただけますので、今後もご安心してお越し頂ければ幸いでございます。

また、敷地内駐車場の出入庫の際、スタッフが誘導しお手伝いさせていただいております。

滞在中はもちろんのこと、ご到着からご出発までのお時間全てがストレスなく快適なものになるよう、スタッフ一同努めております。

客室もお褒めいただき感謝致します。

日々の清掃はもちろん、フロントスタッフにより、客室の重点清掃も平素より行っております。

今後もお客様に喜んでいただき、また来たくなる、そんなホテルで在り続けれるよう、設備・サービス共に更なるレベルアップを図って参る所存でございます。

この度のようなお褒めのお言葉に恥じないよう、またお一人お一人のお客様への感謝の気持ちを決して忘れることなく精進して参ります。

どうぞ今後共サンホテル福山を宜しくお願い致します。

最後になりますが、秋の訪れと共に寒さが一段と厳しくなってくる季節でございます。
お風邪などひかれませんよう、どうぞご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　坂田

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

この度、2度目のご宿泊ということで、お客様にまたお会いすることができ、また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
スタッフ一同、ご宿泊頂くお客様皆様にご満足頂けるよう、お一人お一人のお客様に寄り添い、おもてなしさせて頂いております。
お客様にご満足頂き、快適にお休み頂ける事が、我々スタッフの大きな励みになります。

ご朝食につきまして、プリンは朝食スタッフが手作りでご提供させて頂いており、沢山のお客様から好評を頂いております。
メイン料理とデザートは、毎日メニューが異なっており長期滞在のお客様にも楽しんで頂けるようになっております。
また、季節の食材や栄養バランスを考えたメニューになっておりますので、次回も是非ご利用頂ければ幸いでございます。

またご宿泊頂ける日を楽しみに、明日からも感謝の気持ちを忘れず日々精進して参ります。

今後とも、サンホテル福山をよろしくお願い致します。

最後になりましたが、日毎に寒気加わる時節となりました。
体調には十分にお気をつけくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　川上

このたびは、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また多くのお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
ご対応させて頂きましたスタッフもご投稿に感激しておりました。

快適にお過ごし頂けましたご様子がお伺いでき、何よりでございました。

当ホテルでは、清掃スタッフのほかに、フロントスタッフも客室を重点的に清掃させて頂く機会を設け、お客様方により清潔感のある空間をご提供させて頂くよう努めております。

今後も多くのお客様から愛され続けるホテルで在り続けられますように、お客様方に寄り添ったサービス等をご提供して参ります。
またお越し頂ける日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。

最後になりますが、週末の天候不良を境に気温が下がる予報が出ております。
寒暖差等で体調を崩されませんように、お身体をご自愛くださいませ。


フロント　三原

この度はサンホテル福山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

この度は3泊のご利用ありがとうございました。
当ホテルではごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子が拝見でき大変嬉しく思っております。

当日はお客様のお車が大き目の物でございましたので、地下駐車場ではなく、地上駐車場へご案内させていただきました。
ご協力いただきありがとうございました。

当ホテルは駅近の立地の為、郊外のホテル様と比較すると、限られた駐車場でのご対応を差し上げております。

その際のご案内・お荷物のお運びのお手伝いなど、口頭での案内だけでなく、実際に足を運ぶご案内を大切に日々努めております。

ここまでしてくれるの？と驚いていただける事も多々ございまして、大きな遣り甲斐を感じております。

これからもお客様にお喜びいただけるスタッフ一同であり続けるべく、それぞれのお客様に寄り添うことを大切に日々精進して参ります。

先ほども申し上げましたが、駅近の立地の為、周辺施設に関しては充実しております。

オススメのお食事処もたくさんございますのでまたご利用の際には、遠慮なくお申し付けくださいませ。

朝食バイキングもお気に召していただくことができ嬉しく思います。

当ホテルでは、日々日替わりメニューでのご提供とさせていただいております。

また次回お越しいただけた際にもまた違った朝食バイキングをお召し上がりいただけますのでよろしくお願いします。

最後になりましたが、ようやく秋らしく、肌寒い日々が続いております。
秋を感じることができる反面、お身体を崩しやすいシーズンでございます。
どうぞお体ご自愛下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中嬉しいお声を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

当日は長距離のご移動大変お疲れ様でございました。

お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けました様で、我々スタッフも嬉しい限りにございます。

ご宿泊に際しまして、近隣の店舗情報等はとても重要なものであるかとお察しいたします。

近くのコンビニ等はもちろんの事、飲食店情報のご案内も承っておりますので、お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。

せんえつながらスタッフお薦めの美味しいお店等も紹介させて頂いております。

また、この度お召し上がり頂きました当ホテルの朝食バイキングは、日々レストランスタッフの手作りにてご用意致しております。
栄養バランスはもちろんの事、季節やイベント事も反映させつつ日替わりにてご提供致しておりますので、次回お召し上がり頂けました際にもきっと目と舌でお楽しみ頂けると自負しております。

これからも、安心してお寛ぎ頂けます時間と空間を提供させて頂けますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

最後にはなりますが、朝晩の冷え込みを強く感じる日が多くなって参りました。
風邪など召されませんように、くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　長嶌

この度はサンホテル福山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。

フクヤマニメのイベントいかがでしたか？初日はあいにくの天候でしたが、2日間ホテルや駅周辺はコスプレのお客様が多く大変賑わっておりました。
私共も楽しませて頂きました。

この度は5点満点の評価を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お客様にとってもご満足いくお時間をお過ごし頂けたことと安堵しております。

客室につきまして当ホテルでは、お客様に快く快適にお過ごし頂けますよう日々の清掃・点検に加え、客室の重点清掃も定期的に進めており引き続きスタッフ一同、努めて参りたいと思います。

朝食につきましても、お褒め頂きありがとうございます。
ご朝食をご利用頂きますお客様には、一日の活力となりますように栄養とバランスを考えた、朝食スタッフの手作りメニューを日替わりでご提供致しており四季を感じて頂けますよう季節限定メニューなどもございます。

またの機会にも是非ご賞味くださいませ。
まだまだ至らない点も多々ございますがこれからもお客様にお喜び頂き、お選び頂けるホテルで在り続けるべくスタッフ一同精進して参ります。

どうぞ今後ともサンホテル福山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、秋が深まり木々が紅葉する時季を迎え、一層と朝晩の冷え込みが冬めいて参りました。日中との寒暖差が激しい為、体調には十分にご留意なさってお過ごし下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント牟田口

この度はサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴しました件、重ねてお礼申し上げます。

この度はご不便な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

お言葉にございますよう、構造上ユニットバスへの段差はございます。

現状はお客様にお気を付け頂くことしか出来ない事が我々としては心苦しいばかりでございますが、ご理解いただければ幸いでございます。

多くのお客様からの有難いお言葉やご指摘を頂戴しておりますが、全てのお言葉を今後の運営に活かしていけますよう、日々精進を重ねて参る所存でございます。

そして数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたお客様皆様が快適にお過ごしいただける空間・サービスのご提供を出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。

身勝手にはなりますが、また福山にお越しの際どうぞサンホテル福山をご利用いただければ幸いでございます。

最後になりますが、本格的な秋の訪れを迎える共に、日足はすっかり短くなり、秋風の冷たさを感じる季節となりました。

どうぞ体調には十分お気を付けいただきお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　坂田

この度はサンホテル福山をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お仕事でのご出張、お疲れ様でございました。

この度は快適にお過ごし頂けましたご様子が拝見できスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様の投稿にもございます通り当ホテルは福山駅近くに立地致しており、公共交通機関のご利用のお客様からも多くのご利用を頂いております。またその道中にはコンビニ・100円ショップ・雑貨店や飲食店等多数あり大変利便性に長けております。

電車の音に関しましては、当ホテルは、駅近くに立地しております為、列車の通過時には多少音がございます。新幹線を近くに見ることができ、喜ばれるお客様も中にはいらっしゃいますが、気になられます方には、線路側とは反対側のお部屋もご用意可能でございます。

次回お越しの際には、そちらのお部屋をご用意させて頂きますので、ご安心してお越し頂きましたら幸いでございます。

これからもお客様お一人お一人に充実した時間をお過ごし頂けますよう、お客様に寄り添った接客と何度ご利用頂きましても変わらぬサービスをご提供できますようにスタッフ一同、精進して参ります。

今後ともサンホテル福山をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりましたが、朝晩の冷え込みが厳しくなっております。お身体には十分ご愛顧頂き、お過ごし下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　サラ

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
約一年ぶりのご利用にも関わらず、ご投稿まで頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご不便な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。
当ホテルでは、ごゆっくりとお寛ぎ頂けますようにと、電球色の照明を使用し、落ち着きのある照度でお部屋のご提供させて頂いております。
中には、お部屋で仕事や読書など照度が必要なお客様方もいらっしゃるかと存じております為、全室にスタンドライトをご用意致しております。

その中でもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
今年の春先にロビーをリニューアルさせて頂き、お客様方に広々とした空間において、ごゆっくりと寛ぎながらお過ごしいただけますようにと家具のセレクトや配置・設計をさせて頂いております。その他にもご滞在中やチェックアウト後などにロビーにてお仕事も出来ますようにとワーキングスペースを設けております。有効的にご利用頂ける事をスタッフ一同、望んでおります。

今後もお客様方にご愛顧いただき続けられるホテルで在りますように、スタッフ一丸となってお客様をお出迎えさせて頂きます。
またお越し頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、10月半ばを迎えても尚、全国各地で夏日を記録する例年とは異なる気温の日々が続いております。朝晩との寒暖差が激しい日々でございますので、体調管理にご留意なさって、お身体をご自愛くださいませ。


フロント　三原

この度もサンホテル福山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご投稿に加え、満点の評価を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

お仕事でのご出張、お疲れ様でございました。
今回、約一年ぶりのご宿泊ではございましたがごゆっくりお寛ぎ頂けました
ご様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。

当ホテルは、お出迎えからお見送りまでご滞在のお時間を
気持ち良く快適にお過ごし頂けます事をモットーにお客様に寄り添った接客と
おもてなしを心掛け日々の業務に務めており
ご投稿にございます「しっかりしたホテル」や「気持ち良く利用できます」という
お褒め頂きましたお言葉が、我々スタッフの日々の活力となり励みとなっております。

これからもお客様にご満足頂き、いつお越し頂いてもお喜び頂けるホテルで
在り続けるべく、スタッフ一同精進して参りますので、
今後ともサンホテル福山をどうぞよろしくお願い致します。

最後になりますが、秋冷の時期に入り、日中は過ごしやすくなりましたが
夜間は少し肌寒くなって参りました。
どうか、体調を崩されませぬ様、お身体ご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　広瀬

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

この度は数年ぶりにお越し頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また5点の評価をありがとうございます。

お客様のお言葉通り、ネットでの情報と実際にお越しになられた際の印象のギャップが生まれないよう、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に、清潔に快適にお過ごし頂ける空間作りを目指して日々努めております。

ですのでお客様からのお言葉は大変嬉しく、活力がみなぎって参ります。

フロント対応もお褒め頂きましてありがとうございます。

お客様のお陰を持ちまして、フロントスタッフの対応をお褒め頂くことが多々ございます。

私共は当ホテルをお選び下さるお客様へ感謝の気持ちを体現させて頂いております。

まだまだ未熟な点も多々ございますが、これからもお客様に寄り添ったご対応ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、朝晩は肌寒く、日中は暑さを感じる日々が続いております。
体調を崩しやすい季節でございますのでお身体ご自愛くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　坂田

先日はサンホテル福山にお越し頂きましてありがとうございました。
お客様よりたくさんの嬉しいお言葉をいただくことができホッといたしました。お忙しい中ご投稿頂きまして心より感謝申し上げます。

当ホテルでは常時ではございませんが、当日の状況をみてお広めの部屋などご対応させて頂いております。とてもお喜び頂けました様で何よりでございます。

また、ロビーにはフリードリンクをご用意させて頂いておりまして、ウォーターサーバー・コーヒーがございます。季節によってアイスコーヒーのご用意もございまして、ご到着後の一休みやワークデスクでのお仕事の時や、部屋でもお飲み頂けます。

この度、お客様から「また利用したい」と思って頂けました事が私どもスタッフの活力になり、これからのレベルアップにつなげて参ります。

最後になりましたが、秋が深まり木々の紅葉もはじまり四季を楽しめる季節となりました。まだまだ寒暖差もございますので風邪など召されませぬようお気をつけくださいませ。

私共もまたお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　前谷

お久しぶりでございます。

この度もお元気にお会いできました事、従業員一同大変嬉しく思っております。

また、お忙しい中嬉しいご投稿を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは今年の春にロビーの改装を完了致しました。

以前よりも広々とした空間に加え、新たにワークスペースも設けております。

ちょっとしたパソコン仕事はもちろんの事、時間つぶしの間の充電等にもご利用頂けますので、ぜひお気軽にご利用下さいませ。

コーヒーコーナー周りも、以前よりも広く使い勝手が良くなったと、お客様方からご好評頂いております。
ご到着やお戻りの際にホッと一息ついて頂けると嬉しいです。

綺麗になった設備に恥じぬ様、これからもお客様方に親身な接客を心掛け、ごゆっくりお寛ぎ頂ける時間と空間を提供できますようにスタッフ一丸となって励んで参ります。

これからも私どもサンホテル福山をどうぞよろしくお願い申し上げます。

最後にはなりますが、１０月も半ばにさしかかり、例年よりも高い気温とはいえ幾分か過ごしやすい日が増えて参りました。

その分朝晩の冷え込みを感じることも多くございますので、風邪など召されませんようにくれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　長嶌

この度はサンホテル福山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

またお忙しい中ご投稿頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けましたご様子がお伺いでき、何よりでございます。

当ホテルをお選びいただくお客様が快適に気持ち良くお過ごしいただけるよう、フロントスタッフ・清掃スタッフにて日々清潔さを保てるよう、清掃・管理を努めております。

今後もたくさんのお客様にお喜びいただけるよう、清潔で上質な空間をご提供させていただきます。

フロントスタッフに関してもお褒め頂きありがとうございます。
全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進しております。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが、これからも常にお客様の目線により添えれるよう
に参りたいと思います。

最後になりましたが、朝晩肌寒くなって参り、これから秋も深まって参ります。

風邪やインフルエンザにもお気をつけ下さいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント牟田口

この度はサンホテル福山をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところご投稿頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは本年春にロビー・エントランス等のリニューアルを工事を終え、広々とした快適な空間で皆様をお出迎えさせて頂いております。

コーヒーサーバーも設置致しており、ご滞在中も快適にお過ごし頂ける空間になっていることと存じます。

当ホテルはJR福山駅より徒歩3分の駅前に立地している為、電車の音は多少感じられる場合もございます。
ご希望がありましたら、線路と反対側の客室を今後ご準備させて頂けますので、ご安心頂ければ幸いでございます。

この度お客様にご利用頂きました部屋タイプは、全て線路側に面している為、その点は予めのご了承の程お願い申し上げます。

朝食バイキングに関しましては、営業時間am7:00～9:00でございますが、お客様のご出発のお時間によりましては、準備段階になりますが、少しお早めにお入り頂く対応もさせて頂いております。
ご希望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

アラカルトメニューの表記に関しましては、今後の改善点として検討させて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。

当ホテルのスタッフ一同、数あるホテルからお越し頂きましたお客様皆様に、ご満足頂ける設備とサービスのご提供を日々心掛け努めております。

まだ至らぬ点ばかりではございますが、お客様からのお言葉を大切に今後も精進を続けて参る所存でございます。

また福山にお越しの際は、どうぞサンホテル福山をご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、本格的な秋の訪れと共に、寒暖差の有る季節になって参りました。

風邪等も流行っておりますので、どうぞお身体には十分ご自愛頂きお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち致しております。

フロント　坂田

いつもサンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中からいつも当ホテルをお選び頂きまして大変感謝致しております。

この度もご満足頂けましたご様子を伺うことができ、何よりでございます。

客室や私どもスタッフの接客をお褒め頂きとても嬉しく思っております。
私共スタッフ一同は日々、様々なお客様をお出迎えさせて頂いている中で、一人でも多くのお客様に心地よく快適にお過ごし頂けますように、心のこもった接客と最善のおもてなしを常に心掛けております。

今後も、頂戴致しましたお言葉に甘んじることなく、お客様お一人お一人に寄り添った接客とご出発されるまでの間ごゆっくりお寛ぎ頂けるお時間と空間をご提供できるよう努めて参ります。

最後になりましたが、少しずつ朝晩の肌寒さを感じる日々でございます。季節の変わり目でもございますので体調を崩されませんようにお過ごし下さい。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　サラ