この度は、アパホテル〈富山駅前南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。

当館の立地や朝食、客室の枕のレビューをくださりありがとうございます。
当ホテルの枕を気に入って頂けた様子を伺い知ることができ、大変嬉しく存じます。同じものをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。引き続き、お客様に快適なお部屋環境を提供できるよう、スタッフ一丸となって試行錯誤し、精進して参ります。

こちらの清掃の不備によりお風呂のカビ残しによって、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。このようなことが起こらぬように、徹底的な清掃、スタッフによる相互確認、定期的なメンテナンスなどをしっかり行い、猛省し、改善して参ります。申し訳ございませんでした。

本日はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント　池内