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ダイワロイネットホテル堺東のクチコミ･お客さまの声
総合4
8/10に宿泊しました。前日に電話にて予約内容を変更（喫煙→禁煙）したにもかかわらず、受付で変更内容を変更した事が伝わっておらず、危うく喫煙部屋になる所でしたが、最終的には、禁煙部屋をご準備して頂きました。「何時頃に変更の電話をしたか？」と聞かれましたが、質問の意図（疑っている？）が分からず、困惑しました。翌朝の朝食は大満足だった為、この対応が無ければ、オール5点でした。
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この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル堺東にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。前日にお電話頂いたのにも関わらず、変更がきちんとなされておらず申し訳ございませんでした。チェックイン担当者のお客様への確認の仕方が、お客様を疑った言い方をしてしまい重ねてお詫び申し上げます。新人教育に力をいれ、今後も、お客様が安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。また堺へお越しの際はお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。ダイワロイネットホテル堺東
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総合4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル堺東 のクチコミ
8/10に宿泊しました。前日に電話にて予約内容を変更（喫煙→禁煙）したにもかかわらず、受付で変更内容を変更した事が伝わっておらず、危うく喫煙部屋になる所でしたが、最終的には、禁煙部屋をご準備して頂きました。「何時頃に変更の電話をしたか？」と聞かれましたが、質問の意図（疑っている？）が分からず、困惑しました。
翌朝の朝食は大満足だった為、この対応が無ければ、オール5点でした。
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この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル堺東にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
前日にお電話頂いたのにも関わらず、変更がきちんとなされておらず申し訳ございませんでした。
チェックイン担当者のお客様への確認の仕方が、お客様を疑った言い方をしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
新人教育に力をいれ、今後も、お客様が安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
また堺へお越しの際はお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
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