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宮島 神撰の宿 ホテルみや離宮 クチコミ・感想・情報

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宮島 神撰の宿 ホテルみや離宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:836件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.76
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.79
  • 食事4.20

総合4

take803さんの 宮島 神撰の宿 ホテルみや離宮 のクチコミ

take803さん [50代/男性] 2020-01-07 07:42:14

1月4日から一泊しました。とても良い宿だったのですが、禁煙消臭希望していたのに部屋がとてもタバコ臭くて嫌でした。すぐに消臭の対応はしてもらったけど、しばらくするとまた匂ってきました。禁煙の部屋も用意していただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
宮島 神撰の宿 ホテルみや離宮 2020-01-19 16:11:45

take803様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回禁煙消臭を希望とのことで消臭対応はしたのですが、満足していただけず申し訳ない気持ちで一杯でございます。
頂きました意見は社内で共有し、すべてのお客様に快適にすごして頂けます様、今後禁煙のお部屋の設定も前向きに検討している次第でございます。
宮島方面のお越しの際には是非、当館をご用命いただき四季折々の宮島をお楽しみ下さいませ。
貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【城跡側 和室(バス・トイレ付)】
take803さん
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