この度は当館をご利用いただきありがとうございます。書き込み頂いたように、立地は申し分ないので、快適に観光いただけたようで何よりです。
室内の段差の件のご指摘、確かに建物自体が年数経っておりますので、不便さは否めないところあります。それをカバーするために清掃の方は徹底するようにしております。
ハード面の改善は難しいところがありますが、それを少しでも改善できる方法がないか、スタッフ間で問題を共有し話し合って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。