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宮島 神撰の宿 ホテルみや離宮のクチコミ･お客さまの声
父を亡くして７年目になり出不精になった79才の母を連れて、宮島に１泊旅行をしました。正月直前のためお客さんが少なく、ゆったりと過ごすことが出来ました。仲居さんの接客も丁寧で心地良く、「満足１泊２食プラン」で食事も大満足でした。量は多かったのですが、普段あまり食べない母もおいしいと完食してしまいました。ただ、私としては改善して欲しい点がいくつかありました。１．「鯛のあら炊き」のウロコは丁寧に取って欲しい。２．「広島牛」の赤見がやや変色していた。味は良かったのですが、見た目も大切です。３．今回キャンペーンで15％キャッシュバックか樽酒のサービスが付いているとWEBに載っていましたが、チェックアウトの際にフロントの方は何も言わず普通に請求されました。こちらから確認して初めて対応して戴く形となり、やや残念に思いました。４．急に冷え込んできたためか、暖房が効きすぎて夜寝苦しかった。とはいうものの、ほぼ満足の一泊でした。特に母は大満足しておりました。またの機会に利用させていただきます。
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ご宿泊有り難うございます。お客様のご指摘のございました①と②・④に関しましては早急に改善をさせて頂きました。貴重なご意見有り難うございます。又、③に関しましてですが、御予約のお申込頂いたお日にちや、プランにより、特典を受けられないお客様や、割引等をさせて頂きますお客様がいらっしゃいます。予約の確認の際、なるべくお伺いはしておりますが、お留守等のご事情により確認できない場合もありますので、ホームページ上でフロントにお申し出下さいませ。と記入いたしております。お手数ですが、お申し出頂ければと思います。又のお越しをお待ちいたしております。
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投稿者さんの 宮島 神撰の宿 ホテルみや離宮 のクチコミ
父を亡くして７年目になり出不精になった79才の母を連れて、宮島に１泊旅行をしました。正月直前のためお客さんが少なく、ゆったりと過ごすことが出来ました。
仲居さんの接客も丁寧で心地良く、「満足１泊２食プラン」で食事も大満足でした。量は多かったのですが、普段あまり食べない母もおいしいと完食してしまいました。
ただ、私としては改善して欲しい点がいくつかありました。
１．「鯛のあら炊き」のウロコは丁寧に取って欲しい。
２．「広島牛」の赤見がやや変色していた。味は良かったのですが、見た目も大切です。
３．今回キャンペーンで15％キャッシュバックか樽酒のサービスが付いているとWEBに載っていましたが、チェックアウトの際にフロントの方は何も言わず普通に請求されました。こちらから確認して初めて対応して戴く形となり、やや残念に思いました。
４．急に冷え込んできたためか、暖房が効きすぎて夜寝苦しかった。
とはいうものの、ほぼ満足の一泊でした。特に母は大満足しておりました。またの機会に利用させていただきます。
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ご宿泊有り難うございます。
お客様のご指摘のございました①と②・④に関しましては早急に改善をさせて頂きました。貴重なご意見有り難うございます。
又、③に関しましてですが、御予約のお申込頂いたお日にちや、プランにより、特典を受けられないお客様や、割引等をさせて頂きますお客様がいらっしゃいます。予約の確認の際、なるべくお伺いはしておりますが、お留守等のご事情により確認できない場合もありますので、ホームページ上で
フロントにお申し出下さいませ。と記入いたしております。お手数ですが、お申し出頂ければと思います。
又のお越しをお待ちいたしております。