場所はとても良いです。 食べ物は創作料理に似ており、味は少し変です。 サービスは少し悪いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

宮島観光には、とても便利なホテルです。
紅葉シーズンで昼間はとても混んでいた厳島神社に、早朝ゆっくり参拝できました。
畳敷きの大浴場や和太鼓の演奏も素敵でした。
ただ・・・部屋はひどいです。
写真で見たシングルルームの半分もない狭さで、宴会場？がとても近かったです。
年に数回ひとり旅をしますが、こういう惨めな気持ちになったのは初めて。
スタッフの方々は頑張っていらっしゃる様子でしたので、お部屋のことはとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

お部屋は、良かったが、お値打ちプランのせいか、なにをたべても、くちにあわなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

初めて利用させて頂きました。立地も良く、和太鼓のショーも迫力があってよかったですが、それ以外の部分で少し残念な点が多かったので改善を期待して記載させて頂きます。
・冷蔵庫にビニール袋のゴミが入っていた。
・エアコンから定期的に異音が聞こえてきました。何か共鳴しているような感じです。
・夕食の広島牛ステーキが冷めていた（部屋食での提供でした）。
・夕食の先付けが最後に出てきた。部屋係の方が勘違いしたみたいで言い訳ばかり。詫びる様子はありませんした（部屋係は年配の方でした）。
あとこれは仕方がないことですが、正面に立つ某大学施設が予想以上に展望の邪魔になっています。部屋からの展望を重視する方はここは選択肢から除外したほうが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

立派、お部屋、お風呂満足でした。
ただ夕飯がお料理がかなりでてくるのがおそく、待ってる間にお腹がいっぱいになってしまいました。
その点がだけ残念でしたが、あとは満足で、楽しい時間をすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

値段の割に料理が貧弱、立地は良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

食事は大変おいしくいただいたのですが、残念だったのは夕食のメインであろう広島牛ステーキが冷め切ってから、他の料理から遅れること20分以上たって出されました。お品書きの順番はないものとおもったほうがいいですす。
また、朝食のバイキングは終了時刻の1時間前くらいに行くと、すでにデザートは補充されないない、その点を従業員のかたに確認してもはぐらかされただけ、期待を持たされるだけで不満な気持ちが残りました。

ホームページ情報がを華美すぎる！ことを差し引いてご検討されることをお勧めします。

またこちらのホテルのせいではありませんが、目の前に○○大学の施設があるせいで館内から満足に鳥居をながめることはできません。しょうがないですが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

アルコールが高すぎる。
自販機のアルコールの種類が極めて少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

接客レベルが低い。

１．朝食会場のバイト
　学生感覚のまま接客しているので不快

２．メンテナンスの方々
　挨拶なし

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

フェリーから降りて徒歩３分、厳島神社まで行く途中にある立地条件のいいお宿。
お料理も、ここに泊まらないと食べられないようなこだわりの品が出てきたり、デザートも種類が多くて、大変美味しく頂きました。
畳の大浴場も、タイルのようにヌルヌルしていないので歩くとき滑らないし、斬新でした。

ただ、お部屋にお食事の配膳をしてくれた方の接客が残念でした。
荷物の片づけや着替えをしてから、ゆっくりゴハンを食べたかったので、７時にお部屋で食事をお願いしていましたが、お願いした時間よりも１０分以上早くお料理を運んで来て、お鍋に火をつけてしまったので、片付けが途中のままゴハンを食べました。
その後、食べているときにも、まだお料理が残っているお皿もささっと片づけてしまうし、食べていると「それも空くかな？」と目の前で待っていられて・・・
お部屋にお料理を運んでいただく時間も早く、片付けも早くて、なんだか早く仕事を終わらせて帰りたいのかな？と思ってしまうような接客でした。
お料理が美味しかったので、このような接客が残念です。
他のお客様も沢山いらっしゃってお忙しいのは十分わかりますので、お料理を運んで頂く時間が多少前後してしまうのは仕方がないことだと思います。ですが、食べているときに急かしたり、お料理が残っているお皿を片付けるのは直して頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

浦島の湯、ＨＰの写真は上から撮っているので気にならないが、湯に浸かると４階の屋根が邪魔で景色が楽しめない。また、ガラス窓も汚れが目立ち残念だった。部屋の広さは４人家族ではちょっと狭く感じる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

立地はとてもよかったです。
桟橋からも近く、厳島神社にも近く申し分ありませんでした。
お部屋も山側と承知の上の予約だったので申し分ありません。

フロントからの案内の方がまだ慣れてない方だったようで
たどたどしく、最初はそれでも良かったが
夕食の際、ご自分がいっぱいいっぱいだったようで
他のテーブルの方はご飯をよそってもらったりしていたが
それもなく、屋形船の時間も気にしていただいていたのも最初だけで
こちらから申し出ないと最後のデザートも出てきませんでした。

どこから入ったかわからない蜂もテーブルに飛んできたりで
バタバタとした夕食になったのが
本当に残念で仕方ない。

ただ、和太鼓は本当にすばらしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

◎場所はフェリー乗り場から5分も歩かず、石灯籠の並ぶ風情ある、海の目の前の通りにあります。厳島神社までも5、6分の距離にあり、立地は最高。
お風呂は思っていたほど広くないが、泉質・湯加減は申し分ありません。
部屋のお風呂は使ってないが全体的に掃除が行き届いていて清潔。
朝食のバイキングの種類も多く満足。
×水曜日は商店街のほとんどのお店が休みで、夜到着したにも関わらず、宿のレストランは予約制で、ホテルの横のベーカリーでパンを買って食べた。。。
宿泊した5階は最上階で大浴場もあり、シングルの部屋はまさに風呂場の横。23時までと、朝5時以降は年配の方々の大きな話し声でゆっくりできず。1人旅の方は509号室を避けてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

昨年宮島に行き、また来たい！と思いました。その際は宮島の宿に泊まりたいと思い、今回その願いが叶いました。
景色は望めないという訳ありプランでしたが、お部屋も広く、窓も大きいので景色くらい見えなくても問題なしでした。
夕食も食事を付けなかった3歳と1歳にもごはんとのりをサービスしてくださいまして、大変有り難かったです。5歳の子供に
はお子様ランチでしたが、よくある、冷凍？みたいなハンバーグやエビフライとかではなく、お刺身や煮物、茶そばなどがあり感動しました。
朝食はバイキングで大変美味しく、いつも以上に食べすぎてしまう程でした。種類が豊富で朝から牡蠣の蒸し焼きがあるとはびっくりしました。
すごく美味しかったです。料理人の方が目の前で焼いてくれていただし巻きもふわふわで最高でした。
部屋も食事も満足でした、また来年も寄りたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

部屋からは崖しか見えず…事前に景観については知りたかったなぁと思いました。
料理については、夕食を別に頼みましたが値段の割には期待はずれでした。朝食バイキングについては種類も豊富で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

お部屋は、安いので不満は申し上げません。が、ちょっとガッカリすることがありました。部屋に案内されて、「後程、部屋係が来ます」と言われたので、荷物も解かず着替えをせずに待ってましたが誰もきません。まぁ、これはいい。 さ て、お茶を飲もうと急須を開けるとティーパックと半分位のお茶が？？茶碗の蓋を開けた下にお茶がとごってます？！なんだかな～と落胆しつつ、ナイトクルーズに出掛ける前にフロントの女性にこの事を伝えて交換希望の旨を伝えました。数時間後、部屋に戻りヤレヤレと急須を見ると、ティーパックの入った状態(飲み残し状態ではない)。よし、茶碗の蓋を開けると……まだお茶がとごってますよ。なんも言えね～状態でした。こうなると、ポットの お湯や冷水すら手をつける事にもできませんでした。従業員の方々はにこやかでクレームはしたくないなですが、これはちょっとですよね。久しぶりの一人旅がほろ苦いものになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

誕生日の件を事前に話していたので、サプライズで両親は満足でした！
御部屋も、広いのですが、２階で海より、道に近いという点が残念・・
夕食・特に朝食はバイキングで満足でした
到着した日は１時間前から待たせていただきましたが、最初には案内されなかったのが残念
帰りは、荷物を預かっていただき、傘を借りましたが３本共に雨がもれて手元も肩も濡れて戻りました
両親が言わなくていいと言いましたが、最後はあまり気分良く帰れなかったのが
料金とは見合ってなかったと感じてしまいました
サプライズだけでは、もの足りないですね
若いスタッフが、一生懸命動いていたので、今後に期待ですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月