今回で２回目の宿泊です。フェリー桟橋から徒歩数分の便利な立地です。夕方は和食メインで、朝食は前回ビュッフェでしたが今回は和朝食。どちらも美味しく頂きました。若い女性スタッフさん達は皆さん親切な接客でした。
また利用したいのでアンケートにも記入しましたが、フロントスタッフの対応は、そのホテルの第一印象になる事を指導して、それが理解出来たスタッフに業務をさせてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋が広く
トイレが2か所あったのがよかったです。
食事も豪華で美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

宿泊前に高齢の両親とホテルを利用するので、大浴場の近くのお部屋をリクエストしました。いろいろと気遣ってくださって、海側の和室でお部屋から大鳥居が見えるというとても素敵なお部屋でした。真新しい、少し変わった柄の畳の部屋で雰囲気がとてもよく、奥にはソファーもあり、ゆったり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

全体的に満足ですが、部屋から海が見えると思ってたので、コンクリートしか見えないのは残念でした。
食事は美味しかったです。
ただ、接客してくれた年配の女性の態度が威圧的だったのと、香水の匂いがして臭かったです。
それと、金曜日なのに売店がお休みだったのはあり得ないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

厳島神社の鳥居を眺めることができる角部屋だったので、とても気持ちよく過ごすことができました。食事もとても美味しかったのですが、ワインの種類が少し少なかったのは残念だったのと、露天風呂があればもっとよかったなと感じたました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

GOTUキャンペーンを利用して宿泊しましたが、キャンペーンの割引で妥当な宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

スリッパや食事席の感染対策がしっかりとされており、安心して宿泊出来ました。宮島の鳥居が修復中で観られなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お料理の品数、種類ともに豊富で広島の味覚を味わえる素晴らしい内容でした。ボリュームもしっかりあり満足いたしました。コロナへの対策もしっかり考えておられて、安心して旅行を楽しめました。
残念な点はコンセントが室内になかったこと。延長コードなどで室内（枕元）で充電できると助かります。防災的に難しいのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

夕朝のお食事がついてとてもお得に泊まることが出来ました！
子連れでしたが人が少ない時期だったので、人が少ない時間を選ぶとほとんど他の方と遭遇することもなく穏やかに楽しめました。
お食事の内容はとっても良かったのですが、配膳の方が終始暗く…。宿泊する上で接客されるのは配膳の方がほとんどなので「…なんだかなあ」と家族でなりました。また夕食の飲み物だけが別料金でその案内がなかったので、食後にびっくりしました。有料って一言もなかったけど？？？旅館の方はいつものことなので当然かもしれませんが…。なんだかモヤモヤの残る旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

gotoトラベルキャンペーンを利用して宿泊しました。お任せコースでしたが、食事に満足しました！朝も夜も、お腹いっぱいになるくらいのメニューで、ニコニコ過ごせました。
お部屋は古さはありますが、特に問題はありません。ただし、コンセントが少ないため、少し困りました。
雨に濡れて来館したときに、タオルを貸してはいただけましたが、こちらが言うまで何も声もかけてくなかったり、ほかにもあと一声かけてくれたら、という事象もありました。フロントのホスピタリティには少し物足りなかったです。
ただ、総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

宮島の桟橋から近く立地はばっちりです。
設備は少し古めですがよく清掃されていて問題ありません。
夕食はカキやアナゴなど名産も使われていておいしかったです。
朝食は和食は充実していましたが、洋食メニューはいまいちかも。
もしろん和食を選択しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

チェックイン時、フロントにいた人が部屋まで荷物を運んでくれ、その後お部屋係という人が来ましたが部屋でお茶を入れ、夕食会場では運んでくるだけ(朝はバイキング)。部屋食でない場合はお部屋係はついていただかなくても良と思う…。
その他は宿泊前の予約確認からしっかり対応していただき安心・快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

2月13日に宿泊しました。桟橋からも近く老舗の貫録十分のお宿でした。エレベーターが開くと瞬間視野に入ってきたのは4階であって瀬戸を思わすような箱庭づくりの中庭。お部屋からは大鳥居が観え（大窓に寒さのせいで水滴と曇りがひどく窓越しの風景は望めない)たのはよかったが軒がないため直射日光がきつく春夏はとても窓の障子は開けられない！と感じた。大風呂は暗めで洗い場には一面の畳敷きが柔らかく温かみがあって冬でも寒さを感じなくてよかった。シャワーの湯がなかなかでなかったのが残念だった。大風呂からもぼんやりとライトアップの大鳥居が観え湯の流れる音だけの静かでゆったりと温まれた。朝湯も風呂場は暖かく気持ちよく入れた。館内のいたるところに心配りを感じるさすが宮島老舗旅館だと感じた。夕食はプランのお料理で十分満たされたがオプションで宮島カキのお料理の注文ができるサービスはたらふく宮島カキをたのしみたい人にはさらにありがたいサービスだと思った。夕食後の『和太鼓ショー』は全員ホテルのスタッフの演奏と聞き、仕事の合間連流されたのか、また翌日のシューはなかったようで観れたのは感動ものでした。これからももっと盛り上げてほしいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

良かった点
立地が良い。
子供がいたので、部屋が広くベッドもある。
子供の食事が色々子供好きな物が多い。
太鼓演奏
改善点
年配の仲居さんが最初の挨拶から座ってきちんとおじぎもなく色々しながら話していたのでもっと基本をしっかり。全てにおいて座って話す事はなかった。
子供の浴衣は追加料金。

料金に見合うだけの内容ではないので、値段を下げるべきです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

食事が美味しかったです。特に朝食のバイキングはどの料理も良い味でした。洗面台に風呂用タオル以外にもフェイスタオルがあると便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

立地条件は良く助かりました。
朝食付きでしたが連泊だったので少しアレンジしてもらえたら…と、少しだけ思ってしまいました。あと、タオルの生地が薄すぎて(汗) トイレの引きドアを固くて開け閉めしずらかったので部屋にいる時は開けっ放しにしておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

普通の素敵なお部屋に泊まるととてもお高い様で、この一人旅応援プランは廊下の片隅のデッドスペースを利用して作った狭い部屋に泊まるということでした。宮島内にこの値段で個室に泊まれるというのは難しく、しかも普通の大浴場に入れて、朝から宮島内を巡ることができるので結果的には泊まってよかったです。朝ごはんには名物の穴子料理もありましたし、メニューが豊富で美味しくてお得感がありました。朝ごはん担当のスタッフの方特に女性は気持ちのいい接客をしてくださいました。柿のゼリーがとても美味しかったです。一人旅で、弥山に登ら予定の方は利用されるといいと思います。
4月平日に行ったのに大混雑でした。休日に行かれる方は特にこちらのプランを利用して朝から行動すれば比較的静かな宮島の雰囲気を味わえます。但し、部屋には文句を言ってはいけません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

食後にコーヒーが飲めず、缶コーヒーしかなかったのが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月