この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
電話応対、夕食時の接客での不手際申し訳ございませんでした。
料理でご満足いただいても、おもてなしがちゃんと出来ていなければ、全て台無しになってしまいます。
両方でご満足いただけるよう、スタッフに改めて指導徹底してまいります。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
海側の部屋ご満足頂けたようで何よりです。
鳥居の見える部屋は限られていますので、本当に良かったですね。
なかなか皆様に同じようにご提供はできないのですが、どのお部屋でも快適にお過ごし頂けるかを考えてサービスの提供に努めて参ります。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
牡蠣づくしのコースご満足いただきありがとうございます。
好評いただいてる料理プランになりまして、今月末までの企画になっております。
宮島は牡蠣と穴子が名物なので、この食材を使った料理をこれからもご提供してお客様に楽しんでいただければと思っております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
宮島は典型的な観光地と言うこともあり、お泊りは一回限りという方が多いのですが3回もお泊り頂き嬉しい限りです。
リピーターになって頂けるお客様が増えるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
宮島の夜の観光お楽しみいただけたようで、何よりです。
大鳥居等のライトアップは夜11時まで実施しております。
鳥居の改修工事が終わり、今は見事な鳥居のライトアップされた風景をお楽しみいただけるようになっております。
厳島神社以外にも、宮島はたくさん見所がありますので、また機会がございましたら、お越しくださいませ。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
スリッパの番号札にお褒めのお言葉ありがとうございます。
地味なサービスでやっておりましたが、こんな形で評価いただき嬉しく思います。
大げさではなく、細かいところまで行き届いたサービスをご提供出来るよう、これからも心掛けてまいります。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
食事会場の対応の件についてのご意見ありがとうございます。
逆にお客様にお気遣いいただき、恐縮でございます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、改善出来るところは改めるように致します。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もより一層お客様に喜んでいただけるよう
サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、宮島にお越しくださいませ。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
当宿は桟橋から徒歩3分なので、荷物を預けて
そのまま身軽に観光に行けるので、皆様にご好評いただいております。
赤だしの件は申し訳ございませんでした。
料理のご提供は最新の注意を払っておりますが、何か不手際があったのかも知れません。
改めて料理のご提供にはより一層の注意を払うことを心がけるようにいたします。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。書き込み頂いたように、立地は申し分ないので、快適に観光いただけたようで何よりです。
室内の段差の件のご指摘、確かに建物自体が年数経っておりますので、不便さは否めないところあります。それをカバーするために清掃の方は徹底するようにしております。
ハード面の改善は難しいところがありますが、それを少しでも改善できる方法がないか、スタッフ間で問題を共有し話し合って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘の通り年数はいっておりますが、おもてなしのサービス面でお客様に喜んでいただけるよう努めております。
その点を評価いただけたようで、嬉しい限りです。
お客様のお言葉を励みに、これからもより良いサービスをご提供していけたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
口コミに書いていただいたように、桟橋から徒歩3分に位置する宿でございますので、荷物を預けて身軽にそのまま観光に行けるので、皆様に喜んでいただいております。チェックアウト後も荷物のお預かりが出来ますのでお気軽にお声がけください。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで何よりでした。
ただ牡蠣料理が少なくご満足頂けなった件は、今後の検討課題とさせていただきます。
時期的に牡蠣をお出ししない時期なので、今回のような料理内容になっておりますが、やはり牡蠣をご要望されるお客様もいらっしゃるので、料理長と相談し検討をしてみます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋とお料理ご満足頂きありがとうございます。
お子様の食事の件ですが、前回の口コミでもご案内差し上げましたが、表記の説明不足でご不便おかけし申し訳ございません。
食が細いお子様でしたら、次回からは半額設定のお子さまでご予約をお願い致します。
また大浴場の電気の件は失礼いたしました。
管理を徹底するよう再度指導いたします。
また機会がございましたら、宮島へ是非お越しくださいませ。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
当日お部屋に余裕があれば、お客様に喜んでいただけるよう、お部屋のグレードアップをすることもあります。
喜んで頂けたようで何よりです。
出来る範囲内で、より喜んで頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。海側のお部屋をご満足頂けたようで、何よりです。立地も桟橋からも近く、神社までも7分位なので、観光に適した宿でございます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフの対応、立地、お手荷物お預かりサービスなどについてお褒めいただき大変光栄でございます。ありがとうございます。
お客様のご観光の手助けができましたようで、当館といたしましても大変喜ばしく思います。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただき、宮島観光をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場についてお褒めいただき大変光栄でございます。ありがとうございます。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるような清潔感を保ちたいと思います。
次回お越しの際は、今回以上にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地やお部屋、お食事についてお褒めいただき大変光栄でございます。ありがとうございます。
次回お越しの際は、今回以上にご満足いただけますよう努めてまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地やお部屋、お食事についてお褒めいただき大変光栄でございます。ありがとうございます。
お料理の味つけにつきましては、真摯に受け止め、より良いお料理が提供できますよう精進いたします。
お風呂の種類につきましては、ほかのサービスを充実させ補えるように努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回ご来館の際は、お客様によりご満足頂けるものをご提供できるよう努めますので、また宮島にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。