この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お食事でご指摘頂いた点、参考にさせて頂きます。
夕食は当宿の一番の売りなので、改善できる点は見直しよりお客様にご満足いただけるよう料理に工夫を凝らして参ります。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。立地の良さでは、いつもご満足いただいております。荷物を預けて身軽に観光に行けるので便利です。
夕食も楽しんでいただけたようで何よりです。
これからもより良いサービスをご提供出来るように努めて参ります。
また機会がございましたら、宮島にお越しくださいませ。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
口コミでご指摘頂いた通り、夜、宮島島内で食事を取るのは大変です。遅い時間に営業している店がほとんどありませんので。
次回お泊り頂くときは是非2食付でお申し込みください。ご予約お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
電話応対、夕食時の接客での不手際申し訳ございませんでした。
料理でご満足いただいても、おもてなしがちゃんと出来ていなければ、全て台無しになってしまいます。
両方でご満足いただけるよう、スタッフに改めて指導徹底してまいります。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
海側の部屋ご満足頂けたようで何よりです。
鳥居の見える部屋は限られていますので、本当に良かったですね。
なかなか皆様に同じようにご提供はできないのですが、どのお部屋でも快適にお過ごし頂けるかを考えてサービスの提供に努めて参ります。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
牡蠣づくしのコースご満足いただきありがとうございます。
好評いただいてる料理プランになりまして、今月末までの企画になっております。
宮島は牡蠣と穴子が名物なので、この食材を使った料理をこれからもご提供してお客様に楽しんでいただければと思っております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
宮島の夜の観光お楽しみいただけたようで、何よりです。
大鳥居等のライトアップは夜11時まで実施しております。
鳥居の改修工事が終わり、今は見事な鳥居のライトアップされた風景をお楽しみいただけるようになっております。
厳島神社以外にも、宮島はたくさん見所がありますので、また機会がございましたら、お越しくださいませ。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
2回目のご利用、誠にありがとうございます。
概ねご満足いただいたようですが、フロントスタッフの対応で不手際があったようで申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、ホテルの第一印象になるところなので、再度その自覚を持つよう徹底指導致します。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もより一層お客様に喜んでいただけるよう
サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、宮島にお越しくださいませ。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋、料理共にご満足頂けたようで、ありがとうございます。
当宿はご家族お子様連れのお客様も多いので、柔軟に対応出来るよう心掛けております。
お気遣いいただき、恐縮でございます。
お客様の旅行の目的にあった対応を常に心がけるようにしてまいります。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
当宿は桟橋から徒歩3分なので、荷物を預けて
そのまま身軽に観光に行けるので、皆様にご好評いただいております。
赤だしの件は申し訳ございませんでした。
料理のご提供は最新の注意を払っておりますが、何か不手際があったのかも知れません。
改めて料理のご提供にはより一層の注意を払うことを心がけるようにいたします。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
特別室にはトイレが2カ所ありますので、快適にお過ごしいただけたと思います。
和室の他にツインベッドの部屋があり、リビングルームもありゆったり寛げる部屋になっております。
お泊り頂いたお客様からはご好評頂いております。
海側に面したお部屋もお勧めなので、次回ご利用の時ご検討宜しくお願い致します。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。書き込み頂いたように、立地は申し分ないので、快適に観光いただけたようで何よりです。
室内の段差の件のご指摘、確かに建物自体が年数経っておりますので、不便さは否めないところあります。それをカバーするために清掃の方は徹底するようにしております。
ハード面の改善は難しいところがありますが、それを少しでも改善できる方法がないか、スタッフ間で問題を共有し話し合って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からのご質問には迅速に対応できるよう、知識のアップデートを常に心がけております。
これからも快適な島内観光のお手伝いを出来るよように努めて参ります。
売店の件は申し訳ございませんでした。
只今の営業時間が8：00～19：00になっておりますのでご了承くださいませ。
コロナの状況が落ち着いたら、また営業時間の延長も考えております。
また機会がございましたら、宮島にお越しくださいませ。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
当宿が桟橋から徒歩3分なので、チェックイン前でも荷物を預けて身軽に島内観光ができるので、皆様に喜んでいただいております。
チェックアウト後もお荷物お預かりできますので、何時でもお声がけください。
またのご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
当日お部屋に余裕があれば、お客様に喜んでいただけるよう、お部屋のグレードアップをすることもあります。
喜んで頂けたようで何よりです。
出来る範囲内で、より喜んで頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。海側のお部屋をご満足頂けたようで、何よりです。立地も桟橋からも近く、神社までも7分位なので、観光に適した宿でございます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフの対応、立地、お手荷物お預かりサービスなどについてお褒めいただき大変光栄でございます。ありがとうございます。
お客様のご観光の手助けができましたようで、当館といたしましても大変喜ばしく思います。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただき、宮島観光をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場についてお褒めいただき大変光栄でございます。ありがとうございます。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるような清潔感を保ちたいと思います。
次回お越しの際は、今回以上にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地やお部屋、お食事についてお褒めいただき大変光栄でございます。ありがとうございます。
次回お越しの際は、今回以上にご満足いただけますよう努めてまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。心よりお待ちしております。