この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「部屋は写真から想像するより全然綺麗でした。」とのお言葉、お部屋にお寄せいただいた思いを上回る印象でよかったです。

夜の会席料理が特別感があり、美味しかったとのこと、お食事に関するご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。「会席料理は特別感があって美味しかったです。お料理を運んでくださる方の対応も良かったです。」お食事を通じてお客様に特別なひとときを提供できたこと、スタッフの対応にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
広島の特産をお召し上がりいただけ良かったです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

鳥居の見える海沿いのお部屋がご満足いただけ、眺めが最高に良かったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、サービススタッフの笑顔と気遣いが印象に残り、スタンダード食事に加えて別注文のカキのガーリック炒めが絶品であったこと、嬉しいお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
牡蠣のガーリックバター炒めは熱々でご提供しており、また香りも美味しく召し上がっていただける自慢のお勧めの一品です。

お客様が一番嬉しかったという宿泊者限定のロープウェイ朝一開始時間に間に合う送りの無料バスのご利用、展望台までの往復ができて良い思い出になったこと、安くお土産購入できたこと、そしてフロントの方々の笑顔で気持ちよく宿泊できたこと、本当に嬉しいお話を聞かせていただきました。これからもお客様にとって素敵な思い出づくりのお手伝いができるよう、スタッフ一同心より努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想を投稿いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中に全ての面でご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
駐車場に関しては提携先の駐車場もなくまた宮島口の駐車場が満車になることも多い為、ここという案内ができないのが現状です。当館の案内でお客様へ逆にご不便をおかけすることにもつながるため、確定情報がお伝え出来ず申し訳なく思っております。

次回もぜひ当館をご利用いただけますようお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

Turi様
この度は、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

立地やサービスにご満足いただけたようで、何よりです。「部屋に荷物を事前に運んでくれたときに、ちゃんとシートを別に引いておいてくれていたり細やかな気遣いがよかった」とのお言葉、嬉しく拝見いたしました。お客様が快適に過ごしていただけるよう、心を込めたサービスを提供してまいります。

宮島参拝や観光船ナイトクルーズなど、お楽しみいただけたようで何よりです。他の施設と比較してコスパも良いとのお褒めの言葉、スタッフ一同励みになります。

お客様のお言葉が励みになり、ますますのサービス向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。

みぃ231様
この度は、当館を選んでいただき、誠にありがとうございます。

お母様の還暦祝いに家族で利用させていただきました。との記述、誠に嬉しい限りでございます。お部屋からの宮島の海の眺望を楽しみながら、お話しするひとときがゆっくりと過ごせたこと、私たちも心より嬉しく思います。

お食事に関して、「料理は牡蠣鍋やお肉など地元の食材がふんだんに使われており、大変美味しかったです。」とのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お兄様もご満足いただけたようで、これぞ地元ならではの味わいをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。

「中居さんも丁寧な接客で、一生幸せな記憶が残ると思います。」とのお言葉、大変励みになります。お客様が幸せな時間を過ごしていただけるよう、これからもスタッフ一同心を込めておもてなし致します。

皆様の中で素敵な思い出として残ることは本当にうれしい限りです。

今後共、歳祝を是非当館にてお迎えください。
お待ち申し上げております。

noichann様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

嬉しく拝読いたしました。立地やお食事にご満足いただけたようで、何よりです。

一方で、「朝ごはんはバイキングでしたが、あまり特徴もなく普通です。」、「お風呂場のドライヤーが改善されると、ドライヤー待ちが少し解消すると思うので期待します。」など、貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、より特色ある朝食や改善が必要な箇所については、しっかりと検討し改善に努めてまいります。また、館内の段差に関するご指摘も、今後の施設の改良の際に考慮させていただきます。またコンセントの不良につきましては担当者にチェックを伝えました。

ゆっくりとお寛ぎいただけることができたのは何よりでございました。お客様のご意見を励みに、より快適なご滞在ができるようスタッフ一同努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

立地や食事にご満足いただけたようで、何よりです。

またの機会がございましたら、ぜひ当館にお越しいただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

エミルルトイゴン様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や夕食にご満足いただけたようで、何よりです。「お部屋は、思った以上に広くて清潔、すごく良かったです。夜御飯も、鍋の出汁本当に美味しくて、のみほしちゃいました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様の大切な方々と一緒に素敵な時間を過ごしていただけたこと、何よりです。

朝食の際に不便な思いをされたようで、申し訳ありませんでした。「朝ご飯がバイキングで、８時半過ぎていったためなのか席が満席でまたせられ、座れたらもうほぼ、おかず残ってなくて、パンもない」とのご意見、重く受け止め、今後の改善に努めてまいります。補充を切らさず欠品が無いようにしてまいります

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

荷物のお預かりはチェックイン前チェックアウト後も行っております。
立地も桟橋と神社の間に位置するため大変便利です
また、機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。

この度は、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からのお言葉を拝読し、桟橋と厳島神社の間に位置する便利な立地がお役に立てたこと、洋室でご満足いただけたこと嬉しく思います。眺望は申し訳ありません。

また、お食事や大浴場の気持ち良さについても評価いただき、これもスタッフ一同大変嬉しい限りです。残念ながら大浴場の畳敷きはメンテナンスの関係でタイルの大浴場となりました。

ぜひまたの機会がございましたら、お越しいただければ幸いです。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまことにありがとうございました。立地や食事についてご満足いただけたこと、そしてフロントのスタッフが感じ良くお迎えでき、様々な情報を提供できたこと、本当に嬉しいお言葉です。

ナイトクルーズがとても良かったとのこと、そしてクルーズ付きのプランを選んで良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様が満足されたことが、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。これからも更なるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度はご家族で当館にご宿泊頂きまことにありがとうございました。日中と違い早朝の厳島神社は、しーんとした静寂の中で自分たちだけの世界が拡がります。ナイトクルーズやお食事にも満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
立地の良さは皆様に喜んでいただいております。
島に着いたら、すぐ当宿に来て荷物を預けて身軽に観光を楽しむことが出来ます。
全室禁煙になっておりますので、煙草をお吸いになるお客様にはご不便をおかけしておりますが、2階に一カ所喫煙ブースをご用意しておりますので、ご了承くださいませ。
皆様のご希望に全てはお応えできないかもしれませんが、なるべくお応えできるよう努めて、快適にお過ごしいただける宿を目指して頑張って参ります。
またのご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
立地が良いので、島内観光をご満喫頂けたようで何よりです。
季節が変われば趣も全く違ってくるので、また機会がございましたら、宮島へお越しくださいませ。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
当宿から鳥居の見える部屋は少ないのですが、当日はお部屋に余裕がありましたので、ご用意させていただきました。
喜んでいただき何よりです。
別注料理の牡蠣ガーリックバター焼きは人気メニューの一つになっております。
皆様に喜んで頂けるメニューをこれからも考えてご提供出来るよう努めてまいります。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
宮島の夜の観光お楽しみいただけたようで、何よりです。
大鳥居等のライトアップは夜11時まで実施しております。
鳥居の改修工事が終わり、今は見事な鳥居のライトアップされた風景をお楽しみいただけるようになっております。
厳島神社以外にも、宮島はたくさん見所がありますので、また機会がございましたら、お越しくださいませ。