この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地・サービスにつきましてお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
このお言葉に恥じないようより良いサービスを続けてまいります。
また機会がございましたら修理が終わった大鳥居をご覧にお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
口コミに書いていただいたように、桟橋から徒歩3分に位置する宿でございますので、荷物を預けて身軽にそのまま観光に行けるので、皆様に喜んでいただいております。チェックアウト後も荷物のお預かりが出来ますのでお気軽にお声がけください。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
概ねご満足頂けたようですが、夕食がお口に合わなかったようで残念でございます。
和食をベースに洋のテイストも少し加えた内容にしております。
お客様のご満足に至らなかった点を真摯に受け止め、次回の料理変更の時の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋お任せプランの場合でも、可能であればより快適なお部屋をご提供するよう心がけております。
今回ご満足頂けたようで何よりです。
立地の良さも皆様に喜んでいただいております。
お知り合いに当館の良さをお話しいただければ嬉しく思います。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、より良いおもてなしをご提供出来るよう心掛けてまいります。
またのご来館お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
親孝行のお手伝いが出来たようで何よりです。
満室の時は、リクエスト全てにお応えすることは難しいのですが、出来る範囲内でなるべくご要望に添える形でお迎え出来ればと思っております。
また機会がございましたら、宮島へ是非お越しくださいませ。
お褒めのお言葉ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からのご質問には迅速に対応できるよう、知識のアップデートを常に心がけております。
これからも快適な島内観光のお手伝いを出来るよように努めて参ります。
売店の件は申し訳ございませんでした。
只今の営業時間が8：00～19：00になっておりますのでご了承くださいませ。
コロナの状況が落ち着いたら、また営業時間の延長も考えております。
また機会がございましたら、宮島にお越しくださいませ。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
当宿が桟橋から徒歩3分なので、チェックイン前でも荷物を預けて身軽に島内観光ができるので、皆様に喜んでいただいております。
チェックアウト後もお荷物お預かりできますので、何時でもお声がけください。
またのご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
仲居には、常にお客様の立場に立っておもてなしをするよう指導しております。
その点評価いただきありがとうございます。
これからもお客様の旅の良い思い出作りのお手伝いが出来るよう頑張ってまいります。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。ご満足頂けたようで何よりです。
お客様のお褒めの言葉を励みにこれからもより一層のサービス向上に努めて参ります。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お客様からのご要望は様々ですが、出来る範囲内でお応えするよう心掛けておりますので、今回のように喜んで頂けるのはサービス業冥利に尽きます。
ありがとうございます。
今後もこの宿に泊まって良かったと思っていただけるようスタッフ一同で頑張って参ります。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。食事に関しても、アレルギーに関しては出来る限りの対応をしておりますので、事前にご連絡いただければ当日にちゃんと対応させていただきます。
これからもお客様のニーズに柔軟に対応できるように心がけてまいります。
また機会がございましたら、宮島にお越しくださいませ。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで何よりでした。
ただ牡蠣料理が少なくご満足頂けなった件は、今後の検討課題とさせていただきます。
時期的に牡蠣をお出ししない時期なので、今回のような料理内容になっておりますが、やはり牡蠣をご要望されるお客様もいらっしゃるので、料理長と相談し検討をしてみます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同喜んでおります。
当館の大浴場は最上階の5階にあるので、窓からの眺めはなかなかのものです。
特に「浦島の湯」からは口コミに書いていただいたように、五重塔の眺めも満喫できるので、皆様に喜んで頂いております。
朝と夜男女の入れ替えをしておりますので、夜見れなくても、朝にご覧いただけるようになっております。
これからも様々な工夫を凝らして、お客様に喜んで頂けるように努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋とお料理ご満足頂きありがとうございます。
お子様の食事の件ですが、前回の口コミでもご案内差し上げましたが、表記の説明不足でご不便おかけし申し訳ございません。
食が細いお子様でしたら、次回からは半額設定のお子さまでご予約をお願い致します。
また大浴場の電気の件は失礼いたしました。
管理を徹底するよう再度指導いたします。
また機会がございましたら、宮島へ是非お越しくださいませ。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。お部屋喜んで頂けて嬉しく思います。
当日の予約状況によりますが、お部屋の空きに余裕があれば、部屋タイプのグレードアップをさせて頂くこともあります。
可能な限り、お客様にプラスアルファのサービスのご提供が出来ればと思っております。
子供用食事の件は情報不足で申し訳ございませんでした。
大人料金の半額のお子様でお申し込み頂くと、お子様用の料理をご提供する仕組みになっております。
次回お申込みの時はこちらでお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お食事ご満足いただき、ありがとうございます。
ボリュームがありすぎたようですが、概ね料理内容にはご好評いただいております。
しかし年配の方とかで、たまに食べきれない方がいらっしゃるので、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで何よりです。
桟橋からもすぐですし、厳島神社まで徒歩7分位の好立地にある宿なので、皆様便利に感じていらっしゃいます。
立地だけでなく滞在中のおもてなしにも気を配るよう心掛けておりますので、お褒めのお言葉ありがとうございます。
また機会がございましたら、宮島にお越しくださいませ。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。接客、清掃の件お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、サービスの向上に努めていります。
またのご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
夕食時の不手際申し訳ございませんでした。
ご指摘の件真摯に受け止め、業務改善に努めます。