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ウェルカムホテル高知 クチコミ・感想・情報

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ウェルカムホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.44
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.19
  • 食事3.63

総合1

マーチ1959さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

マーチ1959さん [50代/男性] 2016-10-24 16:19:49

ベットのヘッドボードにホコリが溜まっていた。
風呂のタイルの目地が汚れていた。
風呂のタイルの目地が黒く汚れていた。歯ブラシで軽くこすると落ちました。ということは、簡単に落ちる汚れなのに、それを落とす行為がなされていないと言うことです。
風呂を掃除するときに、客が使ったタオルで浴槽とタイルの水滴をさっと撫でるぐらいの掃除しかしていないのでは?と、疑ってしまいます。たいへん気持ち悪かったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ウェルカムホテル高知 2016-11-10 15:51:45

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が細かいところまで至らなかったようで大変申し訳ございません。清掃スタッフにも厳重に注意を致しました。貴重なご意見をありがとうございます。
尚、清掃時には専用のタオルを使用しており、お客様の使用済みのタオルを利用するということは決してございませんのでその点はどうかご安心下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。