いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

レストランのスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重な御意見をレストランスタッフに報告致しました。レストランスタッフはもちろん、当ホテルスタッフ皆の問題とし対応を見直しサービスの改善に努めて参ります。

またよろしければ当ホテルにお越し頂きせっかくのウェルカムドリンクもお楽しみ頂きたいと思っております。またお越し頂けて挽回することができましたら非常に嬉しく思います。

高知にお越しの際にはもしよろしければまたどうぞウェルカムホテル高知をよろしくお願い致します。