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ウェルカムホテル高知 クチコミ・感想・情報

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ウェルカムホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2708件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.48
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.20
  • 食事3.65

総合1

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-08 22:54:14

浴槽に髪の毛が何本もおちていて、部屋もホコリだらけで、マッサージ機もホコリだらけだった。
レディースルームのわりに、まったく掃除されてない部屋で、がっかりした。
朝も、朝食が時間通りに始まらなかった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ウェルカムホテル高知 2018-12-30 13:52:42

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃が不十分だった件とホコリの件、大変申し訳ございませんでした。せっかくご宿泊頂きましたのに不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

以前より尚客室の清掃と清掃確認を徹底し、清潔に保つよう心掛けてまいります。

ご朝食の件も申し訳ございませんでした。レストランにも伝え今後このような事がないよう努めてまいります。

またよろしければウェルカムホテル高知をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】♪レディースルームは、フットマッサージ機付★Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【レディースルーム(女性専用禁煙シングル)】