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ウェルカムホテル高知 クチコミ・感想・情報

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ウェルカムホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.44
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.21
  • 食事3.63

総合1

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-04 12:56:05

高知に行く時には毎回お世話になっていましたが経営かわりましたか?朝食も以前に比べると味も品数もダウン。でもそれより何より清掃状況が酷いです。廊下やエレベーターにはゴミが落ちているし、部屋に入った途端、排水口の臭いなのか非常に臭い。空気清浄機も無いとのことだったので窓を全開にして消臭スプレーしました。洗面台、お風呂のドアはカビだらけ。ドアに触るのも躊躇われました。一階のトイレの洗面台もカビだらけ。いくら湿度の高いこの季節でも普通に掃除していたらあそこまでのカビになる事は無いと思うのですが…
立地は凄く良いのですが、残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ウェルカムホテル高知 2023-07-07 14:11:16

この度はウエルカムホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃の件でご不快な思いを
てしまい誠に申し訳ございません。
お詫び申し上げます。

ご指摘頂いた所は改善するよう努力致します。

今回の件はご寛容頂き、今後とも変わらぬ
ご愛顧宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ウェルカムプラン《無料朝食・ウェルカムドリンク生ビールかソフトドリンクサービス》Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(2名利用)】