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ウェルカムホテル高知のクチコミ･お客さまの声
総合1
数回利用していますが、食事がおいしくないので初回利用以来、利用していません。(安いとはいえ、あんまりな感じです)残念なのが、数度宿泊しているにもかかわらず、領収書宛名が登録されておらず、フロントから「前回の履歴があるので自動精算機のレシートに記名するようになっています」と云いながら、発行されたレシートは個人名だった。混んでいる時にフロントの方とやり取りするのは気が引ける。それと、今回最も腹立たしかったのが、エレベーターの制御プログラムが悪いのか、かなり待たされる。（２本同時に同じ階で止まる。降りてくるかと思いきや１本はそのまま停止など）他階でも待ち切れなかったのか、乗ろうとした瞬間に先に乗っていた客に扉を閉められ、さらに３分待つことに…。（扉を閉めた客に物申したい!）安いだけに、客のマナーやモラルの低さも露呈するのは仕方ないのでしょうが、エレベータの制御改善願います。
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いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食にご満足頂けてなく 大変申し訳なく思っております。出来る限り皆様にご満足していただけるように朝食も改善に努めたいと思います。ご領収書の宛名につきましては、フロントが適切な処理をしていなかったようです。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後は、適切な対応を出来るように教育して参ります。エレベーターは、早急に業者に対応を依頼して参ります。当ホテルには、まだまだ至らない点が多々あることと思います。お客様のご意見を参考にしながらサービスの改善に努めて参ります。またお越しいただけることをスタッフ全員心よりお待ち申し上げます。
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総合1
投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ
数回利用していますが、食事がおいしくないので初回利用以来、利用していません。
(安いとはいえ、あんまりな感じです)
残念なのが、数度宿泊しているにもかかわらず、領収書宛名が
登録されておらず、フロントから「前回の履歴があるので自動精算機のレシートに
記名するようになっています」と云いながら、発行されたレシートは個人名だった。
混んでいる時にフロントの方とやり取りするのは気が引ける。
それと、今回最も腹立たしかったのが、エレベーターの制御プログラムが
悪いのか、かなり待たされる。
（２本同時に同じ階で止まる。降りてくるかと思いきや１本はそのまま停止など）
他階でも待ち切れなかったのか、乗ろうとした瞬間に先に乗っていた客に扉を閉められ、
さらに３分待つことに…。（扉を閉めた客に物申したい!）
安いだけに、客のマナーやモラルの低さも露呈するのは仕方ないのでしょうが、
エレベータの制御改善願います。
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いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けてなく 大変申し訳なく思っております。
出来る限り皆様にご満足していただけるように朝食も改善に努めたいと思います。
ご領収書の宛名につきましては、フロントが適切な処理をしていなかったようです。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後は、適切な対応を出来るように教育して参ります。
エレベーターは、早急に業者に対応を依頼して参ります。
当ホテルには、まだまだ至らない点が多々あることと思います。
お客様のご意見を参考にしながらサービスの改善に努めて参ります。
またお越しいただけることをスタッフ全員心よりお待ち申し上げます。