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ウェルカムホテル高知 クチコミ・感想・情報

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ウェルカムホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.50
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.28
  • 食事3.74
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風呂1

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 12:56:05

高知に行く時には毎回お世話になっていましたが経営かわりましたか?朝食も以前に比べると味も品数もダウン。でもそれより何より清掃状況が酷いです。廊下やエレベーターにはゴミが落ちているし、部屋に入った途端、排水口の臭いなのか非常に臭い。空気清浄機も無いとのことだったので窓を全開にして消臭スプレーしました。洗面台、お風呂のドアはカビだらけ。ドアに触るのも躊躇われました。一階のトイレの洗面台もカビだらけ。いくら湿度の高いこの季節でも普通に掃除していたらあそこまでのカビになる事は無いと思うのですが…
立地は凄く良いのですが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ウェルカムホテル高知 2023年07月07日 14:11:16

この度はウエルカムホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃の件でご不快な思いを
てしまい誠に申し訳ございません。
お詫び申し上げます。

ご指摘頂いた所は改善するよう努力致します。

今回の件はご寛容頂き、今後とも変わらぬ
ご愛顧宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ウェルカムプラン《無料朝食・ウェルカムドリンク生ビールかソフトドリンクサービス》Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(2名利用)】

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 10:57:55

いつもフロント対応が良くて助かってます。ウェルカムドリンクの種類が増えて迷ってしまった。朝食では男性スタッフが料理を切らさないように見回ってましたが、見回り過ぎて結構宿泊客の邪魔になってたのでほどほどに。今回もありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ウェルカムホテル高知 2024年06月19日 20:35:07

いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ウエルカムドリンクは専用の自動販売機を
ご用意させて頂きました。今までと違い
ご滞在中24時間いつでもお受け取り可能となりました。

朝食の件でご迷惑をお掛け致しました事
お詫びを申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧
宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 11:23:45

立地が最高でした。
ウエルカムドリンクも前はなかった酎ハイを選ぶことができて嬉しかったです。
ただ、ユニットバスのカビが目立ってて。。。それ以外は大変満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ウェルカムホテル高知 2024年05月27日 13:44:14

この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き
誠にありがとうございます。

ウエルカムドリンクは5月15日より
専用の自動販売機を用意致しました。
今まではチェックイン時、フロントでお渡しを
したり、連泊のお客様にはドリンクチケットをお渡ししておりましたが、今回より専用コインをお渡しさせていただいており、いつでもウエルカムドリンクと交換できるようになりました。

又、客室バスユニット周りのカビのご迷惑を
お掛けいたしました。お詫びを申し上げます
並びにご指摘ありがとうございます。

今後とも変わらぬご愛顧
宜しくお願い申し上げます。

サンセン6667さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

サンセン6667さん [70代/男性] 2023年12月19日 19:24:06

毎回のことながら、風呂の排水が最悪いつも床に噴き出る何とかならないものか?シャワーは手元で噴き出る、全室の総点検必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ウェルカムホテル高知 2023年12月21日 14:15:33

いつもウエルカムホテル高知をご利用頂き
誠にありがとうございます。

今回排水の件で、ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。
お詫びを申し上げます。

ご指摘の件は点検、改善いたしました。

今後はこの様なことがないよう努力いたします。

またのお越しをお待ちいたしております。

とっさん0423さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

とっさん0423さん [70代/男性] 2023年08月21日 13:15:15

7月20日宿泊しました。立地条件は最高で設備が古く感じたが、おおむね満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ウェルカムホテル高知 2023年08月21日 15:45:06

この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き
誠にありがとうございます。

当ホテルの立地条件等ご満足頂き
何よりでございます。

今後とも変わらぬご愛顧
宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFウェルカムプラン《無料の朝食・ウェルカムドリンク※生ビール可》
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(2名利用)】

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 11:14:41

立地、コスパがいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ウェルカムホテル高知 2023年08月11日 02:33:05

この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き
誠にありがとうございます。

立地条件と価格にご満足頂き何よりです。

又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 11:27:12

親戚の集まりで高知市内に宿泊することになり利用させていただきました。

遅くまで呑んでも歩いて帰れてよかったです。

朝、メイクするのには、部屋のライトがちょっと暖色系で暗いので、鏡のところのライトだけでも、蛍光灯?みたいな色のライトにしていただけたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ウェルカムホテル高知 2023年07月30日 20:12:57

この度はウエルカムホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室のライトに関しましては今後のご意見として
ご参考にさせて頂きます。

今後とも変わらぬご愛顧
宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪仲良しカップルプラン♪無料朝食ウェルカムドリンク付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(2名利用)】

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 16:44:39

部屋を出る度にエアコンが切れて、暑かった。
フットマッサージ器は、重く、部屋もさほど広くないため、使う度に移動させねばならないので、有りがたさ半減。
朝食のおにぎりは美味しかった。また、会場も広いので、ゆったり座れた。
バスタブは、かなり大きく、自宅のと変わらないほどだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ウェルカムホテル高知 2023年07月23日 21:16:17

この度はウエルカムホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンが切れるのはお部屋の中にあるカード
キーの差し込みが電源になっている為です。
(但し冷蔵庫の電源は切れません)


ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

今後とも変わらぬご愛顧
宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】♪レディースルームは、フットマッサージ機付★Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【レディースルーム(女性専用禁煙シングル)】

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 16:37:06

全般良かったのです。
良かったところは、部屋が広めで、使いやすかったです。
無料の朝食は、お弁当で(月曜日はおべんとうだそうです)美味しかったです。飲み物も、多種類でした。
悪かったところは、お風呂が、洗濯物の生乾きの臭いがして、臭かったです。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ウェルカムホテル高知 2023年07月07日 14:25:44

この度はウエルカムホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さとご朝食の件をご満足頂き何より
です。

バスルームの臭いに関してご不快な思いを
させてしまい誠に申し訳ございません。

今後とも変わらぬご愛顧宜しく
お願い申し上げます。

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