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立地4
サンセン6667さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ
- サンセン6667さん [70代/男性] 2023年12月19日 19:24:06
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毎回のことながら、風呂の排水が最悪いつも床に噴き出る何とかならないものか？シャワーは手元で噴き出る、全室の総点検必要。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ウェルカムホテル高知 2023年12月21日 14:15:33
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いつもウエルカムホテル高知をご利用頂き
誠にありがとうございます。
今回排水の件で、ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。
お詫びを申し上げます。
ご指摘の件は点検、改善いたしました。
今後はこの様なことがないよう努力いたします。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFウェルカムプラン《無料の朝食・ウェルカムドリンク※生ビール可》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
立地3
投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 16:01:21
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定期的に利用させていただいているにもかかわらず、個人情報全部書かされ、挙げ句、領収証の名前記載ミス。ミスを指摘するも再度「ク」を「フ」に記載ミス。呆れて何も言いませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ウェルカムホテル高知 2023年04月29日 20:33:43
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いつもウエルカムホテル高知をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
この度は領収証の発行の件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
2度もご指摘を受けるまで気づかず恥ずかしい限りでございます。
今後はこの様なミスをしないようにスタッフ一同気を付けて業務を行って参ります。
深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ウェルカムプラン《無料朝食・ウェルカムドリンク生ビールかソフトドリンクサービス》Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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立地5
車レクサスさんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ
よさこい時にはいつも宿泊させてもらっています。立地条件がいい中でぼったくりをしない唯一宿泊ホテルがウエルカム高知、フライトパーク、他にもありますが毎年、キャンセルを待って予約させて頂いてました。7月27日にキャンセルが出た時は10,000円で予約させてもらいました。コロナのあおりを受けてお高くなったのも仕方ないかなと思ってました。7月28日にキャンセルは出て予約をしようと思った時の画面をみて驚きました。17,000円でした。通常の3倍です。ウエルカム高知さんもよさこい料金になってしまったかと残念に思いました仕方ないので予約しました。最終的に予約が埋まらなっかのか12,000円に下がったので予約を取り直しました。フロントで予約、キャンセルを繰り返したものだからブツブツ言われましたけど。コロナで不況になったので仕方ないのですがもとのウエルカム高知さんに戻ってほしいです。ふお客様からの要望は毎年、真摯に向き合ってくれてサービス面はいうことありません。シャワーカーテンは臭くて昨年も今年も自分で洗濯しました。
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この度はウエルカムホテル高知をご利用頂き
誠にありがとうございます。
よさこい期間の料金の件でございますが、
繁忙期の為このような価格設定とさせて頂いております。
その辺りをご理解いただけますと幸いで
ございます。
今後とも変わらぬご愛顧
宜しくお願い申し上げます。